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Le marketing international\u00a0: tenir compte des sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque pays<\/h2>\n
Pour r\u00e9ussir votre strat\u00e9gie internationale, il est important de commencer \u00e0 analyser les besoins de chaque march\u00e9 pris individuellement. Mais avant cela, il est n\u00e9cessaire de commencer \u00e0 comprendre le pays vers lequel vous souhaitez exporter vos produits et services. Selon que vous veniez d\u2019un march\u00e9 europ\u00e9en pour migrer vers un march\u00e9 am\u00e9ricain, anglophone, asiatique, etc., vous devez pouvoir vous impr\u00e9gner des barri\u00e8res sociales en jeu et vous approprier leurs exigences. Ainsi, vous devez \u00e9tudier\u00a0: <\/p>\n M\u00eame si l\u2019anglais est une langue tr\u00e8s pr\u00e9sente dans le monde des affaires, il n\u2019en demeure pas moins qu\u2019il ne vient qu\u2019en troisi\u00e8me position des langues les plus parl\u00e9es au monde. En effet, le mandarin tout comme l\u2019espagnol sont des langues capitales parl\u00e9es dans de nombreux pays au monde. On a \u00e9galement le fran\u00e7ais, le portugais, l\u2019arabe. Vouloir exporter votre entreprise, c\u2019est ainsi pr\u00e9senter votre site sous plusieurs langues, ouvrir un si\u00e8ge dans plusieurs pays. La communication est le premier point que vous devez travailler pour vendre.<\/p>\n Il faudra faire en sorte que chacun des acteurs du march\u00e9 international se sente privil\u00e9gi\u00e9, puisse visiter votre site web et s\u2019y sentir \u00e0 l\u2019aise comme s\u2019il avait \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 exclusivement pour eux, car cela doit \u00eatre le cas.<\/p>\n <\/p>\n La diversit\u00e9 culturelle peut parfois choquer d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Dans votre\u00a0strat\u00e9gie internationale<\/strong>, vous devez analyser les exigences propres \u00e0 chaque pays du march\u00e9 international, afin de savoir l\u2019approche \u00e0 utiliser pour ne pas choquer. Dans un pays o\u00f9 les valeurs morales sont encore tr\u00e8s c\u00e9l\u00e9br\u00e9es par exemple, il sera certainement mal vu de mener une strat\u00e9gie de marketing international bas\u00e9e sur des images choquantes, des termes susceptibles de heurter la sensibilit\u00e9 des consommateurs, etc. Il faudra adapter la communication digitale, trouver le jargon adapt\u00e9 \u00e0 chaque milieu et surtout s\u2019adresser \u00e0 la bonne cible.<\/p>\n Dans un premier temps, familiarisez-vous avec les dimensions culturelles de Hofstede. Selon Hofstede, toute culture peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e et compar\u00e9e en utilisant 6 dimensions: indice de distance de pouvoir, masculinit\u00e9 vs f\u00e9minit\u00e9, individualisme vs collectivisme, indice d’\u00e9vitement de l’incertitude, indulgence versus retenue et pragmatique vs normatif. \u00c0 l’aide de l’outil de comparaison Hofstede, il est possible d’obtenir des informations vitales sur la culture cible qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour adapter les strat\u00e9gies de marketing. Par exemple, le tableau suivant montre une comparaison entre deux pays europ\u00e9ens\u00a0: La France et l\u2019Allemagne.<\/p>\n Consultez le site\u00a0Hofstede Insights<\/a>\u00a0pour comparer d\u2019autres pays et pour davantage d\u2019information sur les dimensions culturelles d\u2019Hofstede.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Avec le d\u00e9veloppement du marketing digital aujourd\u2019hui, le commerce a pris un tout autre tournant. Les points de vente n\u2019ont plus la m\u00eame signification qu\u2019avant, et cela varie d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Il ne s\u2019agit plus simplement pour le consommateur d\u2019aller acheter ses produits en magasin.<\/p>\n Vous devez donc tenir compte plus que jamais des exigences du\u00a0marketing cross canal<\/strong>\u00a0pour proposer \u00e0 vos clients divers canaux de commercialisation de fa\u00e7on \u00e0 les satisfaire et \u00e0 rester comp\u00e9titif sur le march\u00e9. Prenez le temps d\u2019\u00e9tudiez les diff\u00e9rents canaux de communication des pays que vous ciblez. Par exemple, en mati\u00e8re de r\u00e9seaux sociaux, si Facebook, Youtube, Instagram, et Linkedin comptent parmi les applications les plus populaires en France, cela ne sera pas forc\u00e9ment le case partout. Selon les donn\u00e9es recueillies sur\u00a0Le Blog du Mod\u00e9rateur<\/a>, l\u2019Allemagne pr\u00e9f\u00e8re de loin\u00a0Xing<\/strong>\u00a0\u00e0\u00a0Linkedin<\/strong>, et la Chine pr\u00e9f\u00e8re\u00a0Youku<\/strong>\u00a0\u00e0\u00a0YouTube<\/strong>. Il faudra aussi tenir compte des politiques restrictives de certains pays qui n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 bloquer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certains r\u00e9seaux sociaux. C\u2019est le cas de\u00a0Flickr<\/strong>,\u00a0Instagram<\/strong>,\u00a0Twitter<\/strong>,\u00a0Pinterest<\/strong>,\u00a0Dailymotion<\/strong>, et bien d\u2019autres encore bloqu\u00e9s en Chine jusqu\u2019\u00e0 ce jour. D\u2019autres pays comme l\u2019Iran ou encore la Turquie ont d\u00e9cid\u00e9 de bannir Facebook, Twitter, etc. de leur territoire.<\/p>\n Il vous reviendra donc de cibler les communaut\u00e9s accessibles dans les pays d\u2019export vis\u00e9s et bien r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la strat\u00e9gie internationale \u00e0 adopter.<\/p>\n \u00c0 travers l\u2019appr\u00e9hension de la culture de vos nouveaux clients internationaux, il faudra cr\u00e9er une v\u00e9ritable connexion avec le peuple, le client, mais surtout avec la cible que vous visez. Cependant, il ne faudra pas faire fi des exigences l\u00e9gales en vigueur sur les diff\u00e9rents march\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n De nombreux produits tr\u00e8s c\u00e9l\u00e8bres dans certains pays sont pourtant\u00a0interdits d\u2019exportation<\/a>\u00a0dans d\u2019autres. C\u2019est le cas de produits dangereux comme des armes ou des munitions, mais aussi de produits bien moins inoffensifs comme du maquillage par exemple, des plantes, de la cigarette \u00e9lectronique, etc. Selon les circonstances, des produits usuels sont \u00e9galement interdits d\u2019exportation vers certains pays et durant une p\u00e9riode donn\u00e9e comme le\u00a0lait infantile<\/a>\u00a0et l\u2019eau min\u00e9rale, s\u2019il y a eu des cas d\u2019intoxication due \u00e0 leur consommation. Il en est \u00e9galement ainsi de certains produits qui heurtent la\u00a0dignit\u00e9 humaine<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Le profil du buyer persona n\u2019est pas le m\u00eame selon les pays. Si vous \u00eates une entreprise qui commercialise par exemple des chapeaux de paille, cela peut-\u00eatre un atout mode pour des touristes qui s\u2019envolent pour les \u00eeles canaries chaque ann\u00e9e et qui se les arrachent donc \u00e0 un moment pr\u00e9cis.<\/p>\n Cependant, pour des artisans du secteur agricole, cela n\u2019est peut-\u00eatre tout simplement qu\u2019un accessoire de travail, un chapeau suffisamment confortable et surtout assez large pour les prot\u00e9ger du soleil.<\/p>\n Si vous d\u00e9cidez donc de vous \u00e9tendre \u00e0 l\u2019international, il faudra trouver la bonne formule pour convaincre chaque profil de client de fa\u00e7on \u00e0 le convertir ais\u00e9ment.<\/p>\n Vous devez donc confier votre\u00a0strat\u00e9gie de marketing digital<\/strong>\u00a0\u00e0 une personne capable de d\u00e9ployer des arguments diff\u00e9rents devant des profils tout \u00e0 fait oppos\u00e9s d\u2019acheteur, tout en restant convaincante et persuasive.<\/p>\n Il faudra alors faire une \u00e9tude du march\u00e9 qui retrace les pays dans lesquels vous voulez exporter. Cela vous permettra de travailler le\u00a0buyer journey<\/strong>\u00a0afin de le comprendre pour mieux savoir les arguments \u00e0 utiliser pour l\u2019atteindre.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Au final, pour r\u00e9ussir votre\u00a0marketing international<\/strong>, seule une \u00e9tude approfondie du march\u00e9 vous permettra de d\u00e9terminer la ligne \u00e0 suivre. Le premier axe \u00e0 \u00e9tudier est certainement la barri\u00e8re strat\u00e9gique que repr\u00e9sente la langue.<\/p>\n Vous entourer d\u2019experts locaux vous permettra de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019excellents services de traduction et de vous fondre dans le jargon local. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, une fois cette barri\u00e8re franchie, vous pourrez analyser le profil du\u00a0buyer persona<\/strong>\u00a0avec perspicacit\u00e9, et ainsi d\u00e9terminer la\u00a0strat\u00e9gie internationale<\/strong>\u00a0\u00e0 adopter au sein de chaque march\u00e9 pour harmoniser votre internationalisation.<\/p>\n Au-del\u00e0 de ces aspects pratiques, une bonne \u00e9tude des march\u00e9s \u00e0 conqu\u00e9rir en amont et du type de produit \u00e0 pr\u00e9senter vous aidera \u00e0 avancer plus facilement. Il serait plus judicieux de commencer par des pays proches sur le plan linguistique et culturel afin d\u2019apprendre \u00e0 vaincre les barri\u00e8res progressivement. Cela vous rendra la t\u00e2che plus facile au moment de vous aventurer sur le terrain des march\u00e9s \u00e9trangers, mais non pas inaccessibles !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si vous voulez engager un client potentiel, la derni\u00e8re chose que vous voudriez faire est de les offusquer, mais les entreprises qui ne localisent pas leurs communications destin\u00e9es \u00e0 un public international, courent le risque de le faire. L’expansion internationale est le r\u00eave de toutes les entreprises en herbe, car elle promet une augmentation des […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":45287,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\nD’autre part, l’image suivante montre comment une soci\u00e9t\u00e9 asiatique, la Chine se compare \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 europ\u00e9enne :<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/fr_twitter_hofstede_chinavfr-300x157.jpg\")
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Pour conclure :<\/h3>\n