Cloud-CRM-Software

Cloud-CRM-Software ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ein flexibles CRM-System benötigen. Act! unterstützt Sie dabei, Ihr Geschäft so zu führen, wie es Ihnen am besten passt. Die Software ermöglicht Ihnen eine flexible Arbeitsweise, egal, wo Sie sich gerade befinden.

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CRM-Software, die sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst

Das Online-CRM von Act! ist nicht nur eine kostengünstige CRM-Lösung, die Software garantiert Ihnen außerdem einen einfachen Zugriff
auf Ihre Kundendaten und das bei höchster Sicherheit. Führen Sie ihr Geschäft so, wie Sie es gerne möchten.

Sofortiger Online-Zugang

Mit dem sofortigen Online-Zugang zu umfangreichen Kontaktdaten, Kalenderfunktionen und Verkaufschancen sind Sie direkt startklar – ob von Ihrem Laptop, Tablet oder Mobilgerät. Die benötigten Informationen lassen sich ganz einfach abrufen, selbst wenn Sie offline sind.

Mehr Sicherheit

Seelenruhig Gas geben: Mit einer sicheren Cloud-Umgebung, automatischen Backups und robusten Verfahren zu Datenwiederherstellung hat Act! alle technischen Details im Griff, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kunden.

Vorhersehbare Kosten

Profitieren Sie von vorhersehbaren Zahlungen, in denen Nutzerlizenzen, Upgrades, die Kompatibilität mit anderen Apps sowie der technische Support schon mit inbegriffen sind. Bei geringen Investitionskosten können Sie direkt anfangen langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Ihr Geschäft Schritt für Schritt erweitern.

Act! CRM in der Cloud – Ihre Vorteile

  • Automatischer Zugang zu Produktinnovationen, einschließlich Upgrades, neuen Funktionen und Kompatibilitätsupdates
  • Sachkundiger technischer Support1 von Onboarding-Experten, die Sie bei der Einrichtungen des Systems unterstützen
  • Schutz gegen Datenverlust durch nächtliche Backups und Wiederherstellungen
  • Maximale Produktivität auch offline: Zugang zu Act! Daten im Remote-Modus
  • SOC-2-zertifizierte Lösung gewährleistet höchste Datensicherheit
  • Flexible Hosting-Optionen inkl. Private-Cloud-Optionen für erhöhte Sicherheit
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FAQ zu Cloud-CRM

Was ist Cloud-CRM-Software?

Ein Cloud-CRM, auch Online-CRM oder Software-as-a-Service-CRM (SaaS-CRM) genannt, ist schlicht und einfach ein Customer-Relationship-Management-System, das in der Cloud gehostet wird. Im Grunde bedeutet das, dass Ihre Kundendaten auf den Servern Ihres CRM-Anbieters in einem Rechenzentrum gespeichert werden und nicht auf einem Server in Ihrem Büro, wie dies bei herkömmlichen CRM-Systemen üblich ist.

Welche Vorteile bieten CRM-Cloud-Lösungen?
Höhere Produktivität, universelle Verfügbarkeit der Daten, niedrigere Kosten, keine lokale Installation und keine laufende Wartung sind nur einige der zahlreichen Gründe, die so viele Unternehmen von einem Umstieg in die Cloud – etwa zu unserem Online-CRM – überzeugen.
Ist ein Cloud-based-CRM besser als ein lokales CRM?

Der Hauptunterschied zwischen einem lokal installierten und einem Cloud-CRM besteht in erster Linie im Speicherort von Daten und Software. Bei einer lokalen Installation werden vor Ort Server benötigt, während bei einer Cloud-CRM-Software Daten und CRM-Software auf Remote-Servern gespeichert werden. Der Zugriff erfolgt dann über eine Internetverbindung. Einer der größten Vorteile cloudbasierter CRM-Lösungen ist daher, dass weder Hardware installiert werden muss noch Wartungsarbeiten für Ihre Software erforderlich sind, was bei lokal installierten Systemen sehr wohl der Fall ist. Und ohne die oft hohen Investitionskosten für Rechner, die IT-Infrastruktur oder das Rechenzentrum ist die nutzungsbasierte Abrechnung („Pay as you go“) von Cloud-Diensten eine sehr attraktive Option für viele Unternehmen.

Einen ausführlichen Vergleich zwischen Cloud-based-CRM und lokalen CRM-Lösungen finden Sie in unserem Artikel CRM-System: Lokale Installation oder Cloud?

Ist Cloud-CRM-Software sicher?
In Verbindung mit Cloud-Lösungen werden manchmal Sicherheitsbedenken geäußert, aber tatsächlich ist das Cloud-Computing oft sicherer als viele privat betriebene Rechenzentren. Ein guter Cloud-Provider verfügt über robuste Prozesse, die sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt und jederzeit zugänglich sind und dass regelmäßig Backups erstellt werden. Laden Sie unseren kostenlosen Guide Sie erwägen einen Umstieg auf eine Cloud-Lösung? 35 Fragen für Sie und Ihren Cloud-Anbieter herunter, um mehr über das Thema Cloud-Computing zu erfahren.
Ist Act! CRM SOC-2-zertifiziert?
Dem Erreichen der SOC-2-Konformität geht ein strenges Prüfverfahren durch ein unabhängiges Drittunternehmen voraus, und der SOC-2-Standard (Service Organization Control 2) ist ein zuverlässiger Beweis dafür, wie sehr sich ein Softwarehersteller für die Datensicherheit einsetzt. Die Lösungen und Prozesse von Act! Cloud haben das SOC-2-Prüfverfahren erfolgreich durchlaufen. Sowohl unsere Single-Tenant- als auch unsere mandantenfähigen Cloud-Optionen werden auf einer SOC-2-zertifizierten Plattform betrieben, was bedeutet, dass Sie sich voll und ganz auf den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Erfüllt das Online-CRM von Act! die DSGVO?
Act! CRM ist ein äußerst flexibles und funktionsreiches CRM-System, das Benutzern hilft, ihre datenbezogenen Prozesse, den Datenschutz und die Datensicherheit unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung der EU effektiv zu verwalten. Werfen Sie einen Blick auf unsere Hilfeseite zur DSGVO-Umsetzung, um mehr über die DSGVO und unser Engagement für den Datenschutz zu erfahren.
Wo speichert Act! CRM Ihre Daten?
Unsere Public-Cloud-Anwendungen werden in einer AWS-Umgebung (Amazon Web Services) gehostet. Wir haben auch Private-Cloud-Optionen im Angebot, bei denen Sie eine eigene Cloud-Instanz speziell für Ihr Unternehmen erhalten, sodass Sie Ihre CRM-Umgebung genau an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen bzw. die Einhaltung strenger Sicherheitsauflagen gewährleisten können.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort!
Finden Sie heraus, warum unsere Kunden Act! lieben:

Die Cloud-basierte Version von Act! fördert ein Arbeitsumfeld, das stärker auf der Zusammenarbeit beruht. Wenn heute jemand sieht, dass ein Kollege mit einem potentiellen Kunden in Kontakt ist oder ihn im Blick behält, und er wertvolle Insiderinformationen hat, dann gibt er diese weiter.”

Brian Pashkoff

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