{"id":45371,"date":"2020-10-14T20:36:42","date_gmt":"2020-10-14T13:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/7-techniques-de-growth-hacking-pour-developper-votre-petite-entreprise\/"},"modified":"2023-03-21T10:47:01","modified_gmt":"2023-03-21T17:47:01","slug":"7-techniques-de-growth-hacking-pour-developper-votre-petite-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/fr\/7-techniques-de-growth-hacking-pour-developper-votre-petite-entreprise\/","title":{"rendered":"7 techniques de Growth Hacking pour d\u00e9velopper votre petite entreprise"},"content":{"rendered":"<p>D\u00e9velopper rapidement son activit\u00e9 et booster ses ventes sont de v\u00e9ritables challenges pour les petites entreprises qui ont rarement le temps, les ressources et le budget n\u00e9cessaires au lancement de grosses campagnes marketing.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, si vous voulez rester dans la course et r\u00e9ussir, il est imp\u00e9ratif de tout mettre en \u0153uvre pour suivre l\u2019\u00e9volution rapide et constante du monde qui vous entoure. Pour vous d\u00e9marquer de vos concurrents, vous devez vous d\u00e9velopper rapidement afin de ne pas vous faire d\u00e9passer. Pour cela, de nouvelles techniques ont fait leur apparition, c\u2019est le cas du Growth Hacking.<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que le Growth Hacking\u00a0?<\/h2>\n<p>C\u2019est \u00e0 Sean Ellis, charg\u00e9 du marketing chez Dropbox \u00e0 l\u2019\u00e9poque, que l\u2019on doit l\u2019invention du terme\u00a0<em>Growth Hacker<\/em>\u00a0qu\u2019il cr\u00e9a pour d\u00e9finir son poste en 2010. Ce concept devient alors un v\u00e9ritable ph\u00e9nom\u00e8ne aux Etats-Unis et est utilis\u00e9 par des entreprises \u00e0 la croissance fulgurante telles que Facebook, AirBnB ou encore Amazon.<\/p>\n<p>Pour comprendre le terme de Growth Hacking, il convient de le d\u00e9composer. D\u2019un c\u00f4t\u00e9,\u00a0<em>growth<\/em>\u00a0signifie croissance en anglais, et de l\u2019autre,\u00a0<em>hacking<\/em>\u00a0signifie pirater ou d\u00e9router le syst\u00e8me. On peut donc r\u00e9sumer le Growth Hacking comme la mise en \u0153uvre d\u00e9tourn\u00e9e d\u2019un ensemble de pratiques et de techniques marketing cr\u00e9atives afin d\u2019assurer la croissance rapide d\u2019une id\u00e9e, d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 ou d\u2019un produit. Gr\u00e2ce au Growth Hacking, finies les longues \u00e9tudes de march\u00e9\u00a0: vous testez votre id\u00e9e ou votre produit en le confrontant directement aux consommateurs et \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9.<\/p>\n<p>Selon Aaron Ginn, cofondateur de LincolnLabs et Growth Product Manager chez Everlane, \u00ab\u00a0un growth hacker se situe au carrefour entre les donn\u00e9es, le produit et le marketing\u00a0\u00bb. Pour lui, \u00ab\u00a0le Growth Hacking est plus un \u00e9tat d\u2018esprit, une fa\u00e7on de penser qu\u2019une trousse \u00e0 outils.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Pour les PME et les TPE, le Growth Hacking a l\u2019avantage d\u2019\u00eatre facile, efficace et rapide \u00e0 mettre en place, et surtout, il n\u00e9cessite peu de moyens.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez 7 \u00ab\u00a0growth hacks\u00a0\u00bb simples qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par tous types d\u2019entreprises, quels que soient leur taille et leur budget.<\/p>\n<h3>1. Le retargeting (ou reciblage publicitaire)<\/h3>\n<p>Cette technique de e-marketing permet de montrer des publicit\u00e9s cibl\u00e9es \u00e0 des internautes qui ont d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 votre site Internet une premi\u00e8re fois. Ces derniers sont donc familiaris\u00e9s avec votre marque et vos produits. Le but est de cr\u00e9er des annonces Google et Facebook cibl\u00e9es afin de faire revenir ces internautes plus rapidement sur votre site en leur proposant des offres et des promotions sur les produits qu\u2019ils ont consult\u00e9s, par exemple.<\/p>\n<p>Cette technique est un bon moyen de convertir de simples visiteurs en clients et d\u2019augmenter ainsi votre chiffre d\u2019affaire.<\/p>\n<p>Selon\u00a0<a href=\"https:\/\/www.adroll.com\/?app=b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">AdRoll<\/a>, en g\u00e9n\u00e9ral, seulement 2% des visiteurs se convertissent en acheteurs lors de leur premi\u00e8re visite sur un site marchand. L\u2019objectif du retargeting est de faire revenir les 98% restant.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61940\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/growth-hacks-le-retargeting.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/growth-hacks-le-retargeting.jpg 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/growth-hacks-le-retargeting-300x150.jpg 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/growth-hacks-le-retargeting-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>2. Les exit intent pop-ups ou pop-ups anti-abandon<\/h3>\n<p>Vos visiteurs (prospects ou clients) sont sur le point de quitter votre site ? Utilisez une pop-up anti-abandon pour leur offrir un code promo \u00e0 valoir sur leur prochain achat ou pour leur proposer de s\u2019inscrire \u00e0 votre base de donn\u00e9es afin de recevoir en avant-premi\u00e8re des promotions et des offres sp\u00e9ciales uniques. Tout le monde adorent recevoir des cadeaux et des promotions. C\u2019est un excellent moyen d\u2019int\u00e9resser vos visiteurs et de les faire revenir sur votre site.<\/p>\n<h3>3. Le social proof ou preuve sociale<\/h3>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un individu est fortement influenc\u00e9 par le comportement et l\u2019opinion du plus grand nombre. Par exemple, on choisit souvent un restaurant ou un bar pour sa salle bond\u00e9e. C\u2019est la m\u00eame chose pour la vente en ligne. Saviez-vous que\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forbes.fr\/business\/trois-chiffres-cles-a-connaitre-sur-les-avis-clients\/?cn-reloaded=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">88% des consommateurs lisent les avis et les recommandations en ligne avant d\u2019acheter<\/a>\u00a0? Lorsqu\u2019on leur demande quelle est l\u2019importance de lire les avis en ligne avant d\u2019acheter un produit, 38% des personnes interrog\u00e9es r\u00e9pondent que c\u2019est \u00ab\u00a0tr\u00e8s important\u00a0\u00bb et 19% que c\u2019est \u00ab\u00a0extr\u00eamement important\u00a0\u00bb (<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/713205\/us-online-review-importance-new-purchases\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">Statista<\/a>).<\/p>\n<p>Alors pour convaincre les internautes de vous faire confiance et d\u2019acheter vos produits \/ services, utilisez le syst\u00e8me du social proof. Comment\u00a0? Plusieurs solutions s\u2019offrent \u00e0 vous\u00a0: vous pouvez ajouter les logos des marques qui vous font d\u00e9j\u00e0 confiance ou ins\u00e9rer les retours d\u2019exp\u00e9rience positifs ainsi que la photo de quelques-uns de vos clients satisfaits.<\/p>\n<p>De cette fa\u00e7on, vous montrez que vous \u00eates une marque de confiance dans votre secteur.<\/p>\n<h3>4. Le contenu gratuit<\/h3>\n<p>Publier r\u00e9guli\u00e8rement du contenu sur votre site ou votre blog permet de susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat de clients potentiels, mais aussi de fid\u00e9liser vos clients en leur offrant des conseils. Pour \u00eatre efficaces, vos contenus doivent apporter de la valeur et r\u00e9pondre aux besoins de vos consommateurs.<\/p>\n<p>Offrez \u00e0 vos clients et prospects des guides et des articles plus pouss\u00e9s sous forme de PDF t\u00e9l\u00e9chargeables en l\u2019\u00e9change de leur adresse email. C\u2019est un excellent moyen d\u2019accro\u00eetre rapidement votre liste de contacts. Pour cela, faites simplement appara\u00eetre une pop-up sur votre page avant que le lecteur ne quitte votre site afin de lui proposer de t\u00e9l\u00e9charger instantan\u00e9ment et gratuitement un guide d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n<p>Autre astuce de Growth Hacking\u00a0: utilisez le guest blogging afin d\u2019appara\u00eetre sur le blog d\u2019un influenceur ou sur un site populaire et boostez d\u2019un coup votre visibilit\u00e9, votre cr\u00e9dibilit\u00e9 et votre activit\u00e9.<\/p>\n<h3>5. Les pop-ups<\/h3>\n<p>L\u2019usage de pop-ups est tr\u00e8s fr\u00e9quent pour recueillir l\u2019adresse email de vos visiteurs. Vous pouvez les faire appara\u00eetre au bout d\u2019un certain temps et proposer aux lecteurs de s\u2019inscrire \u00e0 votre newsletter, de recevoir des offres exceptionnelles en avant-premi\u00e8re ou de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une r\u00e9duction pour leur premier achat chez vous. Elles sont faciles \u00e0 mettre en place, plut\u00f4t efficaces et peuvent \u00eatre programm\u00e9es pour appara\u00eetre uniquement pour certains types d\u2019internautes, comme ceux qui visitent votre site pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n<p>Cependant, pour \u00e9viter de faire fuir vos visiteurs, respectez ces quelques r\u00e8gles\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La pop-up ne doit pas appara\u00eetre imm\u00e9diatement, au moment du t\u00e9l\u00e9chargement de la page.<\/li>\n<li>La croix de fermeture doit \u00eatre bien visible.<\/li>\n<li>Choisissez soigneusement le texte de votre pop-up.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-62038\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/7-techniques-de-growth-hacking.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/7-techniques-de-growth-hacking.jpg 1200w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/7-techniques-de-growth-hacking-300x157.jpg 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/7-techniques-de-growth-hacking-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/7-techniques-de-growth-hacking-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>6. L\u2019A\/B testing<\/h3>\n<p>Cette technique marketing tr\u00e8s populaire consiste \u00e0 comparer deux versions d\u2019une page web ou d\u2019un site Internet pour savoir laquelle est la plus performante. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019A\/B testing, vous v\u00e9rifiez quelle version obtient le plus de trafic, le meilleur taux de conversion, le plus grand nombre d\u2019abonnements, etc. Vous d\u00e9couvrez ce qui influence le comportement des visiteurs et vous pouvez sans cesse\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/fr\/comment-ameiorer-l-experience-client-grace-au-logiciel-crm\/\">am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client<\/a>\u00a0et votre chiffre d\u2019affaire par la m\u00eame occasion.<\/p>\n<h3>7. L\u2019avis de vos clients<\/h3>\n<p>Vous voulez savoir comment vos clients\u00a0per\u00e7oivent votre PME ? Vous souhaitez conna\u00eetre les points sur lesquels vous am\u00e9liorer\u00a0? Posez directement la question \u00e0 vos clients par le biais d\u2019une enqu\u00eate de satisfaction. Vous trouverez sur le net une grande vari\u00e9t\u00e9 d\u2019outils gratuits pour cr\u00e9er rapidement votre enqu\u00eate. Ensuite, diffusez-la \u00e0 vos clients par email, \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux ou gr\u00e2ce \u00e0 une pop-up sur votre site Internet.<\/p>\n<p>Collecter le feedback de vos clients est un excellent moyen de savoir ce qu\u2019ils pensent de votre entreprise, ce qu\u2019ils appr\u00e9cient et ce qui leur d\u00e9pla\u00eet et de faire les modifications n\u00e9cessaires pour les satisfaire davantage.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Inutile de d\u00e9penser beaucoup d\u2019argent et de temps dans des strat\u00e9gies marketing inefficaces si vous suivez ces techniques de Growth Hacking. Ces quelques actions simples peuvent avoir un v\u00e9ritable impact sur la croissance de votre entreprise. A vous de jouer\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9velopper rapidement son activit\u00e9 et booster ses ventes sont de v\u00e9ritables challenges pour les petites entreprises qui ont rarement le temps, les ressources et le budget n\u00e9cessaires au lancement de grosses campagnes marketing. 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