Les spécialistes du marketing parlent souvent de la « connexion émotionnelle » qu’une marque entretient avec ses clients, mais on a parfois du mal à se l’imaginer en pratique. Il faut d'abord…
Saviez-vous que le SEO ( Search Engine Optimisation ou optimisation des moteurs de recherche en français) n’est une priorité que pour 17% des petites entreprises ayant un site Internet ? C’est le…
Souvenez-vous du temps où les entreprises, convaincues qu’une collaboration efficace n’était possible qu’en présentiel, ne croyaient pas au télétravail ? Comme les choses ont changé. La pandémie de coronavirus de l’an dernier…
Bien que la pandémie soit toujours une réalité, le nombre de personnes vaccinées augmente chaque jour et la réouverture des commerces se profile à l’horizon. Que votre petite entreprise ait…
Comme le disait le conférencier Bob Hooey, « Si vous ne prenez pas soin de votre clientèle, la concurrence s’en chargera ! » La difficulté réside dans la définition de « prendre soin de…
Depuis quelques années, le marketing de contenu ou content marketing est de plus en plus populaire. Selon Demand Metric (article en anglais), 91 % des entreprises B2B et 86 %…
La crise sanitaire mondiale et les multiples mesures mises en place pour se protéger du covid-19 (gestes barrière, prévention, etc.) ont totalement modifié l’expérience client. Désormais, les interactions avec les…
En 2020, la pandémie a frappé le monde entier aussi soudainement que violemment. Personne ou presque n’a été épargné, même si tous les secteurs d’activité n’ont pas été impacté de…
On l’a vu, tous les clients n’ont pas la même valeur. Si certains de vos clients sont de véritables perles qu’il faut choyer à tout prix, d’autres, au contraire, peuvent…
Vous l’avez déjà constaté : certains de vos clients ont plus de valeur que d’autres. En effet, en plus d’acheter vos produits et/ou services, ils sont fidèles et reviennent acheter régulièrement,…
Pour être plus performantes et plus compétitives, les PME et les TPE doivent se lancer dans la transformation digitale et favoriser le travail collaboratif en adoptant des outils adéquats, conçus…
Vous vous en doutez, pour faire connaître votre petite entreprise et réussir à vendre vos produits et services, il ne suffit pas de posséder un site Internet et un page…
Ca y est, vous avez réussi à créer un site Internet professionnel pour votre petite entreprise grâce à nos conseils et aux nombreux outils disponibles. A présent, votre objectif est…
Avec la crise sanitaire, le e-commerce a explosé avec une hausse de 13% au premier semestre 2020 par rapport à la même période en 2019. Confinés chez eux, les Français…
Vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous utilisez déjà plusieurs outils marketing, mais vous n’avez pas encore conçu votre newsletter. Qu’attendez-vous ? Une newsletter est un excellent outil de communication simple et gratuit qui permet d’entretenir un lien avec vos clients…