{"id":45413,"date":"2021-05-25T08:10:57","date_gmt":"2021-05-25T01:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/4-idees-de-marketing-local-a-mettre-en-place-des-maintenant\/"},"modified":"2023-03-21T10:46:48","modified_gmt":"2023-03-21T17:46:48","slug":"4-idees-de-marketing-local-a-mettre-en-place-des-maintenant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/fr\/4-idees-de-marketing-local-a-mettre-en-place-des-maintenant\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrez 4 astuces pour vous faire conna\u00eetre localement"},"content":{"rendered":"\r\n
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Bien que la pand\u00e9mie soit toujours une r\u00e9alit\u00e9, le nombre de personnes vaccin\u00e9es augmente chaque jour et la r\u00e9ouverture des commerces se profile \u00e0 l\u2019horizon. Que votre petite entreprise ait d\u00e9j\u00e0 rouvert ou soit sur le point de le faire, il est temps de renouer avec votre communaut\u00e9 locale, de la r\u00e9engager et d’accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ainsi, pour vous\u00a0reconnecter avec vos clients<\/a>\u00a0et vos partenaires locaux, vous devez mettre en place une strat\u00e9gie de marketing local, c\u2019est-\u00e0-dire des actions physiques et digitales pour cibler la population locale\u00a0et am\u00e9liorer votre visibilit\u00e9 sur un territoire donn\u00e9. Voici quatre id\u00e9es d’actions marketing\u00a0pour am\u00e9liorer votre communication locale\u00a0d\u00e8s aujourd’hui.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Maintenir vos clients inform\u00e9s et impatients<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Afin de savoir si votre boutique ou votre entreprise est ouverte, vos clients et prospects vont principalement se rendre sur votre site Internet ou sur les pages de vos r\u00e9seaux sociaux<\/a>. Il est donc imp\u00e9ratif de mettre \u00e0 jour toutes les informations vous concernant en ligne pour r\u00e9engager vos clients et en attirer de nouveaux.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Afin de garantir l\u2019efficacit\u00e9 de votre communication, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser tous vos supports et canaux de communication (affichage, site web, r\u00e9seaux sociaux, presse locale, influenceurs locaux, distribution de flyers, marquage de v\u00e9hicule, etc.) pour annoncer votre r\u00e9ouverture, vos diff\u00e9rents points de vente, les \u00e9ventuels changements d\u2019horaires et \/ ou de lieu, le lancement de nouveaux produits et services, les r\u00e8gles \u00e0 respecter, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u2019envoi d\u2019une newsletter est \u00e9galement un excellent moyen d\u2019informer vos clients r\u00e9guliers et vos clients potentiels de votre actualit\u00e9, de partager vos projets \u00e0 venir et de les inviter \u00e0 vos futurs \u00e9v\u00e9nements. De plus, une newsletter renforce la fid\u00e9lisation\u00a0de vos clients. Pour cela,\u00a0apprenez \u00e0 cr\u00e9er une newsletter que votre audience aura envie de lire<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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2. Optimiser votre entreprise pour les recherches “\u00e0 proximit\u00e9” et activ\u00e9es par la voix<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Aujourd\u2019hui, dans ce contexte de pand\u00e9mie et de restrictions, la proximit\u00e9 est devenue un ma\u00eetre-mot. Depuis le premier confinement,\u00a0Google<\/a>\u00a0a d\u2019ailleurs constat\u00e9 une forte augmentation des recherches pour les magasins de proximit\u00e9 et de commerces locaux. Le d\u00e9veloppement de la livraison, du drive et du click & collect ont contribu\u00e9 \u00e0 renforcer l\u2019int\u00e9r\u00eat des consommateurs pour le commerce de proximit\u00e9.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pour trouver un restaurant ou une boutique \u00e0 proximit\u00e9 de chez eux, les consommateurs utilisent Google Maps\u00a0ainsi que les diff\u00e9rents assistants vocaux. Selon une\u00a0\u00e9tude de La Poste et Isosk\u00e8le<\/a>, plus d\u2019un Fran\u00e7ais sur deux utilisent un assistant vocal. Pour attirer du trafic dans leur boutique, les petites entreprises doivent donc s\u2019assurer que les consommateurs puissent facilement les trouver lors de leur recherche vocale et de proximit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pour cela, vous devez compl\u00e9ter le profil de votre \u00e9tablissement en cr\u00e9ant un compte Google My Business<\/a>\u00a0afin d\u2019\u00eatre correctement r\u00e9pertori\u00e9 et ainsi d\u2019avoir une meilleure position dans les r\u00e9sultats des recherches \u00ab \u00e0 proximit\u00e9 \u00bb, ce qui vous permettra de renforcer votre r\u00e9f\u00e9rencement local\u00a0gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9olocalisation. Remplissez soigneusement toutes les informations (adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, horaires d’ouverture) et assurez-vous que ces informations soient toujours \u00e0 jour. Il s’agit de l’une des techniques de marketing local les plus simples et les plus efficaces pour un r\u00e9f\u00e9rencement naturel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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3. R\u00e9pondre aux avis laiss\u00e9s par vos clients locaux<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Selon le\u00a05e barom\u00e8tre sur le poids des avis clients dans les pratiques de consommation des Fran\u00e7ais<\/a>, r\u00e9alis\u00e9 par l\u2019Ifop pour Opinion System, 87 % des Fran\u00e7ais ont consult\u00e9s les avis clients pour s\u2019informer, \u00e9valuer et conforter leurs choix en 2020, et pr\u00e8s de 8 Fran\u00e7ais sur 10 (79 %) font confiance aux avis clients qu\u2019ils consultent. Les avis clients sont donc tr\u00e8s importants pour l’ e-r\u00e9putation\u00a0des grandes comme pour des petites entreprises .<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

S\u2019il est essentiel d\u2019encourager vos clients \u00e0 laisser des avis, il est encore plus important d\u2019y r\u00e9pondre. En effet, une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par\u00a0Harvard Business School<\/a>\u00a0a constat\u00e9 que les entreprises qui r\u00e9pondaient aux avis de leurs clients \u00e9taient globalement mieux not\u00e9es, mais \u00e9galement que les clients laissaient moins de commentaires n\u00e9gatifs. En effet, les clients locaux sont plus r\u00e9ticents \u00e0 laisser des avis n\u00e9gatifs, car cela pourrait \u00eatre g\u00eanant s’ils pr\u00e9voient de revenir dans votre boutique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Autres avantages, le fait de r\u00e9pondre aux avis contribue grandement \u00e0 fid\u00e9liser les clients, et am\u00e9liore l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), ce qui vous permettra d\u2019\u00eatre mieux class\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche. Enfin, les commentaires et les t\u00e9moignages positifs de vos clients locaux vous aident \u00e0 am\u00e9liorer vos produits et services, et contribuent \u00e0 cr\u00e9er du contenu que vous pouvez partager sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0et qui participe \u00e0 am\u00e9liorer votre r\u00e9putation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Encouragez donc vos clients \u00e0 partager leur avis, notamment gr\u00e2ce \u00e0 des enqu\u00eates de satisfaction que ce soit par email, via des organismes certifi\u00e9s en ligne, sur Google ou TripAdvisor, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4. \u00catre actif dans votre quartier<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Pour vous faire conna\u00eetre au niveau local, il est important d\u2019\u00eatre actif et de prendre part \u00e0 la vie du quartier, voire de la commune o\u00f9 vous \u00eates implant\u00e9. Pour cela, plusieurs possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 vous.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Rejoignez une association professionnelle locale, comme l\u2019association des commer\u00e7ants du centre-ville ou la chambre de commerce et d\u2019industrie (CCI) de votre ville. C\u2019est un excellent moyen de faire de la publicit\u00e9 locale\u00a0en \u00e9tendant votre r\u00e9seau, de nouer des partenariats de proximit\u00e9, de vous faire conna\u00eetre et de toucher de nouveaux prospects.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vous pouvez \u00e9galement mettre en place une strat\u00e9gie de promotions crois\u00e9es avec les commerces des alentours. Par exemple, offrez 10 % chez le coiffeur voisin pour l\u2019achat d\u2019une tenue vestimentaire compl\u00e8te dans votre boutique, et inversement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Enfin, vous pouvez participer aux \u00e9v\u00e9nements de votre ville, et en profiter pour promouvoir vos produits et services aupr\u00e8s de la population locale. Par exemple, une salle de sport peut proposer des cours de d\u00e9monstrations gratuits lors du salon des sports de la ville. Un restaurant ou une boulangerie peut offrir le repas ou le go\u00fbter \u00e0 la f\u00eate du quartier. La boutique de v\u00eatements ou l\u2019institut de beaut\u00e9 peut proposer des lots \u00e0 gagner pour le loto annuel. Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er vos propres \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u2019important est de ne pas oublier de communiquer sur votre participation \u00e0 ces diff\u00e9rents \u00e9v\u00e9nements sur les r\u00e9seaux sociaux, dans votre newsletter, sur votre site Internet, dans votre e-commerce, dans votre boutique, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cette liste de quatre id\u00e9es est loin d\u2019\u00eatre exhaustive, car il existe de nombreuses techniques de marketing local\u00a0pour vous faire conna\u00eetre dans votre quartier ou votre ville.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Apr\u00e8s le marketing local, vous voulez en savoir plus\u00a0sur le marketing de contenu ? T\u00e9l\u00e9chargez ce guide gratuit<\/a> pour apprendre \u00e0 cr\u00e9er une structure pour le marketing de contenu de votre petite entreprise.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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