Customer Success

M.C.J. Casings

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Act! ist die perfekte Hülle

Als MCJ Casings, ein Familienbetrieb mit hundertjähriger Tradition, seinen Kundenservice auf die nächste Stufe heben wollte, war eine Lösung gefragt, mit der der „persönliche Touch“ nicht verloren gehen würde.

„Dank Act! können die Mitglieder unseres Vertriebsteams alle nötigen Kundendaten mit nur einem Klick abrufen, was unsere Kundenbeziehungen vereinfacht und verbessert hat.“

Angela Banks

Sales Manager

Ergebnisse

Seitdem MCJ Casing Act! im gesamten Vertriebs- und Kundenmanagement-Prozess einsetzt, konnte die Produktivität beträchtlich gesteigert werden: Banks und ihr Team betreuen nun statt bisher 400 gleich 700 Kunden – ohne dass zusätzliche Mitarbeiter eingestellt werden mussten.

Große Resultate. Geringe Investition.

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