CRM und Marketing-Automatisierung mit vollem Funktionsumfang für Einzelpersonen und KMU.
Act! Premium gibt Ihnen die Wahl.
- Kundenbeziehungsmanagement
- Management der Sales Pipeline
- Marketing-Automatisierung inbegriffen
- Analyse-Dashboards und Berichterstattung
- Nachverfolgung von Terminen, E-Mails und Aktivitäten
- Integrierte spezifische Vorlagen
- Branchenspezifische Vorlagen
- Act! Companion Mobile App
Wie möchten Sie Act! verwenden?
CLOUDBASIERT
Act! Premium Cloud
CRM + Marketing Automation
30 €
39 € (Cloud mit Desktop-Sync)
Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Sie genießen den Komfort und das beruhigende Gefühl einer cloudbasierten Lösung, bei der wir uns um alle technischen Details kümmern.
- Sofortiger Zugriff über den Browser
- Sicheres Hosting der Spitzenklasse
- Automatische Updates und Backups
- Optionale Desktopsynchronisierung
- Sachkundiger technischer Support
- All features of Act! Premium Desktop, plus:
- Automatic upgrades
- Nightly backups
- Disaster recovery
- 6GB Cloud storage
- Desktop sync (optional $)
SELBSTGEHOSTET
Act! Premium Desktop
CRM + Marketing Automation
36 €
Nutzer/Monat
(jährliche Abrechnung)
Sie profitieren von der Sicherheit und Kontrolle einer On-Premise-Lösung, bei der Sie die Software selbst installieren und verwalten
- Netzwerk- und Offline-Zugriff
- Selbst verwaltete Sicherheit
- Vollständige Kontrolle über Updates
- Kompatibilität mit Desktop-Add-ons
- Sachkundiger technischer Support
-
Act! Marketing Automation
(Basic tier) - Rich account management
- Calendar & activity tracking
- Dynamic sales pipeline management
- Act! Insight analytics
- Office, Outlook®, & Google™ integration
- Act! Companion mobile app
- Data import tool
- Expert technical support3
Sie verwenden Act! bereits oder haben Fragen? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Act! bietet CRM und Marketing Automation in einem Produkt.
Wählen Sie den passenden Act! Marketing Automation Tarif für Ihr Unternehmen.
AMA Basic
*Basic
AMA Select
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*Select
AMA Complete
pro Konto/Monat
*Complete
AMA Fortgeschritten
Beratung.
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*Advanced
Sie sind bereits Abonnent? Um Ihren Act! Marketing Automation Tarif zu ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vertrieb@act.com oder kontaktieren Sie Ihren Act! Certified Consultant.
Empfohlene Add-Ons
Benutzerdefinierte
Tabellen
Verwalten Sie branchenspezifische Daten wie Versicherungspolicen, Dienstleistungsverträge,
Hypotheken, Projekte und vieles mehr.
Hybrid mit Desktop-Synchronisierung
(Nur Act! Premium
Cloud)
Einsatz eines Desktop-Clients und Synchronisierung der Daten mit Act! Premium Cloud.
Zusätzlicher Cloud-Speicher
(nur Act! Premium Cloud):
Zusätzlicher Cloud-Speicher je 5 GB
3,33 € /Monat
Für Informationen zum Kauf senden Sie uns bitte eine E-Mail an vertrieb@act.com.
Benötigen Sie weitere Add-ons? Sehen Sie sich unsere anderen Act!Apps an.
Mit der Act! Companion Mobile App sind Sie von überall aus produktiv.
Act! Companion
So können Sie sich auch unterwegs auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Mit Act! Companion können Sie immer und überall auf Kundendaten zugreifen, Wegbeschreibungen abrufen und Verkaufschancen aktualisieren.
CRM-Funktionen und -Vorteile
BEZIEHUNGS- UND AKTIVITÄTEN-MANAGEMENT | |
Kundenmanagement
Speichern und verwalten Sie umfangreiche Kontaktdaten, E-Mails, Dokumente, Notizen, Historien, Aktivitäten und mehr bequem an einem Ort.
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Verwaltung von Aufgaben und Aktivitäten
Anrufe, Meetings und To-Dos werden mit Ihren Kontakten verknüpft, sodass Sie sie stets im Blick haben und ihnen Prioritäten zuweisen können.
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Kalender
In Ihrem Act! Kalender sehen Sie alle anstehenden Termine auf einem Blick.
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Notizen & Historien
Verwalten Sie einen detaillierten Datensatz an Interaktionen mit Kunden und Interessenten für ein umfassendes Bild der Kundenbeziehung.
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Unternehmen
Ordnen Sie Kontakte den entsprechenden Unternehmen zu, um deren Engagement genau zu verstehen und zu verwalten.
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Beziehungs-Zeitachse
Zeigen Sie eine visuelle Chronologie aller Aktivitäten und Kommunikationsflüsse an, die einem Kunden oder Interessenten zugeordnet sind.
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Sekundäre Kontakte
Zeichnen Sie Basisinformationen über Personen auf, die einem Kontakt zugeordnet sind, ohne einen neuen Kontaktdatensatz zu erstellen.
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In-Kontext-Karten & Web-Infos
Zeigen Sie Echtzeit-Informationen aus dem Internet und kontextbezogen innerhalb jedes Kontaktdatensatzes an: Karten, Social-Media-Profile u.v.m.
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Anruflisten & beste Leads
Konzentrieren Sie sich dank intelligenter Anruflisten auf Ihre besten Leads. Denn die Empfänger werden nach ihrem Engagement priorisiert.
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Benachrichtigungen & Erinnerungen
Benachrichtigungen und Erinnerungen stellen sicher, dass Sie Ihre Aufgaben im Blick behalten und planmäßig erledigen.
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Act! Companion - Mobile App
Mit einer speziell für das iPhone®, iPad® und Android™ entwickelten mobilen App können Sie von überall aus auf wichtige Act! Daten zugreifen – wo auch immer Sie gerade arbeiten
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Willkommensseite - Cockpit zur Nutzerproduktivität
Beginnen Sie Ihren Arbeitstag mit einem Überblick über Ihre wichtigsten Verkaufsabschlüsse und Aktivitäten. Mit einer Personalisierung bleiben Sie rund um die Uhr informiert und produktiv
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Serienbrief (Mail Merge)
Senden Sie personalisierte Mitteilungen an Kontakte oder Gruppen mit den Daten aus den einzelnen Kundendatensätzen.
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GRUPPEN & SUCHE | |
Suchen & Aufrufen
Nutzen Sie die starken Suchfunktionen, um sich schnell die richtigen Ergebnisse anzeigen zu lassen.
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Gruppen & Filter
Organisieren Sie für eine zielgruppengerechte Kommunikation oder für Vertriebsinitiativen ähnliche Kontakte in Gruppen.
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Dynamische Gruppen
Organisieren Sie anhand von Kriterien, die Sie festlegen, Kontakte in dynamische Gruppen.
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Erweiterte Abfragen
Führen Sie angepasste und umfassende Datenbank-Abfragen durch, einschließlich einer gleichzeitigen Suche in mehreren Feldtypen und Datumsbereichen.
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VERKAUFSCHANCEN- & PIPELINE-MANAGEMENT | |
Verkaufschancen-Management
Erfassen und verwalten Sie die wichtigsten Details Ihrer Verkaufschancen, wie den Status, den Wert, das voraussichtliche Abschlussdatum Ihrer Geschäfte und vieles mehr.
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Vertriebsprozess-Management
Sie haben die Wahl, ob Sie Ihre Verkaufschancen mit einem einfachen Standardprozess verwalten oder Ihrem eigenen Vertriebsprozess folgen möchten, der genau auf die Vertriebsmethoden Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
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Produkte & Preise
Erfassen und verwalten Sie Ihren Katalog in Act! und ordnen Sie den Verkaufschancen Produkte und Preise zu.
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Ansicht für das Sales Pipeline-Management
Sie sehen eine vollständige visuelle Übersicht Ihrer Sales Pipeline und können auf der Stelle Umsatzprognosen erstellen, Ihre Strategie anpassen und sich auf bestimmte Aktivitäten konzentrieren. Kontextbezogene KPIs zeigen Ihnen abhängig von den von Ihnen gewählten Filtern Kennzahlen wie die Abschlussquote Ihrer Verkaufschancen, den Wert der geschlossenen/gewonnenen Verkaufschancen, offene Geschäftschancen und mehr an.
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Vertriebs-KPIs - Standard & Anpassbar
KPIs bieten eine schnelle Suche nach Vertriebsaktivitäten sowie nach der Leistung pro Monat oder Quartal. Erstellen Sie angepasste KPIs für weitere Einblicke in die Effektivität Ihrer Vertriebsaktivität.
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Kanban Board für Verkaufschancen
Verschieben Sie Verkaufschancen mit Drag &a Drop durch alle Phasen Ihrer Vertriebspipeline, um Ihren Sales Funnel sofort zu aktualisieren.
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BERICHTE & ANALYSEN | |
Berichte
Sie können über 80 vorkonfigurierte Berichte anzeigen und anpassen: von Kontaktlisten über Aktivitätsberichte bis hin zu Vertriebskennzahlen.
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Act! Insight - Cockpits & Analysen
Treffen Sie fundiertere Entscheidungen dank der interaktiven Act! Insight Dashboards, die Ihnen umfassende und aussagekräftige Einblicke in die Leistung von Mitarbeitern, des Teams und des Unternehmens bieten. Überwachen Sie anhand der Kennzahlen den Zustand von Vertrieb, Marketing und des Unternehmens, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
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INTEGRATIONEN | |
Office-Integration - Export nach Excel/Word
Sie können direkt in Act! nahtlos mit Microsoft® Office interagieren.
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Outlook-Integration - Kontakte/Kalender/E-Mail
Sie können direkt in Act! nahtlos mit Microsoft® Outlook interagieren.
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|
Google-Integration - Kontakte/Kalender/E-Mail
Integrieren Sie Act! nahtlos in Google™.
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Outlook- und Google-Integration für Benutzer von Apple Mac OS
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Nur Cloud |
Act! Connect - Integration in beliebte Apps
Verbinden Sie Act! mit Hunderten von Apps, um Act! mit Act! Connect leistungsstärker zu machen und seine Reichweite zu vergrößern.
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VERWALTUNG & ANPASSUNG | |
Nutzereinstellungen
Passen Sie die Act! Bedienerführung an Ihre Bedürfnisse an, um eine maximale Produktivität zu erzielen.
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|
Nutzerverwaltung
Fügen Sie bequem Nutzer zu Act! hinzu, um sie schnell einzubinden. Erstellen Sie eine Team-Rolle, legen Sie Nutzereinstellungen fest, definieren Sie Prozesse, konfigurieren Sie die Sicherheit und gewähren Sie Rechte.
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Layout-Designer
Passen Sie die Anzeige von Kundendaten an, indem Sie Felder, Elemente, Hintergründe, Dropdown-Listen, Bilder u.v.m. konfigurieren.
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Benutzerdefinierte Felder
Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um Daten zu Ihrem spezifischen Geschäftsfeld oder für Ihre individuellen Anforderungen zu erfassen.
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|
Multi-Faktor-Authentifizierung
Schützen Sie Ihre Act! Daten mit der Multi-Faktor-Authentifizierung, einem mehrstufigen Authentifizierungsverfahren, das unbefugten Zugriff auf Ihr Konto verhindert.
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|
Benutzerdefinierte Tabellen
Verwalten Sie komplexe, branchenspezifische Datensätze mit Informationen zu Versicherungspolicen, Produktkatalogen, Hypotheken oder Projektmanagementdaten in einer unbegrenzten Anzahl an benutzerdefinierten Tabellen.
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PLATTFORM & TECHNOLOGIE | |
Datenimport
Importieren Sie Ihre bestehenden Act! Datenbanken oder Kontaktinformationen aus anderen CRM-Systemen oder externen Listen über .csv-Dateien.
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API
Aktivieren Sie externe Services und Anwendungen, um für ein besseres Act! Erlebnis das Datenvolumen oder die Funktionalität zu erweitern.
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Sicheres AWSHosting
Act! Premium Cloud wird auf der Amazon Web Services (AWS)-Plattform gehostet, die erstklassige Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit bietet.
|
nur Cloud |
Automatische Upgrades
Automatische Upgrades gewährleisten produktives Arbeiten. Wir kümmern uns um die technischen Details, damit Sie sich auf Ihr Geschäft und Ihre Kunden konzentrieren können.
|
nur Cloud |
Nächtliche Backups
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind und Sie im Falle eines ungeplanten Ausfalls oder einer Katastrophe abgesichert sind.
|
nur Cloud |
Desktopsynchronisierung
Für maximale Flexibilität können Sie einen Desktop-Client installieren und Daten mit der Cloud synchronisieren.
|
9 € pro Aktivierung/Monat (jährlich abgerechnet) |
Cloud-Speicher
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15 GB (nur Cloud) |
Zusätzlicher Cloud-Speicher je 5 GB
|
3,33 €/Monat (nur Cloud) (Mengenrabatte sind möglich) |
Act! Marketing Automation Tarife
Basic Inbegriffen | Select 69 € Account/Monat | Complete 159 € Account/Monat | Advanced 319 € Account/Monat |
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E-Mail-Marketing
Erstellen und senden Sie
werbewirksame E-Mail-Kampagnen, die
nachweislich den Umsatz
mit Ihren Act! Kontakten
steigern.
|
2,500 E-Mails/Monat2 an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten |
25,000 E-Mails/Monat an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten. |
50,000 E-Mails/Monat an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten. |
100,000 E-Mails/Monat an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten. |
170+ responsive Vorlagen
Nutzen Sie mehr als 170
responsive Vorlagen für
werbewirksame E-Mails,
die zu Ihrer Branche, zu
Ihrem Geschäft und zu
Ihrem
Kommunikationsstil
passen. Die umfassende
Bibliothek enthält
Vorlagen für Werbung,
Transaktionen,
Webinare, E-Newsletter
und für vieles mehr, um
effektive Kampagnen zu
erstellen.
|
||||
Interaktiver Vorlageneditor
Mit dem interaktiven
Vorlageneditor können
Sie vorhandene
responsive E-Mail-Kampagnen bearbeiten
oder neue erstellen.
|
||||
E-Mail-Tracking & Kennzahlen
Zeigen Sie
Kampagnenkennzahlen
in Echtzeit an, darunter
Öffnungsrate, Klickrate
und vergleichende
Statistiken je Kampagne
oder unternehmensweit
in einem von Ihnen
festgelegten Zeitraum.
Dies gibt Ihnen einen
besseren Einblick in den
Erfolg Ihrer Kampagnen,
sodass Sie Ihre
Marketingstrategie
kontinuierlich
verbessern können.
|
||||
Drip-Marketing1
Erstellen Sie mit dem
visuellen Workflow-Designer mehrstufige
Drip-Kampagnen und
senden Sie eine Serie
automatisierter
Kampagnen oder
Nachrichten an Ihre
Kunden und
Interessenten. Sie
können in jeder Stufe
Ihrer Drip-Kampagnen E-Mail-Statistiken anzeigen
und die Abonnenten
verwalten.
|
||||
Visueller Workflow-Designer1
Mit dem visuellen
Workflow-Designer, der
Ihren
Kommunikationsfluss
grafisch darstellt,
können Sie im
Handumdrehen Drip- oder Nurture-Kampagnen erstellen. In
dieser intuitiven
Workflow-Ansicht lassen
sich bestehende Phasen
problemlos bearbeiten
und neue erstellen.
|
||||
Kampagnenkalender
Im Marketingkalender,
der Ihnen Ihre
Kampagnen in einer
Tages-, Wochen- oder
Monatsansicht anzeigt,
sehen Sie genau, wann
E-Mails ausgesendet
werden. Er lässt sich
nach Benutzer bzw. nach
einmalig oder wiederholt
versendeten Kampagnen
filtern. Sie können auch
nähere Details zu jeder
Kampagne anzeigen.
|
||||
Zustellbarkeits- und Compliance-Tools
Hinter Act! steht ein auf
die Zustellbarkeit
spezialisiertes
Expertenteam, das sich
um die Absender-Reputation Ihres
Unternehmens
kümmert. Sie können
sich also sicher sein, dass
Ihre Kampagnen im
Posteingang der
Empfänger landen und
eine ausgezeichnete
Zustellungsrate erzielen.
|
||||
Vorkonfigurierte, sofort nutzbare Kampagnen
Nutzen Sie vorgefertigte
Kampagnen als Starthilfe
für Ihre
Marketingbemühungen
und planen und
versenden Sie auf
einfache Weise
Verkaufsförderaktionen,
E-Mails zur
Kundengewinnung,
Einladungen zu
Webinaren oder
Veranstaltungen,
Begrüßungsnachrichten,
laufende Newsletter und
vieles mehr.
|
- |
|||
HTML-E-Mail-Editor
Importieren und
bearbeiten Sie die
vorhandenen HTML-Kampagnenvorlagen mit
dem WYSIWYG-E-Mail-Editor oder erstellen Sie
komplett neue HTML-Kampagnen.
|
- |
|||
Social-Sharing
Posten Sie Ihre
Kampagnen auch auf
Social-Media-Plattformen wie
Facebook, LinkedIn und
Twitter, um über die
sozialen Netzwerke Ihres
Unternehmens noch
mehr Personen zu
erreichen. Mit SocialMedia-Buttons in der
Fußzeile Ihrer E-Mails
erhöhen Sie außerdem
die Besucherzahl in Ihren
sozialen Netzwerken.
|
- |
|||
Landing-Pages
Wählen Sie vorgefertigte
Landing-Page-Vorlagen
oder Designs aus einer
kategorisierten
Bibliothek aus oder
gestalten und erstellen
Sie Ihre eigenen
Vorlagen mithilfe von
schrittweisen
Anleitungen. Betten Sie
Formulare für die Lead-Erfassung in Ihre
Website ein, um Ihre
Datenbank mit
Interessenten zu
vergrößern. Nach dem
Ausfüllen eines
Formulars werden neue
Leads automatisch in
Act! gespeichert.
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- |
|||
Umfragen
Online-Umfragen und
Abstimmungen helfen
Ihnen, Informationen
über Ihre Interessenten
und Kunden zu sammeln.
Zur Wahl stehen
verschiedene Arten von
Fragen, darunter
Optionsschaltflächen,
Schieber, Bewertungen
und mehr. Die
Antworten werden
automatisch Feldern in
Act! zugeordnet, um
aussagekräftige Kunden- und Interessentenprofile
zu erstellen.
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- |
|||
Team-Management
Ermöglichen Sie
Teammitgliedern den
Zugriff auf die
Verwaltung bestimmter
Kampagnen, Vorlagen
und Landing Pages.
|
- |
|||
Response-Driven-Nurture-Marketing
Erstellen Sie
personalisierte
Response-Driven-Nurture-Marketingkampagnen.
Nutzen Sie die
Entscheidungsstrukturen
sowie eine oder mehrere
Aktionen und lassen Sie
Act! Marketing
Automation für sich
arbeiten. Die
Kampagnen werden
durch die Reaktionen der
Empfänger anhand der
von Ihnen festgelegten
Kriterien automatisch
ausgelöst. Die
Empfängerlisten, die
Ihren Nuture-Kampagnen zugeordnet
sind, sind stets aktuell.
Denn alle Änderungen
an den zugehörigen Act!
Gruppen werden
automatisch in Ihre
Kampagnenlisten
übernommen.
|
- |
|||
Marketing Automation/CRM-Workflow
Automatisieren Sie die
Arbeitsabläufe zwischen
Vertrieb und Marketing,
um in jeder Phase der
Customer Journey mit
Interessenten und
Kunden in Kontakt zu
bleiben. Mit Act!
Marketing Automation
können
Reaktionskennzahlen
direkt in
Vertriebsaktivitäten
umgesetzt werden. Jeder
Mitarbeiter wird über
neue Interessenten
informiert, Follow-upAktivitäten können
priorisiert werden und
Sie erhalten eine
zusammenfassende
Ansicht aller
Interaktionen - und das
alles in einer einzigen
Lösung.
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- |
- |
||
Asset-Tracking
Messen Sie die
Interaktion der Nutzer
mit Ihren YouTube-Videos und PDFs, um die
wirkungsvollsten
Marketing-Assets Ihres
Unternehmens zu
identifizieren. Sie sehen,
wie lange sie sich ein
Asset angesehen und
welche Seiten sie
besucht haben.
Verschiedene Assets
lassen sich außerdem in
A/B-Tests miteinander
vergleichen. Sie können
Formulare für die Lead-Erfassung integrieren
und die Nutzer zur
Anmeldung auffordern,
damit sie sich
Ressourcen weiter
ansehen können. Für ein
umgehendes Follow-up
werden qualifizierte
Leads automatisch an
Act! weitergeleitet. Das
Asset-Dashboard liefert
Ihnen noch tiefere
Einblicke: wie die Anzahl
der Impressions, die
durchschnittlich mit
einem Asset verbrachte
Zeit, die generierten
Leads, den ROI und
mehr.
|
- |
- |
||
Erweiterte Lead-Erfassung
Heben Sie die Lead-Erfassung und
‑Befragung auf die
nächste Stufe – mit
erweiterten Formularen
und Umfragen, die in
Act! weitere Aktionen
ausführen können.
Basierend auf den
Reaktionen der
Empfänger lassen sich
automatisch Act!
Aktivitäten und
Verkaufschancen
erstellen, und bei Erhalt
einer Antwort können
Act! Nutzer
benachrichtigt werden.
Kontakte lassen sich
sogar automatisch zu
bestimmten Kampagnen
hinzufügen.
|
- |
- |
||
Lead-Management und -Scoring
Beim Lead-Scoring
ermitteln Sie anhand der
Reaktion von
Interessenten auf eine
Kampagne, ihrer
Antworten auf Umfragen
oder Webformulare und
ihrer Interaktionen auf
Ihrer Website, wer am
meisten Interesse zeigt.
Priorisierte Leads
werden automatisch in
Act! Gruppen
verschoben, was Ihrem
Vertrieb das Follow-up
erleichtert. Wenn Sie in
Act! automatisierte
Aufgaben und
Erinnerungen einrichten,
kommen Sie dem
Geschäftsabschluss
Schritt für Schritt und
schneller näher.
|
- |
- |
||
Event-Marketing
Veranstalten Sie
erfolgreiche Webcasts,
Tradeshows und mehr
mit einer Nurture-Vorlage speziell für das
Event-Marketing. Sie
können Einladungen
versenden,
Informationen zur
Registrierung erfassen,
Teilnehmer
nachverfolgen, Dankes-E-Mails versenden und
mehr.
|
- |
- |
||
Tracking der Website-Aktivitäten
Sie können sehen,
welche identifizierten
und anonymen Besucher
heute, gestern, diese
Woche, letzte Woche
oder in den letzten 30
Tagen Ihre Website
besucht haben. Sehen
Sie sich Besucher in
Echtzeit an und
interagieren Sie mit
identifizierten
Interessenten, wenn
diese großes Interesse
zeigen. Das Web Intel
Dashboard gibt tiefe
Einblicke in die Profile
der Besucher, in die
Interaktionen pro
Besuch, in die
Absprungrate der
Besucher, in die
Herkunft der Besucher
sowie in die Einstiegs- und Ausstiegsseiten.
Website-Besuche
werden in Lead- Scoring-Profile umgewandelt und
in Act! werden
automatisch Follow-up-Aktivitäten erstellt.
|
- |
- |
||
Progressive Profiling
Sammeln Sie mit Hilfe kurzer
Umfragen, die auf Ihrem
vorhandenen Wissen über
einen Lead basieren, weitere
Informationen zu dieser
Person, um im Laufe der Zeit
in Act! ein umfangreiches
Lead-Profil zu erstellen.
|
- |
- |
- |
|
A/B -Tests
Vergleichen Sie bestimmte
Elemente zweier Kampagnen
im Rahmen von A/B-Tests,
um Ihre wirkungsvollsten
Betreffzeilen, E-Mail-Inhalte
usw. zu identifizieren, und
optimieren Sie Ihren Content
anhand der Ergebnisse.
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Weitere E-Mails
(je 2500/Monat) |
12 € /Monat2 (jährlich abgerechnet) |
12 € /Monat (jährlich abgerechnet) (Mengenrabatte sind möglich) |
12 € /Monat (jährlich abgerechnet) (Mengenrabatte sind möglich) |
12 € /Monat (jährlich abgerechnet) (Mengenrabatte sind möglich) |
Weitere Domains
(je Domain) |
40 € /Monat (jährlich abgerechnet) |
40 € /Monat (jährlich abgerechnet) |
40 € /Monat (jährlich abgerechnet) |
40 € /Monat (jährlich abgerechnet) |
Act! Kunden-Support
Inbegriffen | Erweiterter Support 10 € Nutzer/Monat |
|
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Knowledgebase Lesen Sie Antworten und
Artikel zu den
verschiedenen Themen
und in den
verschiedensten
Kategorien.
|
- | |
Self-Service-Portal (FAQs, Anleitungen und Videos) Greifen Sie jederzeit auf
unterstützende
Materialien zu: Es sind
über 100 Videotutorials
und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den
Einstieg und die
Einarbeitung verfügbar.
Einige Inhalte werden
nur auf Englisch oder mit
deutschen Untertiteln
angeboten.
|
- | |
Fehlerbehebung bei Act! Produktfehlern Fordern Sie Hilfe an, wenn ein Act!
Dialogfeld mit einer
Fehlermeldung angezeigt
wird.
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Supporttickets Reichen Sie Ihre Tickets
über unser praktisches
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Geplanter Telefontermin für einen erfolgreichen Einstieg Mit der Unterstützung von Experten können Sie schnell produktiv werden (nur für Neukunden).
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Professionelle Leistungen Profitieren Sie von einem auf Sie
zugeschnittenen Service, Unterstützung bei der Konfiguration oder technischem Support per Telefon
von Act! Spezialisten in Deutschland. Diese Dienste sind über Act! Partner erhältlich. Preise und Verfügbarkeiten können variieren.
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(jährlich abgerechnet)
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1 Die Basic Edition ist beschränkt auf E-Mails als einzigen verfügbaren Aktivitätstyp.
2 Die Basic Edition ist begrenzt auf 10.000 E-Mail-Sendungen pro Monat (mit inbegriffene + kostenpflichtige).