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Ces derni\u00e8res ann\u00e9es n\u2019ont pas \u00e9pargn\u00e9 les propri\u00e9taires de petites entreprises. La crise sanitaire suivie de perturbations g\u00e9opolitiques a donn\u00e9 lieu \u00e0 une cha\u00eene logistique peu fiable, augment\u00e9 les taux d\u2019int\u00e9r\u00eat et explos\u00e9 l\u2019inflation, cr\u00e9ant un climat mondial peu favorable \u00e0 la croissance. Alors que les entreprises se serrent la ceinture, le marketing et la communication restent plus importants que jamais. Mais les budgets des PME ne leur permettent pas de lancer d\u2019exorbitantes campagnes de communication ni de pr\u00e9voir de larges budgets marketing. Huit PME sur dix<\/a> sont des ind\u00e9pendants, des artisans ou des micro-entreprises, qui n\u2019ont pas acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e dans la communication.<\/p>\n Pourtant, pour les chefs de PME, c\u2019est vraiment le moment de faire la promotion de votre marque et de stimuler la croissance de votre entreprise<\/a>. Mettre en \u0153uvre des campagnes de marketing adapt\u00e9es est le meilleur moyen d’attirer de nouveaux clients et d\u2019entretenir des relations longue dur\u00e9e avec les anciens. Il existe de nombreuses strat\u00e9gies \u00e0 bas co\u00fbt qui peuvent vous aider \u00e0 relancer la communication, m\u00eame avec un budget tr\u00e8s restreint. L’essentiel, c’est d\u2019identifier les meilleures m\u00e9thodes pour votre mod\u00e8le commercial.<\/p>\n Cet article approfondit quelques id\u00e9es marketing \u00e9conomiques \u00e0 la port\u00e9e des PME et des startups.<\/p>\n Selon une \u00e9tude r\u00e9cente, 71\u00a0pour cent des services marketing ciblant le B2B <\/a>estiment que le marketing de contenu a pris de l\u2019importance au sein de leur entreprise depuis l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Soixante-dix pour cent de ceux qui ciblent le B2C <\/a>le disent aussi.<\/p>\n Autrement dit, si vous ne l’avez pas encore fait, il est grand temps de commencer \u00e0 pr\u00e9parer une strat\u00e9gie de marketing de contenu pour votre entreprise.<\/p>\n Commen\u00e7ons par la bonne nouvelle\u00a0: pas besoin d\u2019un budget faramineux pour publier du contenu de qualit\u00e9. En revanche, il est important de bien comprendre le public que vous souhaitez cibler\u00a0: ses besoins, ses probl\u00e8mes, ses objectifs\u2026<\/p>\n R\u00e9partissez ensuite votre contenu \u00e0 l’aide de techniques de communication vari\u00e9es\u00a0: les r\u00e9seaux sociaux, les pages internet, les influenceurs en ligne, le d\u00e9marchage par email\u2026 Faites \u00e9galement en sorte de bien comprendre les bases et les bonnes pratiques du SEO \u2014 l\u2019optimisation des r\u00e9f\u00e9rencements par les moteurs de recherche \u2014 afin d\u2019int\u00e9grer les mots-cl\u00e9s qui permettront \u00e0 votre contenu d\u2019avoir les r\u00e9sultats esp\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n En plus d’articles de blog, vous pouvez aussi publier d\u2019autres formats\u00a0:<\/p>\n Il est aussi pratique et efficace de republier un contenu dans un autre format afin de l\u2019utiliser le plus longtemps possible. Par exemple, utilisez les donn\u00e9es d\u2019une synth\u00e8se pour publier une infographie.<\/p>\n Les podcasts offrent une activit\u00e9 de marketing vraiment \u00e9conomique et qui peut contribuer \u00e0 influencer les courants de pens\u00e9e tout en d\u00e9veloppant votre image de marque. On estime aujourd\u2019hui que plus 464\u00a0millions d\u2019individus<\/a> ont pris l\u2019habitude d\u2019\u00e9couter des podcasts en 2023. C\u2019est donc un excellent outil de marketing pour les marques.<\/p>\n <\/p>\n Contrairement \u00e0 ce que l\u2019on pourrait croire, l\u2019\u00e9quipement n\u00e9cessaire pour enregistrer un podcast n\u2019est pas particuli\u00e8rement compliqu\u00e9. Il est tout \u00e0 fait possible de faire ses premiers pas avec un micro correct et une cam\u00e9ra.<\/p>\n Le plus important, pour cr\u00e9er un podcast r\u00e9ussi, est d\u2019identifier une th\u00e9matique qui inspire votre public cible.<\/p>\n Envisagez, par exemple, d\u2019interviewer un grand nom de votre secteur ou un entrepreneur (qui ne vous fasse pas concurrence\u00a0!) afin d\u2019\u00e9largir votre audience. Faites la promotion de vos podcasts sur le blog de votre entreprise, sur les r\u00e9seaux sociaux et dans vos newsletters.<\/p>\n Exemple concret\u00a0: le lancement de la plateforme collaborative open source de donn\u00e9es scientifiques Dags Hub a \u00e9t\u00e9 rapidement suivi par celui du podcast The MLOps<\/a>. Les \u00e9pisodes du podcast concernent des th\u00e9matiques vari\u00e9es autour des mod\u00e8les de production par apprentissage automatique. Ils contribuent au d\u00e9veloppement d\u2019une communaut\u00e9 scientifique active \u2014 le public recherch\u00e9 \u2014 autour de Dags Hub.<\/p>\n Le d\u00e9marchage par email continue de repr\u00e9senter l’activit\u00e9 marketing la moins ch\u00e8re pour les petites entreprises. C\u2019est un canal de communication efficace pour les clients potentiels ou existants et qui offre un retour sur investissement cons\u00e9quent.<\/p>\n Mais en 2023, il ne suffit plus d’envoyer sa newsletter mensuelle et d\u2019y accumuler tout le contenu possible et imaginable. Votre d\u00e9marchage par email et vos campagnes doivent inclure des offres et des produits personnalis\u00e9s, en fonction du segment d\u00e9mographique cibl\u00e9.<\/p>\n C\u2019est une \u00e9tape incontournable, quand on sait que 62\u00a0pour cent des consommateurs<\/a> reconnaissent qu\u2019ils ont tendance \u00e0 s\u2019\u00e9loigner des marques qui leur apportent une exp\u00e9rience client trop g\u00e9n\u00e9rique. Et c\u2019est pour cette raison que la personnalisation est consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019une des principales tendances du marketing automation en 2023<\/a>.<\/p>\n Et par personnalisation, on ne veut pas seulement parler d\u2019ins\u00e9rer le nom du destinataire en haut d\u2019un email. Il s’agit plut\u00f4t d’adapter vos campagnes selon qu\u2019elles sont destin\u00e9es \u00e0 des clients existants ou \u00e0 des leads \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l’entonnoir de vente.<\/p>\n Une plateforme de marketing automation hautement fonctionnelle, comme Act!<\/a>, est particuli\u00e8rement pratique pour ce type d\u2019exercices. Avec Act!, vous pouvez personnaliser les emails que vous envoyez aux clients en fonction de leur r\u00e9action aux campagnes pr\u00e9c\u00e9dentes. C’est un moyen de guider chaque consommateur vers un parcours d\u2019achat adapt\u00e9 \u00e0 ses besoins, son comportement en ligne et ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n La majorit\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s de marketing <\/a>automatis\u00e9<\/a> sont \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 votre syst\u00e8me de gestion des relations client<\/a> (CRM) afin de simplifier encore le travail de personnalisation. Un bon CRM permet de suivre les activit\u00e9s des clients en ligne pour informer les d\u00e9cisions de marketing<\/a>.<\/p>\n Les activit\u00e9s de communication peuvent \u00eatre d\u00e9licates pour une petite entreprise, mais personne ne vous oblige \u00e0 travailler seul. Il est m\u00eame recommand\u00e9 de collaborer avec d’autres entreprises de votre secteur (\u00e9vitez toutefois les concurrents directs) en organisant ensemble des webinaires, des conf\u00e9rences virtuelles ou d\u2019autres \u00e9v\u00e8nements en ligne.<\/p>\n C\u2019est une tactique de communication \u00e9conomique et qui permet de pr\u00e9senter votre entreprise \u00e0 une nouvelle client\u00e8le. Et c\u2019est un moyen de positionner votre entreprise comme leader sur ce march\u00e9.<\/p>\n Imaginons que vous vendez une plateforme de r\u00e8glement sous forme de logiciel en tant que service (SaaS). Vous pourriez alors envisager des partenariats avec des entreprises qui proposent des h\u00e9bergements dans le cloud, des logiciels de gestion de projet, des solutions de d\u00e9veloppement low-code, et pr\u00e9parer ensemble un webinaire intitul\u00e9 \u00ab\u2009comment les fournisseurs\u00a0B2B de logiciels en tant que service peuvent d\u00e9cupler leur profitabilit\u00e9 en p\u00e9riode de r\u00e9cession\u2009\u00bb.<\/p>\n Chaque partenaire multipliera alors les efforts des autres en termes de promotion de l\u2019\u00e9v\u00e8nement et de mise en avant des marques, afin d\u2019attirer de nouveaux clients et de d\u00e9velopper leur image.<\/p>\n C\u2019est bien connu, le consommateur a plus confiance dans un produit recommand\u00e9 par ses proches <\/a>que dans une campagne publicitaire. Pour encourager cette tendance, vous pouvez stimuler les recommandations.<\/p>\n <\/p>\n Offrez une r\u00e9compense, sous forme de remise ou de bon cadeau, \u00e0 votre client\u00e8le existante en \u00e9change de nouveaux contacts ou d\u2019abonnement \u00e0 votre newsletter.<\/p>\n Un solide programme de recommandation peut largement contribuer \u00e0 fid\u00e9liser vos clients et \u00e0 augmenter votre chiffre d’affaires sans ajouter \u00e0 vos frais d’acquisition. Un excellent exemple de ce type d\u2019activit\u00e9 est le programme de parrainage lanc\u00e9 par Airbnb<\/a> et qui a permis de d\u00e9cupler les abonnements et les r\u00e9servations de la plateforme.<\/p>\n Il est essentiel, pour les petites entreprises, de d\u00e9velopper une solide pr\u00e9sence en ligne et de faire la promotion de sa marque. Ces activit\u00e9s de communication sont \u00e9conomiques et permettent d\u2019\u00e9tablir une autorit\u00e9 et une cr\u00e9dibilit\u00e9 qui aidera \u00e0 attirer des clients potentiels, mais aussi des employ\u00e9s et des investisseurs.<\/p>\n Qu\u2019il s’agisse de partager un contenu inform\u00e9 sur LinkedIn ou d\u2019intervenir lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements importants de votre secteur d’activit\u00e9, il existe de nombreuses fa\u00e7ons de faire conna\u00eetre votre marque. Vous pouvez aussi participer \u00e0 la vie de votre c\u00a0<\/a>, en contribuant aux associations caritatives, en organisant des collectes de fonds ou en intervenant lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements locaux.<\/p>\n Nul besoin d’avoir acc\u00e8s \u00e0 des millions pour d\u00e9velopper et ex\u00e9cuter des campagnes de communication efficaces. Il existe de nombreuses activit\u00e9s de marketing \u00e0 faibles co\u00fbts qui peuvent donner de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats. Publier du contenu de qualit\u00e9 ou profiter de partenariats avec d’autres entreprises de votre secteur peut, par exemple, vous aider \u00e0 communiquer avec votre public cible. Vous pouvez aussi lancer un programme de recommandations ou de parrainage afin de stimuler le bouche-\u00e0-oreille.<\/p>\n Enfin, envisagez aussi d\u2019investir dans des outils de marketing<\/a>, comme un logiciel d\u2019automatisation du marketing ou une plateforme CRM, afin de personnaliser vos efforts et d\u2019optimiser l\u2019exp\u00e9rience de vos clients. Un syst\u00e8me CRM comme Act!<\/a> avec marketing automation int\u00e9gr\u00e9 peut \u00e0 la fois contribuer \u00e0 minimiser vos frais de marketing et \u00e0 stimuler les conversions de ventes et le chiffre d’affaires.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/FR-2-300x75.png\")
<\/p>\nInvestir dans du contenu de qualit\u00e9<\/h2>\n
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<\/p>\nLancer un podcast<\/h2>\n
![\"A](\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Podcast-Listener-1.png\")
Personnaliser les campagnes par email<\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nForger des partenariats strat\u00e9giques<\/h2>\n
Lancer un programme de recommandation<\/h2>\n
![\"Image](\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Referral-Program-1.png\")
D\u00e9velopper une image de marque personnelle<\/h2>\n
Id\u00e9e de marketing \u00e9conomique pour les entreprises \u00e0 petits budgets<\/h2>\n