{"id":70360,"date":"2022-11-15T13:00:47","date_gmt":"2022-11-15T20:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.act.com\/the-4-best-uses-of-marketing-automation-tools\/"},"modified":"2023-03-21T10:46:30","modified_gmt":"2023-03-21T17:46:30","slug":"les-4-meilleures-facons-d-utiliser-le-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/fr\/les-4-meilleures-facons-d-utiliser-le-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Les 4 meilleures fa\u00e7ons d\u2019utiliser vos outils de marketing automatis\u00e9"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69626 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Marketing-Automation-Tools-.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Automation-Tools-.png 640w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Automation-Tools--300x199.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le marketing est aujourd\u2019hui un \u00e9l\u00e9ment incontournable de toute entreprise. Il est particuli\u00e8rement important pour les PME qui cherchent \u00e0 faire concurrence aux grands groupes et aux marques de consommation courante dans l\u2019environnement commercial moderne. Dans le marketing, on inclut des canaux de communication en ligne vari\u00e9s, comme le d\u00e9marchage par email, la prise de contact directe, les r\u00e9seaux sociaux et tous les autres moyens visant \u00e0 d\u00e9marcher les pr\u00e9cieux clients potentiels .<\/p>\n<p>Alors, comment une petite entreprise peut-elle trouver le temps et le personnel pour optimiser et assurer le suivi de ses campagnes omnicanales ? Ne pas le faire \u00e9quivaut \u00e0 ne pas atteindre ses objectifs (augmenter ses revenus et consolider les relations client).<\/p>\n<p>C\u2019est l\u00e0 qu\u2019interviennent les outils de marketing automatis\u00e9. Ils se chargent des t\u00e2ches les plus r\u00e9p\u00e9titives et chronophages pendant que vous vous consacrez \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des performances de vos strat\u00e9gies et campagnes de communication.<\/p>\n<p>Cet article explore les principaux modes d\u2019utilisation des outils de marketing automatis\u00e9, et \u00e9tudie leurs avantages en termes d\u2019exp\u00e9rience du client comme de croissance.<\/p>\n<h2>Le r\u00f4le des outils de marketing automatis\u00e9<\/h2>\n<p>Dans le terme logiciel de marketing automatis\u00e9 <a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/automation-marketing-definition\/\">(<em>marketing automation<\/em>)<\/a>, on inclut tous les logiciels qui servent \u00e0 <a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/guides\/marketing-automation-ebook\/\">automatiser les t\u00e2ches<\/a><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/guides\/marketing-automation-ebook\/\"> de communication r\u00e9p\u00e9titives ou r\u00e9guli\u00e8res<\/a>. Par exemple, il peut s&#8217;agir d\u2019une plateforme de d\u00e9marchage par email programm\u00e9e pour envoyer des courriers de suivi ou des campagnes ponctuelles afin de qualifier automatiquement les leads. Un logiciel de marketing automatis\u00e9 peut aussi inclure la capture de leads, l\u2019attribution d\u2019un score, les tests A\/B et fonctionne souvent en int\u00e9gration avec le logiciel de \u00a0 (CRM) afin de maximiser l\u2019organisation des donn\u00e9es et interactions avec un contact et la gestion des leads.<\/p>\n<p>Le principal objectif des solutions de marketing automatis\u00e9 est d&#8217;automatiser et de simplifier les processus afin de faciliter la gestion des campagnes omnicanales. Ils \u00e9vitent d&#8217;avoir \u00e0 g\u00e9rer manuellement les t\u00e2ches routini\u00e8res ou r\u00e9p\u00e9titives, comme l\u2019envoi d\u2019emails ou de SMS. C\u2019est un atout essentiel, notamment pour les petites entreprises qui ont d\u00e9j\u00e0 fort \u00e0 faire et n\u2019ont pas le luxe d\u2019une \u00e9quipe de marketing d\u00e9di\u00e9e. De fait, selon une <a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/salle-de-presse\/pres-de-la-moitie-des-pme-utilise-encore-des-registres-sur-papier\/\">\u00a0<\/a> \u00a0au cours de laquelle Act! a interrog\u00e9 plus de 1100 directeurs de petites entreprises, 69 % des propri\u00e9taires de PME g\u00e8rent eux-m\u00eames les fonctions vente et marketing, en plus de toutes leurs autres responsabilit\u00e9s. La valeur d\u2019un logiciel de marketing automatis\u00e9 est \u00e9vidente : il permet aux PME de gagner du temps afin de mieux se consacrer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration globale des ventes et des activit\u00e9s de communication.<\/p>\n<p>Les plateformes de marketing automatis\u00e9 aident aussi les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer le parcours de leurs clients en envoyant syst\u00e9matiquement des communications personnalis\u00e9es aux clients existants ou potentiels, en suivant leurs comportements en ligne et en stimulant leur fid\u00e9lisation. Les donn\u00e9es collect\u00e9es par un logiciel de marketing automatis\u00e9 permettent aux entrepreneurs de mieux comprendre leurs clients potentiels pour les accompagner dans leur entonnoir de vente et maximiser les conversions.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69655 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/smb-owners-do-it-all.png\" alt=\"69% of small business owners handle all of their sales and marketing functions themselves,\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/smb-owners-do-it-all.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/smb-owners-do-it-all-300x75.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/smb-owners-do-it-all-768x192.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>Comment automatiser son marketing ?<\/h2>\n<p>Selon une \u00e9tude publi\u00e9e r\u00e9cemment, on peut esp\u00e9rer un <a href=\"https:\/\/nucleusresearch.com\/research\/single\/marketing-automation-returns-5-44-for-every-dollar-spent\/\">retour de 5,44\u20ac pour chaque 1\u20ac d\u00e9pens\u00e9 en marketing automatis\u00e9<\/a> pendant les trois premi\u00e8res ann\u00e9es suivant l\u2019investissement. Cela \u00e9quivaut \u00e0 un retour sur investissement impressionnant, \u00e0 500 pour cent.\u00a0 Et la p\u00e9riode d\u2019amortissement donc tout aussi impressionnante : Moins de six mois. Les logiciels de marketing automatis\u00e9 repr\u00e9sentent un \u00e9l\u00e9ment incontournable des strat\u00e9gies de communication des petites et moyennes entreprises modernes qui veulent tirer parti de la communication omnicanale.<\/p>\n<p>Mais il y a un hic : afin d\u2019utiliser tous les avantages du marketing automatis\u00e9, il faut apprendre \u00e0 utiliser les logiciels de <em>marketing automatis\u00e9<\/em>. Heureusement, les plateformes de marketing automatis\u00e9 sont tr\u00e8s intuitives et sont g\u00e9n\u00e9ralement accompagn\u00e9es de nombreuses ressources en ligne pour vous aider \u00e0 les prendre en main facilement et rapidement.<\/p>\n<p>Afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie, nous avons retenu quatre fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation du marketing qui auront t\u00f4t fait de porter leurs fruits si vous savez vous en servir.<\/p>\n<h3>Capture efficace de leads<\/h3>\n<p>La majorit\u00e9 des outils de marketing automatis\u00e9 comme <a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/produits\/\">Act!<\/a> permettent de cr\u00e9er des pages de destination et des formulaires en ligne consacr\u00e9s exclusivement \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de leads. Vous pouvez, sans comp\u00e9tences informatiques particuli\u00e8res, relier ces pages et formulaires \u00e0 certaines parties de votre site internet.<\/p>\n<p>Imaginons que vous ayez pr\u00e9pare un eBook sur un probl\u00e8me sp\u00e9cifique rencontr\u00e9 par les clients que vous ciblez. Vous pouvez alors cr\u00e9er une page de destination afin de faire la promotion de l\u2019eBook en question, attirer les internautes qui souhaitent le t\u00e9l\u00e9charger et en profiter pour obtenir leurs coordonn\u00e9es.<\/p>\n<p>Si votre entreprise publie un blog, vous pouvez cr\u00e9er un formulaire de contact qui appara\u00eet \u00e0 la fin de chaque article et encourage vos lecteurs \u00e0 s\u2019abonner \u00e0 votre newsletter.<\/p>\n<p>Les meilleurs logiciels d\u2019automatisation du marketing sont aussi int\u00e9gr\u00e9s directement avec votre logiciel de gestion des relations client (CRM). Cela permet de capturer automatiquement de nouveaux leads et de les ajouter directement \u00e0 votre CRM. Cette int\u00e9gration est bien pratique pour capturer, mais aussi analyser les donn\u00e9es telles que l\u2019origine d\u2019un lead, sa situation g\u00e9ographique ou encore son historique d\u2019achat, et d\u2019en tirer des persona (profil de personnalit\u00e9 de l&#8217;acheteur) pour chaque segment d\u00e9mographique.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69662 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Marketing-automation-roi.png\" alt=\"marketing automation yields an average of $5.44 for every dollar spent for the first three years after implementation. That\u2019s a staggering ROI of more than 500 percent for this marketing tool.\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-automation-roi.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-automation-roi-300x75.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-automation-roi-768x192.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Attribution d\u2019un score aux leads<\/strong><\/h3>\n<p>Ce n\u2019est pas en inondant votre entonnoir de vente d\u2019innombrables leads que vous augmenterez vos ventes. Il faut plut\u00f4t chercher \u00e0 identifier et qualifier les leads qui offrent la meilleure chance de conversion. Mais le processus visant \u00e0 qualifier chaque lead et \u00e0 lui attribuer un score est chronophage, inefficace et sujet aux erreurs.<\/p>\n<p>Un logiciel d\u2019automatisation du marketing peut s\u2019en charger \u00e0 votre place. Ces outils surveillent et analysent le comportement des leads vis-\u00e0-vis de vos campagnes par email, de vos pages internet, et de vos autres ressources de communication afin d\u2019attribuer un score \u00e0 chaque lead.<\/p>\n<p>Imaginons un client potentiel qui aurait ouvert l\u2019un de vos emails, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un eBook depuis votre site internet puis visit\u00e9 votre page sur les tarifs. Un outil de marketing automatis\u00e9 est capable de rep\u00e9rer toutes ces activit\u00e9s et de noter que ce lead est actif.<\/p>\n<p>Cela vous permet alors d\u2019identifier les leads prometteurs, d\u2019y consacrer du temps et de maximiser leur conversion en nouveaux clients. Et cela vous \u00e9vite de perdre du temps et de gaspiller vos ressources avec des leads qui ne sont pas vraiment int\u00e9ress\u00e9s par vos services. Enfin, ces outils vous permettent d\u2019\u00e9conomiser le temps (et donc le salaire) d\u2019un employ\u00e9 consacr\u00e9 \u00e0 ces t\u00e2ches.<\/p>\n<h3><strong>Stimulation personnalis\u00e9e des leads<\/strong><\/h3>\n<p>Que faites-vous quand un internaute s\u2019abonne \u00e0 votre newsletter ? Vous vous contentez peut-\u00eatre d\u2019attendre qu\u2019ils re\u00e7oivent votre email hebdomadaire, mais il est probable qu\u2019il soit pass\u00e9 \u00e0 autre chose, d\u2019ici l\u00e0\u2026<\/p>\n<p>Il serait plus malin de lui envoyer imm\u00e9diatement un email de bienvenue\u00a0 dans lequel vous inclurez des ressources pertinentes pour l&#8217;accompagner dans son parcours d\u2019achat.<\/p>\n<p>Ces op\u00e9rations prennent trop de temps pour \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e manuellement. Bonne nouvelle : un syst\u00e8me de marketing automatis\u00e9 peut s\u2019en charger \u00e0 votre place. Il vous suffit de reprendre l\u2019un des mod\u00e8les personnalisables du catalogue pour en faire une campagne transactionnelle, une newsletter, un \u00e9v\u00e9nement ou une promotion d\u00e9clench\u00e9e automatiquement par un comportement sp\u00e9cifique. \u00c0 chaque fois que quelqu\u2019un s\u2019abonne \u00e0 votre newsletter, le syst\u00e8me envoie automatiquement un email de bienvenue.<\/p>\n<p>Les outils de marketing automatis\u00e9 vous permettent m\u00eame de programmer les \u00e9tapes d\u2019un flux automatis\u00e9 afin de d\u00e9clencher des emails personnalis\u00e9s en fonction de chaque action de l\u2019internaute. Un client potentiel ouvre un email et t\u00e9l\u00e9charge un guide comparatif de produits ou visite la page \u00ab\u00a0Contact\u00a0\u00bb de votre site internet ? Programmez un email automatique pour lui proposer de prendre un rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<p>Si quelqu\u2019un navigue sur vos pages consacr\u00e9es \u00e0 un produit ou service sp\u00e9cifique ou envoie un email au service client, vous pouvez programmer le syst\u00e8me pour lui envoyer automatiquement les ressources dont il a besoin. Et si un consommateur abandonne son panier, vous pouvez lui envoyer des remises ou des offres d&#8217;essai gratuit.<\/p>\n<p>Une personnalisation aussi pr\u00e9cise n&#8217;est possible qu\u2019avec un outil de marketing automatis\u00e9. C&#8217;est un moyen de pr\u00e9parer un parcours sur mesure pour chaque client : une sorte de pilote automatique pour l&#8217;aider \u00e0 progresser efficacement dans l\u2019entonnoir de vente. Les communications personnalis\u00e9es arrivent juste \u00e0 temps et acc\u00e9l\u00e8rent la fid\u00e9lisation, l\u2019engagement et bien s\u00fbr, le taux de conversion.<\/p>\n<h3><strong>Suivi et analyse des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69619 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/TrackingAnalytics2.png\" alt=\"dashboard with tacking and analytics\" width=\"1200\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/TrackingAnalytics2.png 1200w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/TrackingAnalytics2-300x158.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/TrackingAnalytics2-1024x538.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/TrackingAnalytics2-768x403.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Les meilleurs outils de marketing automatis\u00e9 apportent aussi des donn\u00e9es statistiques int\u00e9ressantes sur vos campagnes de communication afin de vous aider \u00e0 en tirer de meilleurs r\u00e9sultats. Par exemple, Act! Marketing Automation vous permet de surveiller les donn\u00e9es en temps r\u00e9el afin d\u2019identifier les campagnes et les canaux les plus performants.<\/p>\n<p>De cette fa\u00e7on, vous pouvez surveiller les r\u00e9actions des leads en fonction du canal de communication (email, SMS, alertes sur le smartphone). Vous pouvez aussi r\u00e9aliser des tests A\/B en pr\u00e9parant plusieurs versions d\u2019un m\u00eame email (en variant, par exemple, la ligne d\u2019objet ou le call-to-action) pour identifier celle qui g\u00e9n\u00e8re le plus de conversions.<\/p>\n<h2>Adoptez Act! Marketing Automation<\/h2>\n<p>Un outil de marketing automatis\u00e9 peut servir \u00e0 d\u00e9cupler le retour sur investissement de chaque campagne de marketing. Il peut \u00eatre utile \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l&#8217;entonnoir de vente : de la g\u00e9n\u00e9ration de leads \u00e0 l\u2019attribution d\u2019un score, jusqu\u2019\u00e0 la fid\u00e9lisation du client. Il peut devenir votre meilleur alli\u00e9 des relations client \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Si vous cherchez une plateforme d\u2019automatisation du marketing pour augmenter les ventes et le chiffre d\u2019affaires, Act! est un excellent choix. Le syst\u00e8me int\u00e8gre les fonctions CRM et Marketing Automation afin de vous aider \u00e0 pr\u00e9parer des flux comportementaux sans jamais quitter le logiciel. Vous acc\u00e9dez facilement aux donn\u00e9es de marketing automatis\u00e9 et vous avez en main tous les outils pour simplifier et optimiser l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur.<\/p>\n<p>Act! Marketing automation (surnomm\u00e9 AMA) contient tout une gamme de fonctionnalit\u00e9s et d\u2019outils comme l\u2019\u00e9diteur de campagne et de pages web et le suivi des interactions en ligne comme vos pages web ou vos ressources en ligne. Parlons d\u2019abord de l\u2019\u00e9diteur de campagne, le favori de tous. C\u2019est votre principal outil de g\u00e9n\u00e9ration de lead et de maintien des relations client.<\/p>\n<h4>Pr\u00e9parer une campagne en quelques clics, avec l\u2019\u00e9diteur de campagne Act!<\/h4>\n<p>Vous \u00eates peut-\u00eatre un magicien de la programmation web, capable de produire vos propres campagnes impeccablement configur\u00e9es ? Ou vous pr\u00e9f\u00e9rez peut-\u00eatre utiliser un mod\u00e8le pr\u00e9configur\u00e9 par nos g\u00e9nies du marketing ? Dans les deux cas, AMA a ce qu\u2019il vous faut.\u00a0 L\u2019\u00e9diteur vous permet de faire glisser et d\u00e9poser les \u00e9l\u00e9ments et offre plusieurs autres outils afin de vous aider \u00e0 r\u00e9aliser rapidement un design d\u00e9taill\u00e9 \u00e0 envoyer \u00e0 vos leads. Une fois le mod\u00e8le adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins, vous pouvez l\u2019inclure dans vos campagnes ou l\u2019envoyer \u00e0 vos clients en quelques clics.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69697\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/campaign.png\" alt=\"easy to build drag and drop templates in Act!\" width=\"800\" height=\"459\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/campaign.png 512w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/campaign-300x172.png 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>L\u2019\u00e9diteur de campagnes d\u2019AMA regorge aussi de fonctionnalit\u00e9s sur mesure pour vous permettre d\u2019envoyer des emails de suivi en fonction de la r\u00e9action de chaque destinataire \u00e0 l&#8217;email pr\u00e9c\u00e9dent. Vous pouvez, par exemple, envoyer un email sp\u00e9cifique \u00e0 tous ceux qui ont cliqu\u00e9 sur le lien vers la page produit de votre derni\u00e8re campagne afin de fournir des renseignements suppl\u00e9mentaires sur le produit en question. Vous pouvez pr\u00e9parer une s\u00e9rie d\u2019emails hebdomadaires qui seront automatiquement envoy\u00e9s \u00e0 vos clients sans intervention suppl\u00e9mentaire de votre part.<\/p>\n<p>Pour chaque campagne, vous avez aussi acc\u00e8s \u00e0 un tableau de bord d\u00e9taill\u00e9 et intuitif o\u00f9 sont r\u00e9capitul\u00e9es toutes les donn\u00e9es (comme le nombre de destinataires, le taux d\u2019ouverture, le taux de clic sur chaque lien\u2026). Vous pouvez aussi les exporter au format Excel. L\u2019\u00e9diteur de campagne automatis\u00e9 AMA vous fait gagner du temps et vous permet de vous consacrer \u00e0 d&#8217;autres t\u00e2ches.<\/p>\n<h4>Des pages de renvoi pour capturer de nouveaux leads<\/h4>\n<p>Pour mettre en \u0153uvre vos talents de vendeur, il vous faut des leads. Act! Marketing Automation offre un \u00e9diteur de pages web et de ressources en ligne pour vous aider \u00e0 capturer de nouveaux leads, mais aussi pour ajouter automatiquement leurs coordonn\u00e9es et renseignements \u00e0 votre CRM (adresse email, situation g\u00e9ographique, origine, produits d\u2019int\u00e9r\u00eat, etc.) Cet aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 est id\u00e9al pour cr\u00e9er des campagnes adapt\u00e9es \u00e0 chaque profil d\u00e9fini selon les informations contenues dans votre logiciel CRM.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9diteur de pages web permet aussi de cr\u00e9er des formulaires complets afin d\u2019obtenir un maximum d\u2019informations concernant les internautes. Vous pouvez alors configurer des activit\u00e9s de suivi, comme l\u2019ajout de chaque nouveau contact aux CRM et l\u2019envoi automatique d\u2019un email de suivi, d\u2019un kit de bienvenue ou d\u2019informations compl\u00e9mentaires sur le produit concern\u00e9. Vous pouvez voir qui a compl\u00e9t\u00e9 le formulaire, consulter les r\u00e9ponses aux questions et m\u00eame exporter les donn\u00e9es pour y acc\u00e9der plus tard.<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi attirer les leads vers votre base de donn\u00e9es CRM \u00e0 l&#8217;aide d\u2019app\u00e2ts comme un livre blanc gratuit ou des vid\u00e9os produits. Associez les informations concernant un lead \u00e0 un num\u00e9ro de page ou \u00e0 une \u00e9tiquette horodat\u00e9e avant de l\u2019autoriser \u00e0 continuer de lire la ressource qui l\u2019int\u00e9resse, et vous pourrez ainsi analyser efficacement la qualit\u00e9 des leads, les comportements li\u00e9s \u00e0 votre marque et \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre entreprise.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69690\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/landing-page.png\" alt=\"lead capture form\" width=\"800\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/landing-page.png 512w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/landing-page-300x158.png 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h4>Optimiser vos pages pour les moteurs de recherche et pour stimuler l\u2019engagement du public cibl\u00e9<\/h4>\n<p>Chaque visite de vos pages internet peut vous informer sur ce qui int\u00e9resse les internautes. L\u2019outil AMA de suivi de ressources en ligne vous donne toute visibilit\u00e9 quant aux pages les plus visit\u00e9es par vos clients, le temps pass\u00e9 sur chaque page, l\u2019origine du trafic, etc. \u00c0 l&#8217;aide de cookies, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur les pages internet visit\u00e9es dans le profil d\u00e9taill\u00e9 affich\u00e9 sous Act!.<\/p>\n<p>Dans le profil AMA \u00a0 de chaque client, vous avez acc\u00e8s aux donn\u00e9es concernant non seulement les pages web visit\u00e9es, mais toutes les autres activit\u00e9s en ligne li\u00e9es au marketing automatis\u00e9 comme les emails ouverts, les liens sur lesquels le client a cliqu\u00e9, les pages web visit\u00e9es et les formulaires en ligne remplis. Toutes ces donn\u00e9es r\u00e9unies en une m\u00eame plateforme vous donnent un aper\u00e7u de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du parcours client \u00e0 compter de la toute premi\u00e8re marque d\u2019int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-69683\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/lead-profile.png\" alt=\"lead profile form\" width=\"800\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/lead-profile.png 512w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/lead-profile-300x144.png 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h4>Attribution simplifi\u00e9e d\u2019un score aux leads<\/h4>\n<p>Non seulement il regroupe sous une m\u00eame plateforme toutes les interactions de chaque lead avec votre entreprise, Act! Marketing Automation fait aussi la synth\u00e8se des toutes ces activit\u00e9s sous forme de score num\u00e9rique. Le module d\u2019attribution d\u2019un score aux leads d\u2019Act! vous aide \u00e0 s\u00e9lectionner les activit\u00e9s dont vous souhaitez tenir compte et \u00e0 \u00e9tablir un bar\u00e8me en fonction de vos priorit\u00e9s. C\u2019est vous qui \u00e9tablissez l\u2019importance de chaque action (comme le fait de cliquer sur un lien sp\u00e9cifique dans un email sp\u00e9cifique, par exemple). Vous pouvez baser le score sur des actions g\u00e9n\u00e9rales, comme l\u2019ouverture d\u2019emails, ou sur des comportements plus sp\u00e9cifiques, et c\u2019est cette capacit\u00e9 \u00e0 contr\u00f4les les actions et leur impact sur le score qui vous permettent d\u2019adapter les donn\u00e9es \u00e0 votre entreprise et \u00e0 vos flux de travail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-69770 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/lead-scoring2-1.png\" alt=\"\" width=\"777\" height=\"424\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/lead-scoring2-1.png 777w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/lead-scoring2-1-300x164.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/lead-scoring2-1-768x419.png 768w\" sizes=\"(max-width: 777px) 100vw, 777px\" \/><\/p>\n<h4>Vision int\u00e9grale et holistique des leads<\/h4>\n<p>Comme toutes les autres donn\u00e9es AMA, le score de chaque lead est disponible directement depuis Act!. Vous pouvez le consulter dans la fiche contact de chaque lead, ainsi que sous forme de rapport holistique concernant une activit\u00e9 associ\u00e9e \u00e0 chaque contact ou un indicateur ax\u00e9 sur la communication. Act! contient aussi un tableau de bord r\u00e9serv\u00e9 aux leads ayant re\u00e7u un score qui s\u2019affiche d\u00e8s votre connexion au syst\u00e8me. Vous pouvez ainsi consulter d\u00e8s le d\u00e9but de votre journ\u00e9e la liste des leads et des scores (dont les plus hauts apparaissent comme prioritaires, en haut de la liste). Ce tableau de bord tr\u00e8s utile identifie pour vous les leads les plus prometteurs pour vous inciter \u00e0 donner priorit\u00e9 \u00e0 ceux qui ont fait preuve d\u2019un int\u00e9r\u00eat plus marqu\u00e9 pour votre entreprise et vos efforts de communication.<\/p>\n<h2>Les prochaines \u00e9tapes<\/h2>\n<p>Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 d\u00e9couvrir le marketing automatis\u00e9 en pleine action ? Essayez gratuitement Act!, la solution int\u00e9grale de CRM et marketing automatis\u00e9, et d\u00e9couvrez comment faire vos premiers pas vers l\u2019automatisation de votre marketing. Acc\u00e9der \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/essai\/act\/\">essai gratuit pendant 14 jours<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/essai\/act\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-60181 aligncenter\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Marketing-Plan-Template-500x262-12-300x157.png\" alt=\"\" width=\"601\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Plan-Template-500x262-12-300x157.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Plan-Template-500x262-12.png 500w\" sizes=\"(max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le marketing est aujourd\u2019hui un \u00e9l\u00e9ment incontournable de toute entreprise. 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