Willkommen auf dem Act! Blog

Weg von Excel-Tabellen und Notiz-Apps: Top-Tipps für KMU zur Optimierung ihrer Abläufe

Als Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, war der Kundenstamm wahrscheinlich überschaubar. Es erschien logisch, die Kundendaten in einer Excel-Tabelle zu…

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So verstehen Sie Kundenbedürfnisse mithilfe von Feedbackschleifen besser

Was passiert, wenn ein Unternehmen aufhört, auf seine Kundschaft zu hören? Bessere Mitbewerber laufen ihm den Rang ab. BlackBerry, Yahoo!,…

Kundenerlebnis

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Kundenzentrierung: So begeistern Sie Ihre Kundschaft 2024

Sie suchen nach Wegen, die Kundenabwanderung zu minimieren und mehr treue Kundschaft zu gewinnen? Oder vielleicht wollen Sie den ROI…

Kundenerlebnis

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8 clevere Strategien für KMU, um Neukundschaft zu finden und zu gewinnen

Sie führen ein kleines oder mittelständisches Unternehmen? Was ist die größte Herausforderung, der Sie dabei gegenüberstehen? Vielleicht ist es schwierig,…

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So messen Sie den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings [KPIs und Metriken]

Welcher digitale Marketingkanal liefert einen ROI von 3500 Prozent, ist voll und ganz unter Ihrer Kontrolle und lässt sich jederzeit nutzen,…

Marketingerfolg

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Lead-Generierung und Lead-Nurturing: Best Practices für KMU

Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, durchlaufen wir mehrere Phasen. Das heißt, ein Geschäftsabschluss ist das Ergebnis eines…

Vertriebssteuerung

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Noch produktiver arbeiten mit Act! Premium v25.2: Die Act! Sidebar für Outlook ist da

Die Welt des Customer-Relationship-Managements steht nicht still. Für Unternehmen bedeutet das: Sie müssen produktiv arbeiten und stets einen Schritt voraus…

Act! Product Spotlight

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Datengesteuertes Marketing: ein Leitfaden für KMU

Wissen Sie, was den größten Unterschied zwischen erfolgreichen und fehlgeschlagenen Marketingkampagnen ausmacht? Datenbasierte Entscheidungen. Beim modernen Marketing geht es nicht…

Marketingerfolg

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Was ist Lead-Scoring und wie können Sie damit mehr Conversions erzielen

Ein Sales Funnel voller Leads: Davon träumen sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams. Kein Wunder, dass 27 Prozent der Marketingfachleute die Leadgenerierung…

Sales Management

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Sechs Gründe, warum Sie Vorlagen Teil Ihres CRM-Workflows machen sollten

Egal, ob Sie einen internationalen Konzern leiten oder ein Startup mit beschränkten Mitteln führen – die richtige CRM-Plattform (kurz für Customer-Relationship-Management)…

CRM-Best-Practice

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So personalisieren Sie Ihre Kommunikation mit einem CRM- und Marketing-Automation-System

Wussten Sie, dass 76 Prozent der Konsumentinnen und Konsumenten eher bei Unternehmen kaufen, die ihnen einen personalisierten Service bieten? Um Kundschaft…

Marketingerfolg

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Verbesserte Sicherheit im neuen Act! Premium v25.1

Aufbauend auf den Innovationen von Act! Premium v25 steigert Act! v25.1 Ihre betriebliche Leistungsfähigkeit weiter. Die neue Version verfügt über noch mehr…