Alors que les marchés se font de plus en plus compétitifs, les petites et moyennes entreprises n’ont d’autre recours, pour tenir la distance, que de favoriser la croissance. Stimuler la…
Rien qu'en France, plus d'un million de nouvelles entreprises se sont formées en 2022. Pour votre PME, cela signifie que la concurrence est considérable... Comment la distancer ? En améliorant…
Que vous en soyez encore au stade de la start-up en mal de financements ou de parrainages, ou que vous ayez déjà établi des partenariats avec des sociétés bien établies,…
Est-il possible, pour un chef d'entreprise, d’équilibrer vie professionnelle et vie privée ? Ou faut-il simplement accepter le stress et le burn-out comme des parties intégrantes de la gestion de…
Il y a plus d’une décennie, le changement climatique n’était pas une préoccupation particulièrement importante pour les entreprises du monde entier. Depuis, les choses ont bien changé… Les consommateurs ont…
Les petites entreprises jouent un rôle essentiel dans la croissance économique et les développements technologiques. Rien qu’aux États-Unis, on compte plus de 33 millions de petites entreprises. Ces sociétés représentent…
Les start-ups jouent un rôle essentiel de la croissance et de la santé économique. En 2020, l’économie internationale des start-ups avait une valeur estimée à 3000 milliards de $. Et…
Le consommateur, ce futur client, est au cœur de toute entreprise commerciale. Bien gérer ces relations humaines à long terme est essentiel au succès d’une entreprise, et un logiciel de…
Saviez-vous que 90 pour cent des consommateurs considèrent la résolution des problèmes comme le premier facteur indiquant un bon service client ? Ce n’est pas surprenant : c’est bien pour résoudre un…
Avec les coûts de revient en constante augmentation depuis la crise sanitaire et la perspective d’une récession mondiale, les petites entreprises se préoccupent de la profitabilité de leur commerce. …
La crise économique et l’inflation affectent actuellement toutes les entreprises. D'après les recherches réalisées par la section petites entreprises de la NFIB (fédération nationale des entreprises indépendantes), 37 pour cent…
Saviez-vous que l'expérience client influence 73% des décisions d'achats ? Pour se démarquer de la concurrence, augmenter le taux de rétention des clients existants et en attirer de nouveaux, les…
2022 Act! CRM Survey Report Recap Throughout the pandemic, increased resilience and adaptability became necessary as SMBs were forced to quickly adopt new ways of working to remain open and…
Vous êtes conseiller financier indépendant, et vous vous demandez si un logiciel de gestion des relations clients (CRM) vous serait vraiment utile ? Peu importe la taille et l'envergure de…
Selon une récente étude, 87 % des acheteurs immobiliers passent par une agence. Ce même sondage a conclu que 94 % de ces acheteurs étaient satisfaits de leur expérience. Un client satisfait…