Les nouveautés Act!
Nous travaillons constamment afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités et d’améliorer l’expérience des utilisateurs d’Act! Premium. Lisez la suite pour découvrir les dernières nouveautés sous Act!.
- Act! Premium Cloud
- Act! Premium Self-hosted
- Act! Marketing Automation
- Act! Companion
Les comptes Act! Premium Cloud reçoivent des mises à jour automatiques lorsque de nouvelles fonctionnalités sont disponibles. Découvrez ci-dessous les nouveautés d’Act! Premium Cloud.
Act! Marketing Automation
Act! Companion
2024
Améliorations du Calendrier
Découvrez une amélioration et modernisation du Calendrier qui rend l'utilisation du Calendrier d'Act! plus agréable et plus efficace. Les améliorations comprennent une nouvelle fonction du clic droit, de nouveaux affichages du calendrier et bien plus encore.
En savoir plus
2023
Act! Sidebar pour Outlook
Des tableaux de bord rénovés et une interface plus intuitive
Nous sommes ravis d’annoncer que vos tableaux de bord sont maintenant accessibles depuis l’appli mobile Act! Companion. Nous avons aussi apporté des améliorations à la navigation mobile en élargissant les zones de click et en améliorant le positionnement, l’alignement et l’espacement des icônes, afin de vous apporter une appli mobile plus intuitive.
Essai des Tables Personnalisées dans Act!
L'utilisation des tables personnalisées vous permet de gérer des données détaillées, généralement stockées dans des feuilles de calcul, directement dans Act!. Les abonnés Act! peuvent désormais tester les Tables Personnalisées pendant 14 jours, avec des données de démonstration incluses. Découvrez comment obtenir de nouvelles informations à partir de données consolidées, comment mener des campagnes de vente et de marketing ciblées et comment fournir des expériences client personnalisées.
Améliorations du tableau de bord des campagnes
Le tableau de bord des campagnes se fait plus intuitif, avec un nouveau menu déroulant des propriétés et des options supplémentaires pour rapidement analyser les indicateurs spécifiques. Parmi les nouveautés, nous avons introduit le « Raccourci vers une campagne », le « Raccourci vers un tableau de bord » et l’ « Export de toutes les campagnes par email ».
Nouveaux filtres d'exclusion des listes
Pour faciliter l'accès aux données pour les utilisateurs d’Act! Marketing Automation, nous avons ajouté trois nouveaux filtres d'exclusion : « Raison », « Status » et « Date ».
Nouveaux formats d’horodatage des mailings
Pour les zones géographiques ou les secteurs d'activité qui favorisent le format 24-heures, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner cette option ponctuellement ou la paramétrer par défaut.
Amélioration des filtres et listes
Afin de simplifier la recherche des modèles d’email, nous avons travaillé sur le temps de chargement et ajouté quatre options de filtre :
Vous pouvez maintenant trier par :
- Ordre alphabétique ascendant (nom du modèle)
- Ordre alphabétique descendant (nom du modèle)
- Date de dernière modification (plus ancienne)
- Date de dernière modification (plus récente)
Accessibilité et connexion
Nous avons simplifié l'accès et la connexion avec une option de « Sauvegarde de mes identifiants ». Le nouveau fond bleu rend le texte plus lisible.
Filtrage des opportunités
Les utilisateurs d’Act! sur mobile peuvent désormais passer rapidement en revue les opportunités en fonction de leur statut, lancer une recherche sur le nom ou sur les filtres appliqués.
Amélioration de la recherche par proximité géographique
Les performances et la stabilité de la recherche par proximité géographique ont été revues et améliorées afin de vous permettre de facilement retrouver une adresse grâce à la recherche prédictive de Google.
L’utilisateur peut facilement ajuster le périmètre de recherche par un zoom avant ou zoom arrière.
Le positionnement de l’utilisateur au centre de la zone de recherche ne disparaîtra plus quand ce dernier quitte le navigateur.
Améliorations du tableau de bord des campagnes
Le tableau de bord des campagnes se fait plus intuitif, avec un nouveau menu déroulant des propriétés et des options supplémentaires pour rapidement analyser les indicateurs spécifiques. Parmi les nouveautés, nous avons introduit le « Raccourci vers une campagne », le « Raccourci vers un tableau de bord » et l’ « Export de toutes les campagnes par email ».
Authentication multifacteurs (MFA)
L'administrateur peut désormais configurer et exiger l’authentication multifacteurs (MFA) : cette mesure de sécurité est essentielle pour ceux qui veulent tout mettre en oeuvre pour éviter les accès non autorisés à leurs données. Elle fonctionne en exigeant de l’utilisateur qu'il saisisse, en plus de son identifiant et de son mot de passe, un code numérique unique qu’il reçoit par SMS afin de pouvoir se connecter à Act!
Conversion des popups en fenêtres modales
Afin de toujours veiller à l'expérience de l’utilisateur Act!, nous avons remplacé une dizaine de popups en fenêtres modales :
- Inclure un lien (onglet documents)
- Joindre un document
- Afficher la carte
- Sélectionner les utilisateurs
- Affichage rapports > éditer
- Afficher les champs reliés
- Instructions d'accès en voiture
- Modifier les valeurs dans la liste
- Diagrammes opportunités
- Personnaliser les colonnes
Création et modification de produits
Act! Companion permet désormais de créer et de modifier les produits directement dans l’appli.
Conversion des popups en fenêtres modales
Afin de toujours veiller à l'expérience de l’utilisateur Act!, nous avons remplacé huit popups en fenêtres modales :
- Supprimer l'activité
- Page de liste produits
- Dupliquer un contact
- Types d'activité
- Politique de mots de passe
- Boîte de dialogue de tri
- Autoriser l'accès au calendrier
- Confirmation avant d’effacer
Amélioration de l’interface d’activités programmées
Vous pouvez désormais programmer une activité pour un autre utilisateur d’Act!
Effacer l'activité dans la fenêtre des alarmes
Si vous avez programmé une alarme pour une activité, vous pouvez désormais utiliser la fenêtre de l'alarme pour effacer l'activité. Lorsqu'une alarme s'affiche, vous pouvez sélectionner "Effacer l'activité", ce qui vous permet de "Sauvegarder et suivre", de la même manière que si vous aviez effacé l'activité du calendrier ou de la liste des tâches.
Avertissement quand vous supprimez une pièce jointe
Quand vous supprimez une pièce jointe dans une Note, sous Act!, un avertissement vous demande de confirmer. Ce même avertissement apparaît aussi dans les onglets Activités et Historique afin d'assurer la cohérence du logiciel.
Filtres, composition automatique du numéro et recherche par proximité dans le gestionnaire de contacts Records Manager
Nous avons travaillé pour améliorer les filtres de Records Manager dans l’onglet Opportunités et la composition automatique de numéros de téléphone domestiques et internationaux, et ajouté un bouton « Rechercher cet endroit » à la recherche de proximité.
Conversion des popups en fenêtres modales
Afin de toujours veiller à l'expérience de l’utilisateur Act!, nous avons remplacé onze popups en fenêtres modales :
- Création d’une nouvelle note ou modification d’une note existante
- Création d’un nouvel élément historique ou modification d’un élément existant
- Création d’une nouvelle activité ou modification d’une activité existante
- Gestion des utilisateurs
- Définition des champs
- Gestion des équipes
- Assistant d’important (dans le menu Outils)
- Copier / déplacer des données dans un contact
- Vérifier / réparer des données
- Supprimer des données obsolètes
- Fonctions du menu éditer (remplacer, intervertir et copier un champ)
Mises à jour cosmétique (UI)
Nous avons modernisé l’interface utilisateur d’Act! et mis à jour l’affichage des pages d'accueil, du menu, des onglets, des vues détaillées, des icônes et d’Act! Marketplace, entre autres.
2022
Nouveaux outils de collaboration et conception
Décuplez l'efficacité de vos efforts de communication avec les nouveaux outils collaboratifs et graphiques, le système de tests A / B intelligent et les actions de suivi automatiques selon le score d'engagement.
Composition automatique d’extensions téléphoniques
La composition automatique d'extensions téléphoniques et la configuration des appels sont désormais accessibles sous Act! Companion.
Remplissage automatique des adresses
Le remplissage automatique des adresses avec les données de Google Maps est maintenant possible sous Act! Companion.
2020
Nouvelles fonctionnalités collaboratives
Donnez une nouvelle dimensions à votre marketing, grâce au centre de paramétrage des Préférences et d’Abonnement / Désabonnement, aux capacités augmentées des onglets Dossiers et Équipes, ainsi qu’aux nombreuses nouveautés conçues pour vous aider à faire parler de vous et à garder le contact avec vos clients.
Catalogue de ressources marketing
Encouragez une diffusion efficace grâce à des campagnes prêtes à l’emploi, des modèles et des pages de renvoi préconçus et faciles à utiliser grâce au guide Act! Marketing Automation. Tirez parti d’un meilleur contrôle de vos tests Captcha, de rapports visuels et de capacités d'export de données améliorées.
2019
Campagnes marketing prêtes à l’emploi
Décuplez instantanément vos efforts promotionnels grâce à des campagnes préconfigurées et faciles à planifier, envoyez des promotions, des emails publicitaires, des invitations à vos tutoriels en ligne ou à vos évènements, des newsletters régulières, etc. Accédez rapidement aux fonctionnalités de marketing automation et aux analyses d’AMA à partir d’un contact, envoyez un email avec suivi de résultats, ajoutez le contact à une campagne spécifique, affichez le score contextuel ou les résultats d’une campagne.
Découvrez Act! Marketing Automation
Communiquez plus efficacement avec vos clients potentiels ou existants afin de maximiser leur engagement, de stimuler les ventes et la croissance, grâce aux fonctionnalités de d'Act! Marketing Automation.
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Un logiciel récompensé, que nos clients adorent.
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Essayez Act! gratuitement pendant 14 jours. Pas besoin de téléchargement ni de carte bancaire.
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- Authentication multifacteurs (MFA)
Act! Premium Desktop v25.1 intègre l’authentication multifacteurs (MFA) afin d'apporter une sécurité supplémentaire pour prévenir tout accès non autorisé et aider les organisations à répondre aux normes sur la confidentialité et la protection des données. Une fois configurée, elle exige de l’utilisateur qu’il saisisse, en plus de son identifiant et de son mot de passe, un code numérique unique qu’il reçoit par SMS afin de pouvoir se connecter à Act!.
- Amélioration des Tables Personnalisées
De nouveaux outils de visualisation graphique et de reporting permettent de tirer des analyses approfondies à partir des données de vos tables personnalisées. Les graphiques vous permettent de visualiser et d'analyser vos données sous forme de graphiques ou par comparaison avec vos indicateurs clés de performance, tandis que le nouvel assistant de reporting personnalisé, vous aide à créer des rapports sur mesure à partir de vos données. Les abonnés peuvent désormais essayer les Tables Personnalisées gratuitement pendant 14 jours, avec des données de démo. Découvrez comment analyser des données consolidées, stimuler des ventes ciblées et lancer des campagnes de communication personnalisées, afin d’offrir à chaque client une expérience unique et à sa mesure.
- Expérience client, performance et améliorations cosmétiques
Act! Premium Desktop v25.1 prévoit de nombreuses améliorations de l’interface utilisateur, ainsi que des performances et de l’expérience du client. Parmi les mises à jour, nous avons simplifié l’affichage des données dans les tableaux « Historique », « Notes » et « Documents » en préférant les formats RTF ou HTML, supprimé les limites du défilement des adresses et contacts MS Outlook afin de les rendre plus faciles à trouver, remplacé les fenêtres popup par des modules afin de privilégier une méthode de travail plus efficace, et développé les tâches sous Act! Scheduler pour rendre l’interface plus intuitive.
- Les améliorations apportées à l’intégration de la Barre latérale d'Act! pour Outlook
Décuplez votre rendement et simplifiez vos flux de travail, avec la Barre latérale d'Act! pour Outlook sous Act! Premium v25.2. L’interface moderne et harmonieusement intégrée de la Barre latérale d’Act! pour Outlook vous permet d’enregistrer automatiquement vos correspondances par email dans l’historique d’un contact, d’ajouter et d’actualiser les coordonnées, de passer en revue les messages et activités antérieurs, et de planifier des activités impliquant un ou plusieurs contacts. Et ça se passe directement sous Outlook.
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- Les tableaux de bord personnalisables sous Act! Insight
Avoir accès à des données exploitables est un atout essentiel pour une entreprise. Act! Insight sous Act! V25 offre la personnalisation des tableaux de bord afin d’accéder à des rapports analytiques granulaires et sur mesure. Affichez toutes les données qui vous intéressent, tirez-en des informations utiles et exploitables, et réagissez instantanément aux fluctuations de votre environnement commercial.
- Nouveautés AMA & Act! Companion Mobile
Act! Marketing Automation inclut désormais un nouveau tableau de bord pour organiser ses campagnes, des filtres d'exclusions applicables aux listes, de nouveaux formats d’horodatage pour les mailings et un nouveau système de gestion des listes. Afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs de l'appli, nous avons aussi voulu améliorer le processus de connexion, les filtres permettant de trier les opportunités et la recherche géographique de proximité.
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- Nouvelle architecture 64-bit — Windows® & Web
Act! V24 tire pleinement parti des avantages des systèmes d’exploitation 64-bit d’aujourd’hui, et utilise toute la mémoire possible afin de vous apporter un système performant, rapide et évolutif. Capable de tâches lourdes et entièrement polyvalentes, la nouvelle version est compatible avec les fichiers importants et les vastes bases de données et supprime tous les problèmes de mémoire grâce à une RAM quasiment illimitée et une application native 64-bit (par rapport à l’application 32-bit et la mémoire 4 GB).
- Compatible avec Windows® 11 & Office 2019
Intégrez Act! V24 à Windows® 11 pour les dernières fonctions et options de sécurité prévue par Microsoft® pour le 4e trimestre Q4 2021. Les mises à jour incluent également la compatibilité avec Office 2019 et SQL Server 2019. Votre abonnement Act! prend en charge la compatibilité avec les appareils, logiciels et systèmes d’exploitation actuels afin d’assurer la plus grande productivité, en toute sérénité.
- Intégration avec Office & amélioration des fonctionnalités Marketing Automation
Décuplez l’efficacité de vos efforts de communication avec les nouveaux outils collaboratifs et graphiques, le système de tests A/B intelligent et les actions de suivi automatiques selon le score d’engagement. Simplifiez toutes les tâches courantes de gestion des relations clients avec l’efficacité combinée d’Act!, Outlook et Word. Act! V24 utilise une intégration 64-bit avec Office afin de parfaitement synchroniser les contacts et le calendrier et de maximiser la performance et l’évolutivité de votre installation.
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- Nouveautés sur Act! Marketing Automation
Donnez une nouvelle dimension à votre marketing, grâce au centre de paramétrage des Préférences et d’Abonnement / Désabonnement, aux capacités augmentées des onglets Dossiers et Équipes, ainsi qu’aux nombreuses nouveautés conçues pour vous aider à faire parler de vous et à garder le contact avec vos clients.
- Nouveaux add-on Outlook et Word
Intégrez harmonieusement les outils de votre quotidien. Des add-ons Outlook et Word revus et corrigés simplifient vos tâches quotidiennes pour maximiser votre productivité.
- Améliorations de performance et de productivité suggérées par les utilisateurs
Accédez à des nouveautés conçues pour améliorer les performances et l’intuitivité de l’ensemble du logiciel, suggérées par les clients Act! du monde entier et rigoureusement testées afin de garantir leurs qualités.
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- Améliorations des performances et de l’expérience utilisateur
Découvrez plus de 240 améliorations et mises à jour à travers l'ensemble du logiciel, y compris un nouvel affichage du Pipeline et des Opportunités, un ruban Outlook® revu et compatible avec la version 64-bit, un lancement plus rapide, et bien plus encore.
- Catalogue de ressources marketing prêtes à
l’emploi
Encouragez une diffusion efficace grâce à des campagnes prêtes à l’emploi, des modèles et des pages de renvoi préconçus et faciles à utiliser grâce au guide Act! Marketing Automation. Tirez parti d’un meilleur contrôle de vos tests Captcha, de rapport visuels et de capacités d'export de données améliorées.
- Outils de productivité sur l’appli mobile
Augmentez votre productivité mobile grâce à l’accès aux leads les plus prometteurs depuis la section marketing automation, à des notifications personnalisées par catégories, à la synchronisation entre le calendrier Act! et celui de votre appareil mobile, et à la nouvelle interface de l’appli mobile Act! Companion.
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- Écran d’accueil personnalisé
Organisez votre planning dans le nouvel écran d'accueil personnalisé. Véritable pôle d’activités Act!, le nouvel affichage vous offre une interface ergonomique pour naviguer l'application et gérer votre capital de données et vos interactions client : conclure des ventes, gérer les leads de vos campagnes et afficher votre liste d'appels. Personnalisez des éléments pour afficher les données les mieux adaptées à vos activités et optimiser votre productivité au quotidien. En plus, des ressources pratiques vous facilitent la configuration.
- Design moderne et intuitif
Découvrez la nouvelle interface Act!, son design axé sur l'utilisateur, ses couleurs vives et ses nouvelles icônes. Les nouveaux visuels intégrés facilitent l’interaction avec les pages principales d'Act! pour vous aider à travailler de manière plus productive ou à automatiser vos activités.
- Fonctionnalités Marketing Automation et analyses de données
Boostez vos activités marketing avec des campagnes préconfigurées prêtes à l'emploi : promotions commerciales, emails de prospection, invitations à des événements ou webinaires, emails de bienvenue, newsletters, etc. Bénéficiez d'un accès rapide à des fonctionnalités de Marketing Automation performantes et à des analyses dans la fiche contact : envoyez des emails suivis, ajoutez des données contact à une campagne existante et affichez des résultats contextuels ou données de campagne.
- Données ciblées pour vos activités commerciales et marketing
Créez des groupes et recherches avancées à partir de données spécifiques à votre business ou secteur issues des tables personnalisées pour exploiter ces informations dans des communications marketing ou des initiatives commerciales ciblées.
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- Act! Marketing Automation*
Optimiser vos communications avec vos prospects et clients pour maximiser votre engagement et dynamiser votre croissance avec Act! Marketing Automation
- Gestion dynamique du pipeline commercial
Accédez à une représentation visuelle complète de votre pipeline commercial en un instant pour prévoir les chiffres, revoir votre stratégie et orienter rapidement vos activités. Les KPI contextuels présentent un récapitulatif instantané de plusieurs indicateurs : taux de conclusion des opportunités, valeur des ventes fermées-conclues, opportunités ouvertes etc., en fonction de filtres personnalisables.
- Tables personnalisées et modèles par secteurd'activité
Exploitez tout le potentiel d'Act! avec les tables personnalisées, pour bénéficier d'une flexibilité optimale et rassembler dans Act! des ensembles de données complexes, des processus opérationnels spécifiques et des pratiques de secteur spécialisées. Découvrez les modèles intégrés du catalogue de modèles, adaptés à plusieurs secteurs d’activité : Conseil, Organisation d’événement, Assurance, Prêts, Prêts immobiliers, Inventaire produit, Projets, Immobilier, Prestation de services, Logiciels et Assistance...
- Intégration Outlook® nouvelle génération
Interagissez parfaitement avec Microsoft® Outlook®, Google™, Dropbox etc. dans Act!.
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2023
Améliorations du tableau de bord des campagnes
Le tableau de bord des campagnes se fait plus intuitif, avec un nouveau menu déroulant des propriétés et des options supplémentaires pour rapidement analyser les indicateurs spécifiques. Parmi les nouveautés, nous avons introduit le « Raccourci vers une campagne », le « Raccourci vers un tableau de bord » et l’ « Export de toutes les campagnes par email ».
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Nouveaux formats d’horodatage des mailings
Pour les zones géographiques ou les secteurs d'activité qui favorisent le format 24-heures, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner cette option ponctuellement ou la paramétrer par défaut.
Amélioration des filtres et listes
Afin de simplifier la recherche des modèles d’email, nous avons travaillé sur le temps de chargement et ajouté quatre options de filtre :
Vous pouvez maintenant trier par :
Ordre alphabétique ascendant (nom du modèle)
Ordre alphabétique descendant (nom du modèle)
Date de dernière modification (plus ancienne)
Date de dernière modification (plus récente)
2022
Nouveaux outils de collaboration et conception
Décuplez l'efficacité de vos efforts de communication avec les nouveaux outils collaboratifs et graphiques, le système de tests A / B intelligent et les actions de suivi automatiques selon le score d'engagement.
Nouvelles fonctionnalités collaboratives
Donnez une nouvelle dimensions à votre marketing, grâce au centre de paramétrage des Préférences et d’Abonnement / Désabonnement, aux capacités augmentées des onglets Dossiers et Équipes, ainsi qu’aux nombreuses nouveautés conçues pour vous aider à faire parler de vous et à garder le contact avec vos clients.
2021
Nouveaux outils de collaboration et conception
Décuplez l'efficacité de vos efforts de communication avec les nouveaux outils collaboratifs et graphiques, le système de tests A / B intelligent et les actions de suivi automatiques selon le score d'engagement.
Nouvelles fonctionnalités collaboratives
Donnez une nouvelle dimensions à votre marketing, grâce au centre de paramétrage des Préférences et d’Abonnement / Désabonnement, aux capacités augmentées des onglets Dossiers et Équipes, ainsi qu’aux nombreuses nouveautés conçues pour vous aider à faire parler de vous et à garder le contact avec vos clients.
2020
Nouvelles fonctionnalités collaboratives
Donnez une nouvelle dimensions à votre marketing, grâce au centre de paramétrage des Préférences et d’Abonnement / Désabonnement, aux capacités augmentées des onglets Dossiers et Équipes, ainsi qu’aux nombreuses nouveautés conçues pour vous aider à faire parler de vous et à garder le contact avec vos clients.
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2019
Campagnes marketing prêtes à l’emploi
Décuplez instantanément vos efforts promotionnels grâce à des campagnes préconfigurées et faciles à planifier, envoyez des promotions, des emails publicitaires, des invitations à vos tutoriels en ligne ou à vos évènements, des newsletters régulières, etc. Accédez rapidement aux fonctionnalités de marketing automation et aux analyses d’AMA à partir d’un contact, envoyez un email avec suivi de résultats, ajoutez le contact à une campagne spécifique, affichez le score contextuel ou les résultats d’une campagne.
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2018
Découvrez Act! Marketing Automation
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Les performances et la stabilité de la recherche par proximité géographique ont été revues et améliorées afin de vous permettre de facilement retrouver une adresse grâce à la recherche prédictive de Google.
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Création et modification de produits
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Filtres, composition automatique du numéro et recherche par proximité dans le gestionnaire de contacts Records Manager
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