{"id":45398,"date":"2021-01-20T03:00:47","date_gmt":"2021-01-19T20:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/les-meilleurs-logiciels-pour-votre-petite-entreprise\/"},"modified":"2023-03-21T10:46:56","modified_gmt":"2023-03-21T17:46:56","slug":"les-meilleurs-logiciels-pour-votre-petite-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/fr\/les-meilleurs-logiciels-pour-votre-petite-entreprise\/","title":{"rendered":"Les\u202fmeilleurs logiciels\u202fpour votre petite entreprise\u202fen 2023"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Il ne fait aucun doute que ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 exceptionnellement difficiles pour les petites et moyennes entreprises (PME), qui ont d\u00fb faire face \u00e0 de nombreux d\u00e9fis, notamment des fermetures nationales, des perturbations de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement, des p\u00e9nuries de main-d&#8217;\u0153uvre, et maintenant la menace d&#8217;un ralentissement \u00e9conomique mondial.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pour s&#8217;adapter \u00e0 la crise, ces petites entreprises se sont incontestablement appuy\u00e9es, dans la gestion et l&#8217;ex\u00e9cution de leurs op\u00e9rations, sur des logiciels et technologies d\u2019automatisation. La commande en ligne, le r\u00e8glement mobile, les transactions sans contact sont devenus la norme, et continuent de gagner en popularit\u00e9. On estime d\u2019ailleurs \u00e0 plus de\u202f<a href=\"https:\/\/www.fool.com\/the-ascent\/small-business\/pos\/articles\/mobile-payments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">161,41\u202fmilliards de $<\/a>\u202fla valeur totale des transactions mobiles r\u00e9alis\u00e9es en 2021. Si votre entreprise s&#8217;efforce aujourd\u2019hui de r\u00e9duire le co\u00fbt de r\u00e9tention de ses clients, le moment est parfaitement choisi d\u2019explorer les logiciels et les outils capables de contribuer \u00e0 vos ambitions et de r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes, sans pour autant vider votre compte en banque.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les\u202fmeilleurs\u202flogiciels\u202fde gestion\u202fpour votre petite et moyenne entreprise en 2023\u202f\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Voici donc les\u00a0neufs\u00a0logiciels et outils que nous avons rep\u00e9r\u00e9s pour aider les petites entreprises\u00a0\u00e0 simplifier leurs op\u00e9rations quotidiennes et enfin mettre de c\u00f4t\u00e9 les fichiers\u202fExcel. Nous avons choisi ces outils pour leurs performances test\u00e9es sur le long terme et leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des PME. En priorit\u00e9, nous les avons voulus avec une\u202fprise en main\u202ffacile mais aussi intuitifs, \u00e9conomiques, flexibles et assortis d\u2019un service technique de qualit\u00e9 (parce que les\u202fpetites et moyennes entreprises\u202fou encore les\u202fstartups\u202font rarement acc\u00e8s \u00e0 un service informatique d\u00e9di\u00e9 en cas de probl\u00e8me).\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Les\u202fmeilleurs\u202flogiciels\u202fde comptabilit\u00e9\u202f:\u202f<a href=\"https:\/\/www.xero.com\/uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Xero<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble :\u202f<\/strong>Xero\u00a0est une solution comptable dans le cloud sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour les petites entreprises. Le syst\u00e8me permet le suivi des performances financi\u00e8res et de la tr\u00e9sorerie en\u202ftemps r\u00e9el, et comprend des fonctionnalit\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s pour les comptables afin de les aider \u00e0 surveiller la balance de leurs clients. Les rapports financiers sont\u202fpersonnalisables\u202fafin de mieux observer les principaux indicateurs et de comparer les pr\u00e9visions logistiques et financi\u00e8res aux performances en\u202ftemps r\u00e9el, sur les p\u00e9riodes de votre choix. \u00c0 ce jour, le syst\u00e8me permet d\u2019accepter les r\u00e8glements par\u00a0Stripe,\u00a0Paypal\u00a0ou par carte bancaire dans de multiples devises.\u00a0Xero\u00a0simplifie la cr\u00e9ation et l&#8217;envoi des factures et peut \u00eatre configur\u00e9 pour envoyer des rappels automatiques aux clients pour leurs factures en retard. Logiciel disponible en Anglais uniquement.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique :\u202f<\/strong>Acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;assistance illimit\u00e9e 24\u202fh\/24, 7\u202fj\/7.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite :\u202f<\/strong>Version d\u00e9mo pour un\u202fnombre d\u2019utilisateurs\u202fillimit\u00e9 pendant 30 jours et sans avoir \u00e0 fournir vos coordonn\u00e9es bancaires.\u202f\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c0 envisager \u00e9galement :\u202f\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il existe de nombreux autres\u202flogiciels de comptabilit\u00e9\u202fqui valent qu\u2019on les consid\u00e8re :\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"https:\/\/quickbooks.intuit.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Intuit\u202fQuickbooks<\/a>, un logiciel comptable con\u00e7u pour les petites entreprises et accessible sur place ou \u00e0 distance via\u202fQuickbooks\u202fOnline et l&#8217;appli mobile.\u00a0<\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/www.freshbooks.com\/fr-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Freshbooks<\/a>\u202fpropose un logiciel comptable permettant de simplifier la facturation, les\u202fnotes de frais, les heures travaill\u00e9es, la gestion de projet, les r\u00e8glements, les d\u00e9p\u00f4ts automatiques et le\u00a0reporting, entre autres t\u00e2ches quotidiennes.\u00a0<\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/www.freeagent.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Freeagent<\/a>\u202fest un logiciel de comptabilit\u00e9 con\u00e7u pour les petites entreprises, les micro-entrepreneurs, les ind\u00e9pendants et les cabinets comptables qui travaillent avec eux. Il permet de simplifier la cr\u00e9ation de factures multilingues et multidevises, la gestion des paiements et d&#8217;automatiser les t\u00e2ches essentielles de comptabilit\u00e9 quotidienne.\u00a0Freeagent\u00a0a re\u00e7u le prix de la conf\u00e9rence Excellence Comptable pour le Meilleur logiciel de comptabilit\u00e9 pour les petites entreprises de l\u2019ann\u00e9e. Disponible en Anglais uniquement.\u00a0<\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/www.waveapps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wave<\/a>\u202fest un logiciel gratuit de comptabilit\u00e9 \u00e0 l&#8217;attention des ind\u00e9pendants et des petites entreprises. Les fonctions de comptabilit\u00e9, de facturation et de scanner des quittances et des re\u00e7us sont gratuites, mais le traitement des paiements est factur\u00e9 par utilisation.\u00a0Wave\u00a0b\u00e9n\u00e9ficie en outre d\u2019une vaste communaut\u00e9 en ligne qui permet aux usagers de s\u2019entraider. Disponible en Anglais uniquement.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Le meilleur logiciel d\u2019e-commerce :\u202f<a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Shopify<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble :\u202f<\/strong>Il existe de nombreux logiciels d\u2019e-commerce sur le march\u00e9. Nous avons s\u00e9lectionn\u00e9\u00a0Shopify\u00a0parce qu\u2019il regroupe en une seule solution toutes les fonctionnalit\u00e9s permettant aux entreprises de lancer rapidement une boutique en ligne. Les utilisateurs peuvent facilement cr\u00e9er des pages internet gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9diteur en ligne int\u00e9gr\u00e9 et vendre leurs produits dans le monde entier gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;assistance de langue locale. Les outils de marketing permettent d\u2019ajuster les titres et descriptions m\u00e9ta, de cr\u00e9er des URL uniques, et de booster les promotions sur les r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, Twitter et Pinterest.\u00a0Shopify\u00a0offre en outre une vaste gamme de plug-ins pour simplifier certaines t\u00e2ches, comme la gestion d\u2019inventaires.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique\u202f:<\/strong>\u202fShopify\u00a0offre une assistance technique t\u00e9l\u00e9phonique ou sur chat ouverte 24 h\/24, 7 j\/7\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite\u202f:<\/strong>\u202fToutes les fonctionnalit\u00e9s sont accessibles gratuitement pendant 14 jours.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Le meilleur logiciel de gestion de projet :\u202f<a href=\"https:\/\/trello.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trello<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble :\u202f<\/strong>Trello\u00a0est un outil de collaboration et de gestion de t\u00e2ches adapt\u00e9 aux projets de tous types : campagnes marketing, d\u00e9veloppement de contenu, assistance client, suivi des ventes, saisie de donn\u00e9e, gestion des RH\u2026 La seule grande exception est l\u2019int\u00e9gration du suivi de budget et des factures, bien que ces documents puissent y \u00eatre ajout\u00e9s. Pour les petites entreprises, c&#8217;est un outil pratique et facile \u00e0 utiliser qui permet d\u2019organiser le suivi de projets par la gestion des dates limite, des photos de couverture, des utilisateurs, des \u00e9tiquettes, des priorit\u00e9s et m\u00eame d\u2019un syst\u00e8me de partage des commentaires. On peut y joindre des fichiers, des images, et des documents qui appara\u00eetront dans\u00a0le pipeline du projet concern\u00e9\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique :\u202f<\/strong>Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9\u202fh \u00e0 17\u202fh, heure de l\u2019Est, sauf jours f\u00e9ri\u00e9s.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite\u202f:<\/strong>\u202fTrello\u00a0Business Class est disponible en version d\u00e9mo pendant 14 jours, et donne un acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 toutes les options et fonctionnalit\u00e9s.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Le meilleur logiciel de gestion du temps :\u202f<a href=\"https:\/\/toggl.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Toggl<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble\u202f:<\/strong>\u202fPour les tr\u00e8s petites entreprises, les ind\u00e9pendants et ceux qui recherchent un utilitaire simple de gestion du temps,\u00a0Toggl\u00a0est une valeur s\u00fbre. Il existe de nombreuses solutions informatiques capables d\u2019int\u00e9grer les\u202fnotes de frais, le suivi de kilom\u00e9trages ou encore la gestion de main d\u2019\u0153uvre, mais la plupart des petites entreprises n\u2019ont pas besoin de toutes ces fonctionnalit\u00e9s et ne tiennent pas \u00e0 en payer le prix. Avec\u00a0Toggl, tout est dans la simplicit\u00e9 : l\u2019utilisateur peut surveiller le temps pass\u00e9 sur des centaines d&#8217;autres applis, ordinateurs ou appareils. Il suffit de cliquer sur Start pour d\u00e9marrer le chrono.\u00a0Toggl\u00a0est gratuit, et les options payantes commencent \u00e0 9 \u20ac par mois.\u202f\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite\u202f:<\/strong>\u202fToggle\u00a0offre une d\u00e9mo gratuite de 30 jours avec acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique\u202f:<\/strong>\u202fToggl\u00a0propose un centre d&#8217;aide en ligne gratuit.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Le meilleur logiciel de paiement en ligne :\u202f<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/fr\/webapps\/mpp\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PayPal<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble :\u202f<\/strong>PaypPal\u00a0et\u00a0Stripe\u00a0sont les deux grands fournisseurs de solutions de paiement en ligne. Ils ont de nombreuses fonctionnalit\u00e9s en commun et les frais de traitement applicables \u00e0 chaque paiement sont les m\u00eames sur les deux plateformes (2,9 % + 0,35 \u20ac), mais PayPal reste la meilleure option pour les ind\u00e9pendants et les\u202fpetites et moyennes entreprises.\u00a0Stripe\u00a0offre des options de personnalisation bien utiles aux\u202fgrandes entreprises, mais PayPal est plus facile \u00e0 configurer et \u00e0 utiliser, ce qui en fait le favori des petites entit\u00e9s commerciales. Dans le monde entier, PayPal aide des millions de vendeurs et d\u2019acheteurs \u00e0 envoyer et \u00e0 percevoir des paiements \u00e0 l\u2019aide de leurs comptes ou cartes bancaires, et reste la plateforme la plus couramment utilis\u00e9e par les boutiques en ligne. Le fameux bouton PayPal peut \u00eatre facilement ajout\u00e9 \u00e0 n\u2019importe quelle page afin de permettre aux utilisateurs de r\u00e9gler leurs achats en quelques clics avec PayPal, leurs cr\u00e9dits PayPal ou\u00a0Venmo. Du d\u00e9but \u00e0 la fin, PayPal est le service de paiement le plus simple et le plus accessible, autant pour les entreprises que pour leurs clients.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite :\u202f<\/strong>PayPal ne propose pas de version d\u00e9mo, mais n\u2019impose aucuns frais d\u2019ouverture ou de fermeture de compte\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique :\u202f<\/strong>PayPal propose plusieurs services d&#8217;assistance client, dont un forum communautaire en ligne, un centre de r\u00e9solution et un service d&#8217;assistance par SMS ou par email.\u202f\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Meilleur outil d&#8217;e-mail de d\u00e9marchage\u00a0 : <a href=\"https:\/\/hunter.io\/\">Hunter.io<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Pr\u00e9sentation<\/strong> <strong>:<\/strong> Hunter est un outil d&#8217;e-mail de d\u00e9marchage utilis\u00e9 par plus de 3 millions de professionnels pour entrer en contact avec les personnes qui comptent pour leur entreprise. Il offre une suite d&#8217;outils que les petites entreprises peuvent utiliser pour mettre \u00e0 \u00e9chelle et automatiser chaque \u00e9tape du processus d&#8217;approche de d\u00e9marchage &#8211; de la recherche d&#8217;emails, leurs validations, leurs automatisations ainsi que leurs suivis. Avec Hunter Campaigns, vous pouvez personnaliser enti\u00e8rement les e-mails avec des attributs personnalis\u00e9s, programmer des suivis, suivre les performances de vos campagnes de prospection et utiliser une biblioth\u00e8que gratuite de mod\u00e8les d&#8217;e-mails de d\u00e9marchage pour obtenir des informations sur vos s\u00e9quences d&#8217;e-mails.<\/p>\r\n<p><strong>Essai gratuit :<\/strong> Hunter offre 25 recherches d&#8217;emails gratuites et 50 v\u00e9rifications d&#8217;emails gratuites \u00e0 tous ses utilisateurs par mois. Vous pouvez \u00e9galement l&#8217;utiliser pour envoyer gratuitement des campagnes de prospection \u00e0 un maximum de 500 destinataires.<\/p>\r\n<p><strong>Assistance technique :<\/strong> Hunter offre un portail d&#8217;aide avec des tutoriels, des guides vid\u00e9o et des FAQ sur l&#8217;utilisation de tous ses outils et fonctionnalit\u00e9s. Une assistance par e-mail et par chat est disponible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Les meilleurs utilitaires collaboratifs :\u202f<a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/fr-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Slack<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble :\u202f<\/strong>Slack\u00a0est le v\u00e9ritable couteau suisse des projets collaboratifs. Il permet \u00e0 tous les membres d\u2019une \u00e9quipe de communiquer par le biais d\u2019un appareil mobile ou d\u2019un ordinateur, ce qui est particuli\u00e8rement utile pour les entreprises qui n\u2019ont pas de locaux fixes (ou dont les employ\u00e9s op\u00e8rent en t\u00e9l\u00e9travail pendant la pand\u00e9mie de Covid-19).\u00a0Slack\u00a0propose une grande vari\u00e9t\u00e9 de fonctions, comme les appels audio ou vid\u00e9o. Il s\u2019int\u00e8gre facilement aux autres logiciels utilis\u00e9s par les entreprises tels que\u00a0MailChimp\u00a0et Google Drive, permettant le partage efficace d\u2019informations d\u2019une plateforme \u00e0 une autre.\u00a0Slack\u00a0permet aussi de t\u00e9l\u00e9charger et partager de nombreux formats, tels que les doc,\u00a0jpg,\u00a0mov\u00a0et\u00a0pdf, ainsi que les fichiers Google Drive. De plus en plus d\u2019entreprises consid\u00e8rent que\u00a0Slack\u00a0est aussi le meilleur logiciel de gestion d&#8217;emails parce qu\u2019il offre un meilleur suivi de correspondance et d&#8217;acc\u00e8s aux fichiers.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique\u202f:<\/strong>\u202fSlack\u00a0propose un centre d\u2019aide comprenant des ressources et un formulaire de demande d\u2019assistance.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite\u202f:<\/strong>\u202fSlack\u00a0propose une version gratuite, et les abonn\u00e9s peuvent \u00e9galement demander une d\u00e9mo gratuite des plans Standard et Plus.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Le meilleur logiciel de gestion de projet : La\u202f<a href=\"https:\/\/workspace.google.fr\/intl\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G-Suite<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble\u202f:<\/strong>\u202fLa G-Suite est la solution collaborative Google int\u00e9grant la gestion dans le cloud et des outils de productivit\u00e9. Elle convient parfaitement aux petites entreprises et aux ind\u00e9pendants et r\u00e9unit en un seul logiciel la gestion de tous les documents. \u00c0 l&#8217;aide des applis individuelles, les utilisateurs peuvent facilement cr\u00e9er et partager leurs documents (Google Docs), leurs feuilles de calcul (Google\u00a0Sheets) et leurs diaporamas (Google Slides). Les \u00e9quipes peuvent acc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9unions en vid\u00e9oconf\u00e9rence, \u00e0 leurs emails, \u00e0 des donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9es, et m\u00eame personnaliser leurs adresses email afin de donner une impression plus professionnelle. La G-Suite offre 15 Gb d&#8217;espace de stockage gratuit vous permettant de t\u00e9l\u00e9charger et de partager facilement tous vos documents, m\u00eame les plus lourds, en interne ou en externe Le cr\u00e9ateur de chaque document peut d\u00e9finir le niveau d&#8217;acc\u00e8s de chaque destinataire, tels que \u00ab Lecture seule \u00bb, \u00ab Lecture et modification \u00bb ou encore \u00ab Acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00bb. La G-Suite est facile \u00e0 utiliser, s\u00e9curis\u00e9e et compatible avec de nombreux appareils.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique\u202f:<\/strong>\u202fLe service d&#8217;assistance technique par t\u00e9l\u00e9phone, email ou chat de la G-Suite est ouvert 24 h\/24, 7 j\/7\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite\u202f:<\/strong>\u202fIl existe plusieurs versions de la G-Suite : Basic, Business ou Enterprise, ainsi que des versions scolaires et associatives, toutes propos\u00e9es en d\u00e9mo gratuite pendant 14 jours.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/comment-choisir-un-crm\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3924\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/2021\/01\/FR_CRM_blog3-1.png\" alt=\"Comment choisir la meilleure solution CRM pour votre entreprise\" width=\"600\" height=\"150\" \/><\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Le meilleur logiciel CRM (gestion de la\u202frelation client) :\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/\">Act! CRM<\/a>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vue d\u2019ensemble\u202f:<\/strong>\u202f<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/tarifs\/\">Notre solution<\/a>\u202fest sp\u00e9cifiquement adapt\u00e9e aux besoins des\u202fpetites et moyennes entreprises. Si beaucoup de logiciels CRM sont con\u00e7us pour r\u00e9pondre aux besoins des grands groupes commerciaux, nous avons choisi d&#8217;accompagner les PME en offrant des fonctionnalit\u00e9s utiles \u00e0 un tarif \u00e9conomique et transparent, sans frais d\u2019int\u00e9gration ni fonctions inutiles. Les principaux avantages du syst\u00e8me sont :\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Des plans adapt\u00e9s aux besoins de chacun :\u202f<\/strong>Choisissez l\u2019un de trois plans tarifaires, du simple \u00ab Essentiel \u00bb au plan \u00ab Expert \u00bb avec email marketing et l&#8217;envoi de milliers d\u2019emails mensuels inclus. Les plans sont clairs et transparents, permettant aux clients de choisir le tarif qui leur convient et de l&#8217;adapter au gr\u00e9 de la croissance de leur entreprise.\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>De puissants outils int\u00e9gr\u00e9s\u202f:<\/strong>\u202fQuel que soit le tarif, profitez de vastes capacit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion des t\u00e2ches et des relations client. Chaque plan comprend un catalogue d\u2019emails pr\u00e9programm\u00e9s, des fonctions de gestion et\u00a0reporting\u00a0de campagne, des syst\u00e8mes de suivi des opportunit\u00e9s, l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l\u2019appli mobile Compagnon et au stockage dans le cloud.\u202f\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>Des processus automatis\u00e9s\u202f:<\/strong>\u202fLes abonn\u00e9s aux plans sup\u00e9rieurs ont acc\u00e8s \u00e0 de puissants outils d&#8217;email marketing, de gestion des ventes projet\u00e9es (pipeline commercial) et de pilotage des \u00e9quipes, ainsi qu\u2019\u00e0 des\u202ftableaux de bord\u202fintuitifs affichant des donn\u00e9es analytiques et l\u2019int\u00e9gration d&#8217;applications externes. \u202f\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>Une configuration facile\u202f:<\/strong>\u202fAct! propose un accompagnement \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des nouveaux utilisateurs qui simplifie l&#8217;exp\u00e9rience de ceux qui d\u00e9couvrent les CRM. Notre tableau de bord simple, intuitif et enti\u00e8rement\u202fpersonnalisable\u202fpermet aux entreprises de l\u2019adapter \u00e0 leurs besoins, au profil de leurs clients et aux sp\u00e9cificit\u00e9s de leur secteur d&#8217;activit\u00e9. \u202f\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>Un CRM dans le Cloud\u202f:<\/strong>\u202fAcc\u00e9dez 24 h\/24, 7 j\/7 \u00e0 vos applis et donn\u00e9es, o\u00f9 que vous soyez. L&#8217;appli mobile Act! vous permet de garder le contact avec vos \u00e9quipes et vos clients sans perdre de temps ni d\u2019opportunit\u00e9s.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Assistance technique :\u202f<\/strong>Act! propose une plateforme en ligne o\u00f9 les clients trouveront la r\u00e9ponse \u00e0 toutes les questions courantes et pourront acc\u00e9der \u00e0 des articles informatifs, t\u00e9l\u00e9charger nos guides et tutoriels et acc\u00e9der au service d&#8217;assistance par chat. Pour les plans sup\u00e9rieurs, une assistance par t\u00e9l\u00e9phone ou email est \u00e9galement disponible.\u202f\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>D\u00e9mo gratuite\u202f:<\/strong>\u202f<a href=\"https:\/\/my.act.com\/fr-fr\/trial\/?_ga=2.10196855.351719899.1663776944-586171774.1659479274\">Essayez la plateforme gratuitement<\/a>\u00a0<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il ne fait aucun doute que ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 exceptionnellement difficiles pour les petites et moyennes entreprises (PME), qui ont d\u00fb faire face \u00e0 de nombreux d\u00e9fis, notamment des fermetures nationales, des perturbations de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement, des p\u00e9nuries de main-d&#8217;\u0153uvre, et maintenant la menace d&#8217;un ralentissement \u00e9conomique mondial. 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