Sie zögern, E-Mail-Marketing zu betreiben, da es so kompliziert zu sein scheint? Damit sind Sie nicht allein. Auch unsere Kundschaft bringt diese Bedenken regelmäßig zum Ausdruck: E-Mail-Marketing sei zu komplex und zu kostspielig und erfordere wahrscheinlich ein größeres Team oder zusätzliche Fähigkeiten, um es effektiv zu betreiben. Auf die Frage, wie sie mit ihren Leads und ihrer Kundschaft kommunizieren, stellen viele von ihnen paradoxerweise dann fest, dass sie – meist unbewusst – bereits E-Mail-Marketing betreiben.
Schon gewusst?
Jedes Mal, wenn Sie interessierten Personen oder Bestandskundschaft eine E-Mail senden (von Vertragsverlängerungen oder Terminerinnerungen über Preisangebote bis hin zu Werbeaktionen), betreiben Sie E-Mail-Marketing. E-Mail-Marketing ist schlicht und einfach eine Methode, Beziehungen zu potenzieller und bestehender Kundschaft auf- und auszubauen und den Dialog mit Ihrem Unternehmen zu fördern. Effektives E-Mail-Marketing führt zu neuen Interaktionen und lässt interessierte Personen Ihren Sales Funnel durchlaufen: angefangen beim ersten Kennenlernen Ihres Unternehmens und Ihres Angebots bis hin zur Kaufentscheidung, nachdem Sie ihr Vertrauen gewonnen haben. Aber beim Kauf hört das E-Mail-Marketing noch nicht auf: Danach können Sie durch das Versenden regelmäßiger E-Mails die Treue Ihrer Kundschaft fördern und sie enger an Ihr Unternehmen binden.
Nachdem das E-Mail-Marketing nun hoffentlich seinen Schrecken verloren hat, möchten wir ein weiteres Thema ansprechen, vor dem viele KMU noch größeren Respekt haben: Marketing-Automation. Aber keine Sorge, die Marketing-Automatisierung ist kein furchteinflößendes Monster, sondern macht das E-Mail-Marketing sogar einfacher, denn sie automatisiert den Versand der E-Mails, die Sie ohnehin versenden. Potenzielle und bestehende Kundschaft erhält also bei jeder Interaktion mit Ihrem Unternehmen – sei es per E-Mail, auf Ihrer Website, auf einer Landing-Page oder über ein Formular – automatisch eine Nachricht. Erstellen Sie Ihre E-Mails einfach im Voraus und legen Sie fest, wann und an wen sie versendet werden sollen, und schon machen Sie von der Marketing-Automatisierung Gebrauch! So sparen Sie nicht nur unglaublich viel Zeit, sondern erfahren aus aussagekräftigen Marketing-Automation-Berichten auch, wer Ihre E-Mails liest, auf Ihre Links klickt oder Ihre Webseiten besucht (und wer nicht).
Aller Anfang ist leicht
Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren ersten Schritten. Act! Marketing Automation (AMA) ist ein intuitives Marketing-Automation-Tool, das mehr als 170 professionell gestaltete und sofort einsatzbereite E-Mail-Vorlagen und -Kampagnen umfasst. Und wie sieht es mit den Kosten aus, fragen Sie sich? Wenn Sie denken, es sei sehr teuer, haben Sie falsch gedacht, denn AMA Basic ist in Ihrem Act! Premium Abonnement bereits inbegriffen. Es ist komplett skalierbar, sodass Sie weitere Funktionen hinzufügen können, wenn Ihr Unternehmen wächst, ohne im Voraus dafür bezahlen zu müssen.
Darüber hinaus haben wir umfangreiche Schulungsressourcen für Sie zusammengestellt, darunter eine Bibliothek mit leicht verständlichen Videos, die Ihnen Dinge wie die Erstellung von E-Mails oder die Einrichtung automatisierter Kampagnen näherbringen. Als Nächstes können Sie dann die Reportingfunktionen und Dashboards von Act! Marketing Automation nutzen, um Ihren Erfolg zu analysieren und Ihre Kampagnen bei Bedarf anzupassen. Und falls Sie irgendwelche Fragen haben, steht Ihnen unser Customer-Success-Team gerne telefonisch oder per Chat zur Seite.
Ihre nächsten Schritte
Wie bei den meisten Dingen sollte man bei der Marketing-Automatisierung nichts überstürzen. Wenn Sie bereits per E-Mail mit potenzieller und bestehender Kundschaft kommunizieren, sind Sie auf dem richtigen Weg. Jetzt müssen Sie nur noch Act! Marketing Automation ausprobieren.
Sie werden sehen, wie schnell Sie automatisierte E-Mails einrichten und versenden können. Indem Sie interessierten Personen und Bestandskundschaft genau auf sie zugeschnittene Nachrichten zukommen lassen, bleibt Ihr Unternehmen bei ihnen präsent. Sie pflegen wichtige Geschäftsbeziehungen und schaffen eine Vertrauensbasis, sodass Ihr Publikum aktiver mit Ihnen interagiert – so einfach und nutzbringend können automatisierte E-Mails sein. Und je besser Sie mit dem E-Mail-Marketing vertraut sind, desto besser auch Ihre Wachstumschancen!
