{"id":45414,"date":"2021-06-18T09:12:57","date_gmt":"2021-06-18T02:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/comment-la-crise-sanitaire-a-transforme-les-conditions-de-travail\/"},"modified":"2023-03-21T10:46:47","modified_gmt":"2023-03-21T17:46:47","slug":"comment-la-crise-sanitaire-a-transforme-les-conditions-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/fr\/comment-la-crise-sanitaire-a-transforme-les-conditions-de-travail\/","title":{"rendered":"Comment la crise sanitaire a transform\u00e9 les conditions de travail"},"content":{"rendered":"\r\n
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\"\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Souvenez-vous du temps o\u00f9 les entreprises, convaincues qu\u2019une collaboration efficace n\u2019\u00e9tait possible qu\u2019en pr\u00e9sentiel, ne croyaient pas au t\u00e9l\u00e9travail\u00a0?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Comme les choses ont chang\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La pand\u00e9mie\u00a0de coronavirus de l\u2019an dernier a fait d\u00e9ferler sur le monde des enjeux sans pr\u00e9c\u00e9dent, for\u00e7ant toutes les organisations et notamment les petites entreprises vers des modes d’adaptation qui ont d’abord sembl\u00e9 impossibles. Malgr\u00e9 le bouleversement g\u00e9n\u00e9ral, l’automatisation, la technologie mobile et la connectivit\u00e9 omnipr\u00e9sente du monde moderne ont permis la survie ou m\u00eame la croissance des PME et des microentreprises.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0au secours des petites entreprises<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Avant la pand\u00e9mie, les entreprises \u00e9taient nombreuses \u00e0 rejeter le travail distance, qu\u2019elles imaginaient comme un moyen pour leur personnel de travailler moins. Quand t\u00e9l\u00e9travailler\u00a0est devenu la seule option viable pendant le confinement, les employ\u00e9s ont pu prouver qu\u2019il permettait de collaborer et d\u2019\u00eatre tout aussi productif (sinon plus !) que de rester dans les locaux de l’entreprise.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Non seulement le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0facilite une plus grande r\u00e9activit\u00e9 de la part des entreprises, il pr\u00e9sente de nombreux autres avantages et permet notamment de r\u00e9duire ses frais logistiques g\u00e9n\u00e9raux et d\u2019adopter une politique d\u2019emploi plus souple puisque la localisation g\u00e9ographique des employ\u00e9s n\u2019est plus une priorit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cette nouvelle organisation du travail\u00a0a \u00e9galement transform\u00e9 les attentes des salari\u00e9s. Plusieurs\u00a0\u00e9tudes<\/a>\u00a0ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019offrir une plus grande flexibilit\u00e9 augmentait la satisfaction professionnelle du personnel. Les t\u00e9l\u00e9travailleurs\u00a0appr\u00e9cient l\u2019absence de trajet qui leur permet parfois de gagner plusieurs heures par jour et qui favorise un meilleur \u00e9quilibre entre travail et vie priv\u00e9e, et ils estiment souvent qu\u2019il est plus facile de se concentrer dans le calme de son domicile que dans l\u2019agitation d\u2019un bureau. Le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0offre en outre une opportunit\u00e9 de quitter les grandes villes vers des r\u00e9sidences rurales moins ch\u00e8res et plus agr\u00e9ables, en sachant qu\u2019une simple connexion internet suffit \u00e0 travailler partout dans le monde.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le travail \u00e0 distance\u00a0ne convient pourtant pas \u00e0 tout le monde<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Alors que certains employ\u00e9s se complaisent dans ce mode de travail qui leur permet de rester en pyjama, d’autres n\u2019attendent qu\u2019une chose : retourner au bureau et s\u2019\u00e9loigner des distractions, trop nombreuses \u00e0 domicile. Loin de leur environnement professionnel, beaucoup de travailleurs se sentent isol\u00e9s, manquent de cr\u00e9ativit\u00e9 et de productivit\u00e9, et rencontrent des difficult\u00e9s \u00e0 s\u00e9parer travail et vie priv\u00e9e. Ce sont ces employ\u00e9s qui attendent avec impatience de reprendre le chemin du bureau et de retrouver une vie \u00ab\u00a0normale\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0ne convient pas \u00e0 tout le monde, mais il est d\u00e9sormais \u00e9vident que les employeurs ne pourront pas non plus demander le retour de tout leur personnel en pr\u00e9sentiel. Aujourd\u2019hui et \u00e0 l’avenir, l’entreprise va donc devoir s’adapter \u00e0 ce nouvel environnement professionnel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Beaucoup de PME ont d\u00e9j\u00e0 conscience de la tendance qui sugg\u00e8re un mode de travail hybride, offrant des jours de t\u00e9l\u00e9travail.\u00a0Une \u00e9tude men\u00e9e r\u00e9cemment<\/a> (article en anglais)\u00a0au sein d\u2019un groupe de PME a identifi\u00e9 des tendances int\u00e9ressantes :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u25cf \u00a0 \u00a0 \u00a059 % des petites entreprises pr\u00e9voient d\u2019\u00e9largir leur capacit\u00e9 \u00e0 op\u00e9rer en t\u00e9l\u00e9travail<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u25cf \u00a0 \u00a0 \u00a047 % d’entre elles investissent actuellement dans des technologies de t\u00e9l\u00e9travail<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u25cf \u00a0 \u00a0 \u00a051 % d\u2019entre elles pr\u00e9parent des strat\u00e9gies de travail hybride \u00e0 long terme\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le travail de demain suit de toute \u00e9vidence un mod\u00e8le hybride. Gr\u00e2ce aux campagnes de vaccination contre l’\u00e9pid\u00e9mie de Covid-19, nous commen\u00e7ons \u00e0 mettre les mesures de distanciation et les confinements derri\u00e8re nous. Mais que peuvent faire les petites entreprises pour nous pr\u00e9parer d\u00e8s aujourd\u2019hui aux modes de travail de demain ?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mode de travail hybride : d\u00e9finition et mise en oeuvre<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Chaque entreprise trouvera sa propre d\u00e9finition du mode de travail hybride, mais elle consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 combiner le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0et le pr\u00e9sentiel. \u00a0Par exemple, certains employ\u00e9s partageront leur temps de travail\u00a0entre le bureau et leur domicile. On peut aussi adopter une d\u00e9marche plus g\u00e9n\u00e9rale qui autorise une partie de l\u2019\u00e9quipe \u00e0 travailler en t\u00e9l\u00e9travail\u00a0certains jours.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le mode hybride semble repr\u00e9senter la solution id\u00e9ale, offrant une plus grande flexibilit\u00e9 aux employ\u00e9s tout en simplifiant leur retour au bureau, mais il faudra toutefois veiller \u00e0 \u00e9viter les erreurs qui risquent d\u2019en limiter le succ\u00e8s. Voici quelques-uns des facteurs \u00e0 envisager\u00a0:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. \u00a0 \u00a0Communiquer clairement ses attentes<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pendant la pand\u00e9mie, de nombreuses entreprises se sont vues forc\u00e9es de transformer d\u2019urgence leur fa\u00e7on de travailler et de prendre les actions n\u00e9cessaires pour survivre. D\u00fb \u00e0 ces circonstances exceptionnelles, cela s\u2019est traduit par des r\u00e8gles all\u00e9g\u00e9es, par une tol\u00e9rance des employeurs afin de permettre \u00e0 leur personnel de trouver un nouvel \u00e9quilibre psychologique et de faire face aux autres responsabilit\u00e9s qui venaient interrompre leur temps de travail.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u2019\u00e8re postpand\u00e9mie verra un certain retour \u00e0 la normale et les exigences des employeurs devront \u00eatre remises \u00e0 jour et rappel\u00e9es aux \u00e9quipes. \u00c0 l\u2019avenir, r\u00e9fl\u00e9chissez aux changements \u00e0 plus ou moins long terme n\u00e9cessaires dans votre environnement de travail. \u00c0 quel point la pr\u00e9sence de votre personnel au bureau est-elle indispensable ? Et \u00e0 quelle fr\u00e9quence ? Le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0est-il une option viable \u00e0 long terme ? Quels jours et quels horaires demandent la pr\u00e9sence d\u2019une \u00e9quipe sur place ou la disponibilit\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe en ligne ? Si ce n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 le cas, envisagez-vous de participer aux frais encourus par vos employ\u00e9s pour la mise en place\u00a0d\u2019un espace de travail \u00e0 domicile ? Ou pr\u00e9f\u00e9rez-vous modifier vos espaces de travail existants afin de permettre des usages et emplois du temps multiples ? M\u00eame si les r\u00e9ponses ne sont pas encore claires, une communication claire et r\u00e9guli\u00e8re est essentielle et pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 la simple supposition que chacun sait d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quoi attendre de ce retour \u00e0 la normale.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. \u00a0 \u00a0Int\u00e9grer la confiance \u00e0 votre culture d\u2019entreprise<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

En t\u00e9l\u00e9travail, en pr\u00e9sentiel\u00a0ou en mode hybride, la\u00a0confiance doit \u00eatre le fondement<\/a>\u00a0de votre r\u00e9ussite. \u00c9tablir et maintenir le dialogue avec les membres de votre \u00e9quipe favorise les relations entre les travailleurs. Par exemple, pr\u00e9voir des r\u00e9unions en visioconf\u00e9rence\u00a0avec toute l\u2019\u00e9quipe une fois par semaine permet aux employ\u00e9s de se rencontrer et d’apprendre \u00e0 se connaitre, de mettre \u00e0 jour leurs coll\u00e8gues quant aux progr\u00e8s d\u2019un projet, de parler des difficult\u00e9s qu\u2019ils rencontrent\u2026 Ces conversations sont plus difficiles par email ou sur Slack. Plus les membres de votre \u00e9quipe cr\u00e9ent des liens et communiquent en temps r\u00e9el, mieux ils seront \u00e9quip\u00e9s pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et appr\u00e9cier l\u2019aide et la contribution des autres.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3. Reconna\u00eetre la diff\u00e9rence per\u00e7ue entre la valeur du pr\u00e9sentiel par rapport au t\u00e9l\u00e9travail\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Les employ\u00e9s qui passent tout leur temps de travail\u00a0au bureau\u00a0b\u00e9n\u00e9ficient g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019une perception<\/a>\u00a0plus favorable : par leur pr\u00e9sence visible, ils donnent l\u2019impression de travailler plus dur ou plus longtemps que leurs coll\u00e8gues en t\u00e9l\u00e9travail. Le d\u00e9s\u00e9quilibre ainsi cr\u00e9\u00e9 peut mener \u00e0 accorder des avantages et des r\u00e9compenses aux employ\u00e9s en pr\u00e9sentiel\u00a0bas\u00e9s sur le seul fait qu\u2019ils sont plus \u00e0 m\u00eame de collaborer avec leurs coll\u00e8gues et directeurs. Cette situation sera rapidement per\u00e7ue comme injuste, surtout si elle donne lieu \u00e0 des promotions ou augmentations non partag\u00e9es avec les travailleurs \u00e0 distance qui, de leur c\u00f4t\u00e9, ont du mal \u00e0 rester int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 leurs \u00e9quipes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4. Conserver une certaine flexibilit\u00e9<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Dans la majorit\u00e9 des cas, il est possible de r\u00e9pondre aux besoins des employ\u00e9s comme de l’entreprise en adoptant une d\u00e9marche relativement flexible. L\u2019ann\u00e9e qui vient de s\u2019\u00e9couler vous aura incontestablement appris \u00e0 s\u00e9parer les t\u00e2ches susceptibles d\u2019\u00eatre men\u00e9es \u00e0 bien depuis le domicile de celles qui n\u00e9cessitent la pr\u00e9sence d\u2019un employ\u00e9 sur place. Plut\u00f4t qu\u2019une politique trop g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e qui imposerait les m\u00eames r\u00e8gles \u00e0 tous alors que les restrictions sont supprim\u00e9es, il est pr\u00e9f\u00e9rable de tenir compte des besoins de chaque poste et des pr\u00e9f\u00e9rences de chaque travailleur avant de d\u00e9terminer les horaires et le lieu de travail\u00a0de chacun.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5. D\u00e9terminer \u00e0 l’avance l’espace requis<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

M\u00eame les petites entreprises ayant adopt\u00e9 le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0exclusif auront t\u00f4t ou tard besoin d\u2019estimer l\u2019espace requis (bureaux, salles de conf\u00e9rence, locaux de production, etc.) pour mener \u00e0 bien leur activit\u00e9. \u00a0Les soci\u00e9t\u00e9s qui ont choisi de r\u00e9duire leurs locaux pendant la pand\u00e9mie\u00a0devront aussi d\u00e9cider de continuer ou non d\u2019op\u00e9rer de cette fa\u00e7on. Beaucoup estiment que malgr\u00e9 les inconv\u00e9nients du travail \u00e0 distance, il reste la meilleure solution, notamment parce que c’est un moyen de r\u00e9duire les frais g\u00e9n\u00e9raux. Il existe aussi des solutions partielles, comme les espaces de co-working qui permettent aux petites entreprises d’acc\u00e9der \u00e0 des locaux \u00e9quip\u00e9s pour le travail de bureau et \u00e0 des espaces de conf\u00e9rence ou de r\u00e9union sans s\u2019engager \u00e0 payer un loyer \u00e0 long terme ou \u00e0 investir dans le mobilier.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il y a de nombreux autres facteurs \u00e0 prendre en compte avant de d\u00e9cider du mode de travail le plus adapt\u00e9 \u00e0 vos op\u00e9rations. Personne ne peut pr\u00e9dire si ce mod\u00e8le hybride va durer mais, depuis cette pand\u00e9mie\u00a0qui nous a donn\u00e9 un aper\u00e7u du t\u00e9l\u00e9travail, il semble difficile de faire marche arri\u00e8re. Les travailleurs ont compris que le travail \u00e0 distance\u00a0\u00e9tait tout \u00e0 fait possible et une\u00a0grande majorit\u00e9<\/a>\u00a0d\u2019entre eux attendront d\u00e9sormais de leurs employeurs qu\u2019ils leur octroient une certaine flexibilit\u00e9 dans leurs horaires et leur fa\u00e7on de travailler.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Les prochaines \u00e9tapes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Comment votre entreprise compte-t-elle se positionner dans le monde du travail postpand\u00e9mie ? Votre soci\u00e9t\u00e9 se pr\u00e9pare-t-elle \u00e0 un environnement de travail hybride ? Quels sont les principaux avantages et enjeux rencontr\u00e9s par votre entreprise ? Quelle que soit votre fa\u00e7on de proc\u00e9der, une collaboration fluide et un dialogue ouvert avec votre \u00e9quipe sont importants avant de prendre vos d\u00e9cisions. D\u00e9couvrez d’excellents outils collaboratifs ici<\/a>\u00a0.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Souvenez-vous du temps o\u00f9 les entreprises, convaincues qu\u2019une collaboration efficace n\u2019\u00e9tait possible qu\u2019en pr\u00e9sentiel, ne croyaient pas au t\u00e9l\u00e9travail\u00a0? Comme les choses ont chang\u00e9. La pand\u00e9mie\u00a0de coronavirus de l\u2019an dernier a fait d\u00e9ferler sur le monde des enjeux sans pr\u00e9c\u00e9dent, for\u00e7ant toutes les organisations et notamment les petites entreprises vers des modes d’adaptation qui ont […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7255,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[180],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nComment la crise sanitaire a transform\u00e9 les conditions de travail - Act!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Malgr\u00e9 la pand\u00e9mie, l'automatisation, la technologie mobile et la connectivit\u00e9 omnipr\u00e9sente du monde moderne ont permis la survie des PME.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment la crise sanitaire a transform\u00e9 les conditions de travail\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Malgr\u00e9 la pand\u00e9mie, l'automatisation, la technologie mobile et la connectivit\u00e9 omnipr\u00e9sente du monde moderne ont permis la survie des PME.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/products.act.com\/fr\/comment-la-crise-sanitaire-a-transforme-les-conditions-de-travail\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Act!\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-18T02:12:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-21T17:46:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/2021-06_Workplace_640x386-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"386\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Act! 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