Un éditeur de logiciels connecté à la réussite avec Act!
En s’équipant d’Act! comme système CRM, la compagnie de logiciels Tradebox a réussi à faire évoluer ses services, passant du développement sur mesure à la création de logiciels standard.
« Act! fait désormais partie intégrante des opérations au jour le jour. Je n’arrive pas à imaginer comment on ferait fonctionner notre business sans le logiciel comme nos activités quotidiennes reposent sur son utilisation. »
Stephen Bales
Fondateur
Résultats
- Tradebox va utiliser Act! pour multiplier par quatre son volume de clients, et par deux son nombre d’employés, sur les 18 prochains mois.
- Spécialiste du marché de l’e-commerce depuis 2006, Tradebox compte à présent plus de 1 100 commerçants en ligne.
- En intégrant son système de téléphonie sur IP à Act!, l’équipe d’assistance de Tradebox augmentera sa productivité tout en améliorant la qualité de son service client.