{"id":43222,"date":"2021-12-31T18:07:47","date_gmt":"2021-12-31T11:07:47","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/?page_id=43222"},"modified":"2023-01-17T11:33:08","modified_gmt":"2023-01-17T18:33:08","slug":"crm-commercial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/products.act.com\/fr\/crm-commercial\/","title":{"rendered":"CRM commercial"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"43222\" class=\"elementor elementor-43222\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-270a8fc topSctGlb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"270a8fc\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-45cf37d9\" data-id=\"45cf37d9\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f238e9e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f238e9e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le CRM commercial<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b256782 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b256782\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un logiciel de CRM pour commerciaux tel que Act! vous aide \u00e0 g\u00e9rer vos efforts de vente en enregistrant les interactions avec les clients et en automatisant les processus cl\u00e9s. Vous pouvez ainsi suivre facilement les relations avec les leads ainsi que vos clients existants tout en vous concentrant sur le plus important : les ventes elles-m\u00eames.<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35df9038 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"35df9038\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/essai\/act\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Essayez Act!<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-69da82ff elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"69da82ff\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-45b52e69\" data-id=\"45b52e69\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1405a855 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1405a855\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9veloppez des processus de vente efficaces et am\u00e9liorez les performances de votre \u00e9quipe commerciale<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4963f91f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4963f91f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<div class=\"sf_colsOut sf_1col_1_100 col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 text-center\"><div id=\"PageLayout_C258_Col00\" class=\"sf_colsIn sf_1col_1in_100\"><div class=\"sfContentBlock\"><p>Le CRM force de vente Act! offre une solution compl\u00e8te et avanc\u00e9e de fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour aider les \u00e9quipes commerciales \u00e0 stocker les coordonn\u00e9es de leurs leads, \u00e0 g\u00e9rer facilement leur pipeline de ventes, \u00e0 produire des indicateurs et des projections commerciales cl\u00e9s et \u00e0 automatiser leur processus de vente.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-53ef5387 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"53ef5387\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2071ffaa\" data-id=\"2071ffaa\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-443b7349 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"443b7349\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sales-pipeline-management-in-act-crm-1024x538.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-40461\" alt=\"screenshot of the Act! CRM software dashboard\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sales-pipeline-management-in-act-crm-1024x538.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sales-pipeline-management-in-act-crm-300x158.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sales-pipeline-management-in-act-crm-768x404.png 768w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sales-pipeline-management-in-act-crm.png 1442w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d695800\" data-id=\"d695800\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b93448b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b93448b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gestion des pipelines<br> de vente<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-587bdcf1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"587bdcf1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><span style=\"color: #e6004b;\">G\u00e9rez facilement les opportunit\u00e9s de vente et finalisez vos transactions plus rapidement<\/span>\u00a0<\/strong>gr\u00e2ce \u00e0 des outils dynamiques de gestion du pipeline commercial. Ma\u00eetrisez l\u2019efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie de vente et d\u00e9couvrez comment l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-482b8666 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"482b8666\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-12db7549\" data-id=\"12db7549\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bffe35f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bffe35f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Application CRM<br> commercial<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56398d15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56398d15\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sfContentBlock\"><p><span style=\"color: #e6004b;\"><strong>Acc\u00e9dez aux dossiers de vos prospects<\/strong><\/span>\u00a0chaque fois que vous en avez besoin. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application mobile CRM de Act!, vous pouvez facilement cr\u00e9er, mettre \u00e0 jour et fermer des opportunit\u00e9s o\u00f9 que vous soyez, car votre pipeline de vente demeure toujours \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7d1744f5\" data-id=\"7d1744f5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-285552aa elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"285552aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"390\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/actcompanion_promo_0209183adc7fe796e1633a9d88ff00001e67f5.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29425\" alt=\"various mobile mockups on the act! CRM platforms mobile capabilities\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/actcompanion_promo_0209183adc7fe796e1633a9d88ff00001e67f5.jpg 684w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/actcompanion_promo_0209183adc7fe796e1633a9d88ff00001e67f5-300x171.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5564c0db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5564c0db\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5fb0d7da\" data-id=\"5fb0d7da\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-717be6f4 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"717be6f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/actionable-business-insights_fb_framezoom_100218-1024x538.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2128\" alt=\"laptop with a zoomed in circle of a chart on the act! Crm dashboard\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/actionable-business-insights_fb_framezoom_100218-1024x538.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/actionable-business-insights_fb_framezoom_100218-300x158.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/actionable-business-insights_fb_framezoom_100218-768x404.png 768w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/actionable-business-insights_fb_framezoom_100218.png 1442w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-53a13b9d\" data-id=\"53a13b9d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70fcd3ed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"70fcd3ed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rapports et<br> pr\u00e9visions des ventes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64a94a8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64a94a8b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sf_colsOut \"><div id=\"PageLayout_C243_Col00\" class=\"sf_colsIn\"><div class=\"sf_cols \"><div class=\"sf_colsOut sf_2cols_2_33 col-xs-12 col-sm-5 col-md-4 col-lg-4\"><div id=\"PageLayout_C253_Col01\" class=\"sf_colsIn sf_2cols_2in_33\"><div class=\"sfContentBlock\"><p><span style=\"color: #e6004b;\"><strong>Profitez des puissantes fonctionnalit\u00e9s de reporting et d\u2019analyse des ventes<\/strong>.<\/span> Surveillez les indicateurs de ventes cl\u00e9s et prenez des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es bas\u00e9es sur des projections de ventes pr\u00e9cises.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-56758f83 elementor-section-full_width elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"56758f83\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element 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elementor-widget-heading\" data-id=\"57963dee\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Why choose Act!\u2019s customer database software?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3677576e elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"3677576e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/css\/widget-icon-list.min.css\">\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Quick, organised access to all your customer data and history in one central repository.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 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class=\"elementor-icon-list-text\">Rich, actionable customer insights for better marketing and sales campaigns.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">50+ preconfigured reports or create custom reports with the report designer.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Extensive online training resources that help you get the most from Act!.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"free_trial\">Take a free<br \/>self-guided<br \/>tour of Act!.<\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15e290be elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"15e290be\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/my.act.com\/en-gb\/trial\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Start the tour<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-627287fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"627287fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14\nday free trial\neasy to setup<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-13159505 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"13159505\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ec7ea09\" data-id=\"3ec7ea09\" data-element_type=\"column\" 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class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">G\u00e9rer les coordonn\u00e9es des contacts, votre calendrier et les dossiers de ventes en un seul endroit<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">G\u00e9rez facilement les leads et visualisez \u00e0 quelle \u00e9tape chaque opportunit\u00e9 se situe dans votre pipeline de ventes<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Prenez des d\u00e9cisions intelligentes gr\u00e2ce \u00e0 des rapports et des analyses de vente d\u00e9taill\u00e9s<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Concluez des ventes o\u00f9 que vous soyez gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application mobile de votre CRM commercial<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Automatisez votre processus de vente et augmentez la productivit\u00e9 de vos commerciaux<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Profitez de l\u2019expertise d\u2019un support technique<sup>1<\/sup><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-394ad1cd\" data-id=\"394ad1cd\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-409f9fa7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"409f9fa7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez Act!<br> gratuitement<br> pendant 14 jours.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63abb232 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"63abb232\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/essai\/act\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Essayez Act!<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-62e65c88 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"62e65c88\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a96d992\" data-id=\"7a96d992\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c98efa5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c98efa5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ CRM pour commerciaux<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1465cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e1465cc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Choisir le bon logiciel CRM pour vos commerciaux peut s\u2019av\u00e9rer \u00eatre un choix complexe. Vous trouverez ci-dessous certaines des questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es qui vous aideront dans votre choix. Pour plus d\u2019informations sur le CRM commercial Act!, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0\u00a0<a href=\"\/fr\/demo\/\">r\u00e9servez une d\u00e9mo avec un consultant Act!<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4d6364 elementor-widget elementor-widget-oew-accordion\" data-id=\"b4d6364\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"oew-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n\t\t<div id=\"oew-accordion-b4d6364\" class=\"oew-accordion\" data-settings=\"{&quot;multiple&quot;:&quot;false&quot;}\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"oew-accordion-icon oew-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-opened fa fa-close\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tComment le CRM commercial booste-t-il les ventes ?\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Les avantages d\u2019un CRM commercial r\u00e9sident dans la gestion des relations avec les leads et les clients. Au final, cela conduit \u00e0 une am\u00e9lioration des performances de vos \u00e9quipes commerciales et \u00e0 une augmentation du chiffre d\u2019affaires de l'entreprise. Voici cinq fa\u00e7ons dont un logiciel CRM commercial peut stimuler les ventes.<\/p><ul><li><strong>Augmenter la productivit\u00e9 des \u00e9quipes commerciales<\/strong>. Il a \u00e9t\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agilecrm.com\/blog\/statistics-that-prove-the-need-for-a-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9montr\u00e9<\/a>\u00a0que les logiciels CRM d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la force de vente peuvent augmenter la productivit\u00e9 jusqu'\u00e0 34%. Le fait de regrouper toutes les informations sur chaque contact signifie que les commerciaux savent exactement o\u00f9 trouver ce dont ils ont besoin pour d\u00e9velopper leurs ventes. De plus, l\u2019<a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/sales-force-automation\/\">automatisation de la force de vente<\/a>\u00a0gr\u00e2ce au CRM r\u00e9duit la charge de travail administratif des commerciaux tout en assurant que l\u2019ensemble des informations importantes est bien enregistr\u00e9.<\/li><li><strong>Aider \u00e0 d\u00e9velopper les leads tout au long du processus de vente.<\/strong>\u00a0Les \u00e9quipes commerciales peuvent utiliser un CRM sp\u00e9cialis\u00e9 dans la force de vente pour savoir \u00e0 quel stade du processus de vente se trouve pr\u00e9cis\u00e9ment chaque lead. Il est donc facile pour vos commerciaux d\u2019appr\u00e9hender les \u00e9tapes suivantes. De plus, les chefs de vente peuvent assigner des t\u00e2ches \u00e0 leurs \u00e9quipes \u00e0 partir du CRM commercial, garantissant ainsi le succ\u00e8s de chaque \u00e9tape.<\/li><li><strong>Adapter les argumentaires de vente en fonction des informations contenues dans le CRM commercial.<\/strong>\u00a0Un acc\u00e8s facile \u00e0 des informations d\u00e9taill\u00e9es permet aux commerciaux d\u2019adapter leurs efforts. Un avantage ind\u00e9niable pour conclure des ventes.<\/li><li><strong>Fournir des analyses et des rapports approfondis<\/strong>. Les CRM commerciaux<strong>\u00a0<\/strong>dot\u00e9s de fonctions de reporting et d\u2019analyse permettent aux chefs de vente de visualiser les performances de leur \u00e9quipe commerciale. Ils peuvent ainsi distinguer les points forts ainsi que les am\u00e9liorations \u00e0 apporter. Cela leur permet d\u2019apporter des changements \u00e0 la strat\u00e9gie de vente.<\/li><li><strong>Augmenter les ventes<\/strong>. En fait, tous les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9c\u00e9demment cit\u00e9s aident les \u00e9quipes de vente \u00e0 atteindre leur objectif principal : augmenter les ventes et augmenter les revenus. Certaines\u00a0<a href=\"https:\/\/wp.salesforce.com\/blog\/category\/sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tudes<\/a>\u00a0sugg\u00e8rent ainsi que l\u2019utilisation d\u2019un CRM d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la force de vente peut augmenter les ventes jusqu'\u00e0 29 %.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"oew-accordion-icon oew-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-opened fa fa-close\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tQuelles sont les caract\u00e9ristiques d\u2019un CRM commercial ?\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Les logiciels CRM sp\u00e9cifique \u00e0 la gestion de la force de vente comportent de nombreuses fonctions con\u00e7ues pour aider les \u00e9quipes commerciales \u00e0 mettre en place des processus de vente efficaces. Voici un aper\u00e7u de certaines des caract\u00e9ristiques d\u2019un CRM commercial.<\/p><h4><strong>Gestion des contacts<\/strong><\/h4><p>Il s\u2019agit ici de la fonction de base du CRM. Les \u00e9quipes commerciales peuvent cr\u00e9er une entr\u00e9e pour chaque client dans le CRM et stocker les informations les concernant, c\u2019est \u00e0 dire notamment leurs coordonn\u00e9es, des dates de rendez-vous, les donn\u00e9es concernant les ventes pass\u00e9es (le cas \u00e9ch\u00e9ant), ils ont aussi la possibilit\u00e9 d'ajouter des notes.<\/p><p>Un grand nombre de CRM commerciaux<strong>\u00a0<\/strong>s\u2019int\u00e8grent \u00e9galement \u00e0 votre messagerie afin que vos \u00e9quipes puissent garder une trace de leurs \u00e9changes avec les clients. D\u2019autres logiciels permettent d\u2019enregistrer des documents dans le CRM tels que des factures et dossiers de ventes..<\/p><h4><strong>Gestion du pipeline de vente<\/strong><\/h4><p>Un des avantages des CRM pour commerciaux est la visualisation du pipeline de vente permettant ainsi aux \u00e9quipes commerciales de g\u00e9rer facilement les leads et de voir \u00e0 quel stade du pipeline de vente se trouve chaque contact. Le fait d\u2019avoir une vue du pipeline des ventes permet \u00e9galement aux entreprises de mieux prendre la mesure de l\u2019efficacit\u00e9 de leur strat\u00e9gie de vente et d\u2019identifier les probl\u00e8mes pouvant survenir au cours du processus.<\/p><h4><strong>Rapports et analyses\u00a0<\/strong><\/h4><p>De nombreux CRM de force de vente disposent de puissantes fonctions de reporting et d\u2019analyse. Ceux qui peuvent produire automatiquement des rapports simples permettent aux chefs de vente d\u2019\u00e9valuer les performances d\u2019une \u00e9quipe commerciale et de prendre, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des mesures pour les am\u00e9liorer.<\/p><p>En outre, les principales mesures et projections des ventes peuvent \u00eatre partag\u00e9es au sein de toute l\u2019entreprise, laissant ainsi aux directeurs commerciaux la possibilit\u00e9 de prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques fond\u00e9es sur des pr\u00e9visions pr\u00e9cises gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs telles que les ventes ou les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.\u00a0<\/p><h4><strong>Automatisation des ventes<\/strong><\/h4><p>Les logiciels CRM pour commerciaux sont souvent livr\u00e9s avec des fonctions d\u2019automatisation des ventes. Ces automatisations permettent aux commerciaux de se concentrer sur d'autres t\u00e2ches tout en s\u2019assurant que les actions commerciales les plus efficaces sont prises \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de vente.<\/p><p>Par exemple, les commerciaux peuvent configurer le CRM<strong>\u00a0<\/strong>pour\u00a0<a href=\"\/fr\/produits\/marketing-automation\">envoyer automatiquement des e-mails de suivi<\/a>\u00a0aux leads lorsqu\u2019une certaine action est accomplie. De plus, le CRM commercial peut classer les prospects au sein du CRM en fonction des r\u00e9sultats de campagnes marketing, garantissant ainsi que les commerciaux se concentrent sur les leads les plus susceptibles de g\u00e9n\u00e9rer des ventes.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"oew-accordion-icon oew-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-opened fa fa-close\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tQuel est le meilleur CRM commercial ?\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Le meilleur CRM d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la force de vente<strong>\u00a0<\/strong>est celui utilis\u00e9 par vos \u00e9quipes commerciales. Il s\u2019agit de celui qui s\u2019int\u00e8gre parfaitement \u00e0 leurs t\u00e2ches quotidiennes et qui, au final, am\u00e9liorent les ventes. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments importants \u00e0 prendre en compte :<\/p><h4><strong>Simple d\u2019utilisation<\/strong><\/h4><p>Il est parfois facile de tomber dans la routine et de nombreuses \u00e9quipes et commerciaux poss\u00e8dent leurs propres habitudes de travail.<\/p><p>Il est donc crucial pour les entreprises qui mettent en place un nouveau CRM commercial que ce dernier soit aussi simple \u00e0 utiliser que possible. Plus la courbe d\u2019apprentissage est abrupte, plus les \u00e9quipes de vente devront consacrer du temps \u00e0 s'habituer au produit. Cela aura pour effet de r\u00e9duire le temps pass\u00e9 \u00e0 conclure des ventes.<\/p><h4>Travailler avec des outils que vous utilisez d\u00e9j\u00e0<\/h4><p>De nombreuses \u00e9quipes commerciales utilisent un grand nombre d\u2019applications et de services pour aider leurs efforts de vente. Les meilleures plateformes CRM pour la force de vente s\u2019int\u00e8grent \u00e0 ces produits tiers, permettant aux \u00e9quipes commerciales de rationaliser leurs processus.<\/p><p>Par exemple, les \u00e9quipes commerciales peuvent int\u00e9grer leur CRM \u00e0 des solutions de commerce \u00e9lectronique pour que chaque transaction avec un client apparaisse dans son dossier. Il est \u00e9galement possible de lier un CRM commercial \u00e0 un formulaire sur votre site Web afin de cr\u00e9er un nouveau dossier chaque fois qu\u2019un prospect fait une demande d\u2019informations.<\/p><p>Plus votre CRM fonctionnera avec vos outils d\u00e9j\u00e0 en place, plus il s'int\u00e9grera facilement dans les flux de travail de votre \u00e9quipe commerciale.<\/p><h4><strong>Accessible o\u00f9 et quand votre \u00e9quipe commerciale en a besoin<\/strong><\/h4><p>Les CRM bas\u00e9s sur le Cloud permettent aux commerciaux d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es o\u00f9 qu\u2019ils soient. Gr\u00e2ce \u00e0 une application mobile, ils peuvent\u00a0<a href=\"\/fr\/produits\/connexions\/act-companion\/\">v\u00e9rifier des donn\u00e9es sur leur t\u00e9l\u00e9phone<\/a>\u00a0juste avant un rendez-vous, ou acc\u00e9der au CRM \u00e0 partir de leur ordinateur personnel le soir.<\/p><p>De m\u00eame, le fait d'\u00eatre bas\u00e9 sur le cloud signifie que toutes les mises \u00e0 jour sont accessibles par n\u2019importe qui au sein de l'organisation. Si un membre de l\u2019\u00e9quipe ajoute une date au calendrier CRM ou ajoute un document susceptible d\u2019am\u00e9liorer le processus de vente, tous les membres de l'\u00e9quipe seront \u00e0 m\u00eame de le voir.<\/p><h4><strong>Maintien de la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe commerciale<\/strong><\/h4><p>Un CRM sp\u00e9cifique pour la force de vente poss\u00e8de des fonctions de suivi des activit\u00e9s qui permettent aux commerciaux de documenter le travail accompli et aux chefs de vente d\u2019\u00e9tudier les r\u00e9sultats de leur \u00e9quipe commerciale. Le meilleur logiciel CRM se chargera automatiquement de ce suivi, am\u00e9liorant ainsi la productivit\u00e9 globale de l\u2019\u00e9quipe commerciale, en s\u2019assurant que rien n\u2019est laiss\u00e9 au hasard.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"oew-accordion-icon oew-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-opened fa fa-close\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tQuelles sont les \u00e9tapes typiques d\u2019un processus de vente dans un logiciel CRM ?\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Un CRM commercial peut vous aider lors du processus de vente en enregistrant chaque action et en garantissant que toutes les informations essentielles restent disponibles \u00e0 tout moment. Voici un aper\u00e7u du fonctionnement d\u2019un CRM dans un processus de vente en sept \u00e9tapes.<\/p><h4><strong>Premi\u00e8re \u00e9tape : Prise de contact<\/strong><\/h4><p>Une fois que vous avez dress\u00e9 une liste de prospects, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 les contacter et \u00e0 enregistrer leurs coordonn\u00e9es dans le CRM. Si, par ailleurs, vous utilisez un processus de vente entrant, vous pouvez cr\u00e9er une entr\u00e9e CRM chaque fois qu\u2019un utilisateur remplit un formulaire sur votre site Web.<\/p><h4><strong>Deuxi\u00e8me \u00e9tape : Qualification<\/strong><\/h4><p>Vous devez ensuite en apprendre un peu plus sur vos prospects et savoir s\u2019ils conviennent au produit ou au service que vous proposez. Toute information obtenue \u00e0 ce stade peut \u00eatre enregistr\u00e9e dans votre CRM commercial. Vous pouvez \u00e9galement configurer votre CRM pour qu\u2019il enregistre automatiquement toutes les communications par e-mail.<\/p><h4><strong>Troisi\u00e8me \u00e9tape : Analyse des besoins<\/strong><\/h4><p>Au cours de cette \u00e9tape, les \u00e9quipes commerciales commencent \u00e0 conna\u00eetre les besoins des prospects. Il peut \u00eatre judicieux d\u2019utiliser une s\u00e9rie de questions standardis\u00e9es pour obtenir ces informations. Assurez-vous de noter les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, ainsi que toute autre information utile dans votre CRM commercial.<\/p><h4><strong>Quatri\u00e8me \u00e9tape : Pr\u00e9sentation<\/strong><\/h4><p>Lors de cette \u00e9tape, vous proposez votre produit ou service \u00e0 l\u2019acheteur potentiel. Il s\u2019agit aussi de l\u2019\u00e9tape o\u00f9 le CRM prend tout son sens puisque toutes les informations enregistr\u00e9es au cours des trois derni\u00e8res \u00e9tapes sont accessibles \u00e0 tous les commerciaux travaillant sur la pr\u00e9sentation. Cela leur permet d'adapter cette derni\u00e8re aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque prospect.<\/p><h4><strong>Cinqui\u00e8me \u00e9tape : Proposition<\/strong><\/h4><p>Une fois que vous avez envoy\u00e9 votre proposition, vous pouvez l\u2019enregistrer dans le CRM, avec un relev\u00e9 de la date d'envoi. Configurez des automatisations dans le CRM qui vous avertissent lorsqu\u2019un certain temps s\u2019est \u00e9coul\u00e9 afin de pouvoir envoyer un e-mail de suivi si vous n\u2019avez pas re\u00e7u de r\u00e9ponse.<\/p><h4><strong>Sixi\u00e8me \u00e9tape : N\u00e9gociation<\/strong><\/h4><p>Vous devrez peut-\u00eatre maintenant ajuster votre proposition en fonction des besoins ou des souhaits de vos prospects. Soulignons-le \u00e0 nouveau, toutes les communications avec les prospects peuvent \u00eatre stock\u00e9es dans votre CRM.<\/p><h4><strong>Septi\u00e8me \u00e9tape : Livraison de votre produit ou de votre service<\/strong><\/h4><p>L\u2019\u00e9tape finale consiste \u00e0 livrer le produit et \u00e0 l\u2019enregistrer dans votre CRM commercial. Maintenant que le produit a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, vous pouvez utiliser votre CRM pour enregistrer le contact avec le client, y compris les probl\u00e8mes qu\u2019il est susceptible de rencontrer. Cela vous assure d\u2019offrir une excellente exp\u00e9rience client. Un CRM peut \u00e9galement vous aider \u00e0 rep\u00e9rer les possibilit\u00e9s de vendre d\u2019autres produits \u00e0 vos clients.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"oew-accordion-icon oew-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-opened fa fa-close\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLe CRM commercial Act! est-il compatible avec Mac ?\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Tout \u00e0 fait\u00a0! Act! est un choix viable pour les utilisateurs Mac cherchant \u00e0 obtenir un CRM commercial complet et aux qualit\u00e9s reconnues. Il est modulable et s\u2019int\u00e8gre \u00e0 des centaines d\u2019applications tierces, notamment Google Contacts, Zendesk et FreshBooks, gr\u00e2ce \u00e0\u00a0<a href=\"\/fr\/produits\/connexions\/\">Act! Connect<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"oew-accordion-icon oew-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"oew-accordion-icon-opened fa fa-close\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAct! est-il livr\u00e9 avec une application mobile de vente CRM ?\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"oew-accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Absolument\u00a0! Act! Companion, une application de gestion des ventes con\u00e7ue pour iPhone\u00ae, iPad\u00ae et Android\u2122 est incluse dans votre abonnement \u00e0 Act!, sans frais suppl\u00e9mentaires.\u00a0<a href=\"\/fr\/produits\/connexions\/act-companion\/\">En savoir plus sur l'application de vente CRM Act!<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-580eec4f elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"580eec4f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" data-e-bg-lazyload=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2c30a075\" data-id=\"2c30a075\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30661ebb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30661ebb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tMais nous ne croyez pas sur parole !<br>\nD\u00e9couvrez pourquoi nos clients appr\u00e9cient Act! :\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-6897a030 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6897a030\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-40dbf052\" data-id=\"40dbf052\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63c7a2dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63c7a2dd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Avec Act!, nos commerciaux ont acc\u00e8s \u00e0 toutes les donn\u00e9es essentielles en un clic, ce qui fait que les relations client coulent de source.&#8221;<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5749ffb3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5749ffb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Angela Banks<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-3b5897f3\" data-id=\"3b5897f3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1965a7a9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1965a7a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"361\" height=\"99\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mcj-casings-logo.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-40502\" alt=\"mcj casings logo\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mcj-casings-logo.png 361w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/mcj-casings-logo-300x82.png 300w\" sizes=\"(max-width: 361px) 100vw, 361px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-458cd047 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"458cd047\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/temoignages\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Plus de t\u00e9moignages clients<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-22a6f518 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"22a6f518\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1f2c60dc\" data-id=\"1f2c60dc\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56a935fa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"56a935fa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00e9sultats optimaux. Investissement minimal.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d753282 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d753282\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"lead\">Pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l&#8217;action ?<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-510a4cf0 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"510a4cf0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/essai\/act\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Essayez Act!<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le CRM commercial Un logiciel de CRM pour commerciaux tel que Act! vous aide \u00e0 g\u00e9rer vos efforts de vente en enregistrant les interactions avec les clients et en automatisant les processus cl\u00e9s. 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