{"id":81919,"date":"2024-01-30T13:46:35","date_gmt":"2024-01-30T20:46:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.act.com\/8-smart-tactics-to-find-and-close-new-clients-for-your-smb\/"},"modified":"2024-02-06T13:32:54","modified_gmt":"2024-02-06T20:32:54","slug":"8-clevere-strategien-fuer-kmu-um-neukundschaft-zu-finden-und-zu-gewinnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/8-clevere-strategien-fuer-kmu-um-neukundschaft-zu-finden-und-zu-gewinnen\/","title":{"rendered":"8 clevere Strategien f\u00fcr KMU, um Neukundschaft zu finden und zu gewinnen"},"content":{"rendered":"

\"An<\/p>\n

Sie f\u00fchren ein kleines oder mittelst\u00e4ndisches Unternehmen? Was ist die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung, der Sie dabei gegen\u00fcberstehen? Vielleicht ist es schwierig, kompetente und motivierte Arbeitskr\u00e4fte zu finden oder mit begrenzten Mitteln f\u00fcr einen stabilen Cashflow zu sorgen.<\/p>\n

Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung, die viele KMU und Startups ausbremst, ist jedoch die Kundenakquise. Im Gegensatz zu gro\u00dfen internationalen Unternehmen k\u00f6nnen sie sich vielleicht keine teuren Marketingstrategien und kampagnen leisten, um ihre Zielm\u00e4rkte und potentielle Kundschaft anzusprechen oder die Markenbekanntheit zu steigern.<\/p>\n

Es ist daher keine \u00dcberraschung, dass nur 30 bis 10 Prozent aller kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen in Deutschland mehr als drei Jahre \u00fcberleben. Was k\u00f6nnen Sie tun, damit Ihr KMU nicht Teil der 70 bis 90 Prozent<\/a> wird, die scheitern? Die Antwort: Sie m\u00fcssen kreative Wege finden, um mit begrenzten Marketingressourcen Neukundschaft zu gewinnen. Hier einige Expertentipps, die Ihnen die Kundenakquise und neue Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse erleichtern sollen.<\/p>\n

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Thought-Leadership-Content erstellen<\/span><\/h2>\n

Wussten Sie, dass 64 Prozent der Buyer im B2B-Bereich gr\u00f6\u00dferes Vertrauen in Thought-Leadership-Content \u2013 also Inhalte, die neue Denkans\u00e4tze liefern \u2013 haben als in andere Marketingmaterialien, wenn es darum geht, sich ein Bild von einem Unternehmen zu machen? Dar\u00fcber hinaus denken 65 Prozent der B2B-Entscheidungstragenden weltweit, dass derartige Inhalte ihre Meinung von einem Anbieter positiv beeinflussen.<\/p>\n

Thought-Leadership-Content ist ein hervorragendes Werkzeug, um Ihre Autorit\u00e4t und Glaubw\u00fcrdigkeit unter Beweis zu stellen und sich in der Branche einen Namen zu machen. So k\u00f6nnen Sie das Vertrauen potentieller und bestehender Kundschaft st\u00e4rken, was wiederum die Leadgenerierung und Identifizierung interessierter Personen erleichtert.<\/p>\n

Als Plattform f\u00fcr Ihren Thought-Leadership-Content steht Ihnen eine Vielzahl von Content-Formaten zur Verf\u00fcgung, darunter Webinare, Podcasts, Interviews, Branchenreports, eigene Studien und E-Books.<\/p>\n

W\u00e4hlen Sie Themen, die immer aktuell sind und die Ihre ideale Kundschaft ansprechen und auf ihre Probleme eingehen. Um Ihre Glaubw\u00fcrdigkeit und Reichweite zu maximieren, k\u00f6nnen Sie auch mit einflussreichen Personen oder Meinungsf\u00fchrenden aus Ihrer Branche zusammenarbeiten.<\/p>\n

\"Thought-Leadership-Content<\/p>\n

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Ihre Firmenwebsite neu gestalten<\/span><\/h2>\n

Was tun wir als Erstes, wenn wir etwas kaufen m\u00f6chten? Die meisten von uns suchen kurz auf Google nach dem Produkt und sehen sich die ersten Treffer dann n\u00e4her an.<\/p>\n

Sie brauchen daher unbedingt eine attraktiv gestaltete und benutzerfreundliche Website, die f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimiert ist. Selbst wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht online vertreiben, sollten Sie Ihre Website als Plattform nutzen, um Ihr Unternehmen zu pr\u00e4sentieren. Neben Ihrer Story und Vision sollte sie Profile wichtiger Teammitglieder sowie Testimonials zufriedener Kundschaft enthalten. F\u00fcllen Sie Ihre Website mit \u00fcberzeugenden Inhalten, die f\u00fcr Ihre Zielgruppe von Wert sind.<\/p>\n

Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie auch nicht auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) vergessen, damit Ihre Website m\u00f6glichst weit oben angezeigt wird. Von der Keyword-Recherche \u00fcber Gastbeitr\u00e4ge bis hin zur technischen SEO gibt es viele M\u00f6glichkeiten, um das Ranking zu verbessern. Die Suchmaschinenoptimierung ist einer der besten Wege, neue (Gesch\u00e4fts-)Kundschaft zu finden.<\/p>\n

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Die Markenbekanntheit steigern<\/span><\/h2>\n

F\u00fcr KMU und Jungunternehmen geht es um weit mehr, als nur eine Social-Media-Pr\u00e4senz aufzubauen. In den USA allein gibt es rund 33\u00a0Millionen kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen<\/a>\u00a0\u2013 die Konkurrenz ist daher auf jeder Plattform gro\u00df.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen Sie sich in diesem umk\u00e4mpften Markt Geh\u00f6r verschaffen und die richtigen Personen erreichen? Treten Sie als zug\u00e4ngliches, menschliches Unternehmen auf, mit dem sich andere Leute identifizieren k\u00f6nnen. Das ist auch eine ausgezeichnete Methode, um sich schrittweise eine Vordenkerrolle zu erarbeiten.<\/p>\n

Wie w\u00e4re es damit, Gastartikel f\u00fcr Blogs, Fallstudien oder Meinungsbeitr\u00e4ge in einschl\u00e4gigen Publikationen zu ver\u00f6ffentlichen? Sie k\u00f6nnten auch einen Podcast starten, in dem Sie Ihr Fachwissen zur Schau stellen. Wenn Sie in der Finanzberatung t\u00e4tig sind, k\u00f6nnten Sie z.\u00a0B. einen Podcast \u00fcber alternative Investitionsstrategien produzieren und Einladungen und Updates an Ihren E-Mail-Verteiler senden.<\/p>\n

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Eine lokale Pr\u00e4senz aufbauen<\/span><\/h2>\n

In welcher Branche Sie auch t\u00e4tig ist, f\u00fcr den Erfolg Ihres Unternehmens m\u00fcssen Sie sich in Ihrer Region einen Namen machen<\/a>.<\/p>\n

Dazu k\u00f6nnen Sie an Workshops, Seminaren, Tagungen und anderen Networking-Veranstaltungen<\/a> Ihrer \u00f6rtlichen Handelskammer teilnehmen. Noch besser: auf einem dieser Events einen Vortrag halten. Vielleicht finden in Ihrer N\u00e4he auch andere Treffen statt, die f\u00fcr Ihre Nische relevant sind.<\/p>\n

Eine weitere gute Idee ist, an Spendenaktionen oder Benefizevents mitzuwirken oder eine Wohlt\u00e4tigkeitsorganisation vor Ort zu unterst\u00fctzen. So positionieren Sie Ihr KMU als ein Unternehmen, dem das Wohlergehen der Menschen in seinem Umfeld am Herzen liegt. Optimieren Sie Ihre Website au\u00dferdem f\u00fcr lokale Keywords und \u201eIn der N\u00e4he\u201c-Suchanfragen, erstellen und pflegen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und lassen Sie Ihr Unternehmen in anderen regionalen Online-Branchenverzeichnissen eintragen.<\/p>\n

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F\u00fcr ein reibungsloses Kauferlebnis sorgen<\/span><\/h2>\n

Die Einf\u00fchrung einer SEO-Strategie, das Ver\u00f6ffentlichen informativer und relevanter Inhalte und das Halten von Vortr\u00e4gen auf Branchenveranstaltungen k\u00f6nnen Wunder f\u00fcr die Leadgenerierung bewirken. Was genau Sie mit diesen Leads tun, nachdem sie in Ihre Sales Pipeline gelangt sind, entscheidet aber letztendlich \u00fcber Ihre Konversionsraten und Ums\u00e4tze.<\/p>\n

Anders ausgedr\u00fcckt: Um Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse zu erzielen<\/a>, brauchen Sie eine solide Lead-Nurturing-Strategie. Definieren Sie dazu zun\u00e4chst einen Vertriebsprozess, der in jeder Phase der Customer Journey auf die Bed\u00fcrfnisse Ihrer potentiellen Kundschaft eingeht.<\/p>\n

Es empfiehlt sich, ein CRM-System wie Act!<\/a> zu verwenden, um Kundendaten an einem zentralen Ort zu erfassen und zu speichern. Egal, ob Sie ein KMU f\u00fchren oder Mitglied des Vertriebsteams sind\u00a0\u2013 mit Act! k\u00f6nnen Sie auf detaillierte Buyer Personas zugreifen und mithilfe dieser Informationen schnell auf Anfragen reagieren.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus lassen sich Workflows einrichten, um Ihre Vertriebszyklen im Blick zu behalten und zum richtigen Zeitpunkt automatisch bei Leads nachzufassen. Sie k\u00f6nnen Ihre Kommunikation sogar basierend darauf personalisieren, wie ein Lead mit Ihren E-Mails, Social-Media-Beitr\u00e4gen und SMS-Kampagnen interagiert. Auf diese Weise sorgen Sie mit gezielten, komplett individualisierten Nachrichten daf\u00fcr, dass interessierte Personen den Sales Funnel schneller durchlaufen, und f\u00f6rdern ihre Kaufbereitschaft.<\/p>\n

Sie sollten potentieller Kundschaft au\u00dferdem informative und bereichernde Inhalte zukommen lassen, die ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Eine zu aggressive Verkaufsstrategie kann Leads vertreiben. Bieten Sie ihnen stattdessen ein einfaches, unkompliziertes Kundenerlebnis<\/a>, das sie sp\u00fcren l\u00e4sst, dass Sie ihnen bei jedem Schritt zur Seite stehen.<\/p>\n

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Sich das FOMO-Fieber zunutze machen<\/span><\/h2>\n

Ganz gleich, ob Sie im B2C- oder B2B-Sektor t\u00e4tig sind, denken Sie daran: Potentielle Kundschaft hat oft Angst, etwas zu verpassen. Sie k\u00f6nnen diese \u201eFear of missing out\u201c (FOMO) zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie mit befristeten Rabatten oder Sonderangeboten locken.<\/p>\n

Wenn Sie beispielsweise im Fitnesscoaching t\u00e4tig sind, k\u00f6nnen Sie eine kostenlose Einzelberatung mit einem Mitglied Ihres Trainerteams anbieten. Sie betreiben eine Plattform f\u00fcr Onlineschulungen? Bieten Sie einen Deal an, bei dem zwei Personen beim Kauf eines Kurses einen zweiten gratis besuchen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Zeitlich befristete Angebote wie diese vermitteln ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit und k\u00f6nnen den Gesch\u00e4ftsabschluss beschleunigen. Per E-Mail-Marketing sollten Sie Ihrem Kundenstamm zeitnahe Benachrichtigungen, Rabattcodes und regelm\u00e4\u00dfige Updates senden, damit alle \u00fcber bevorstehende Aktionen Bescheid wissen.<\/p>\n

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Um Empfehlungen und Bewertungen bitten<\/span><\/h2>\n

Mundpropaganda kann f\u00fcr das Wachstum eines kleinen oder mittelst\u00e4ndischen Unternehmens ein wahres Wundermittel sein. Dazu m\u00fcssen Sie lediglich zufriedene Kundschaft bitten, Sie weiterzuempfehlen.<\/p>\n

Wenn Sie bereits mit einem CRM arbeiten, k\u00f6nnen Sie einen Workflow erstellen, der Neukundschaft automatisch eine E-Mail mit einer Bitte um Feedback sendet. Bei einer positiven R\u00fcckmeldung k\u00f6nnen Sie sie einige Tage sp\u00e4ter in einer weiteren E-Mail bitten, Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung in ihren Netzwerken weiterzuempfehlen.<\/p>\n

Als Anreiz f\u00fcr Empfehlungen k\u00f6nnen Sie Pr\u00e4mienpunkte, Freebies oder Rabatte auf zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe anbieten. Diese Follow-up-Mail ist au\u00dferdem ein guter Zeitpunkt, um Neukundschaft zu bitten, auf Online-Plattformen wie Facebook, in Ihrem Google-Unternehmensprofil oder in anderen Online-Branchenverzeichnissen eine Bewertung f\u00fcr Ihr Unternehmen zu hinterlassen.<\/p>\n

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Mit komplement\u00e4ren Anbietern zusammenarbeiten<\/span><\/h2>\n

Partnerschaften mit Unternehmen aus der Region, die dieselbe Zielgruppe bedienen, aber keine direkte Konkurrenz sind, k\u00f6nnen Ihnen helfen, Ihre Reichweite zu vergr\u00f6\u00dfern. Das ist eine hervorragende Methode, Neukundschaft zu finden, ohne Unsummen an Geld f\u00fcr Marketingma\u00dfnahmen auszugeben\u00a0\u2013 insbesondere, wenn Sie in einen neuen Markt einsteigen wollen.<\/p>\n

Angenommen, Sie leiten ein Finanzberatungsunternehmen. Sie k\u00f6nnten z.\u00a0B. mit einer Immobilienfirma zusammenarbeiten, um deren Kundschaft kostenlos zu ihren Investitionsm\u00f6glichkeiten zu beraten. Oder Sie tun sich mit einer Versicherungsgesellschaft zusammen und bieten deren Kundenkreis fachkundige Finanzberatung an.<\/p>\n

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Boosten Sie Ihre Leadgenerierung und Conversions<\/span><\/h2>\n

Wenn Sie ein kleines oder mittelst\u00e4ndisches Unternehmen f\u00fchren, ist es ganz normal, dass Sie sich fragen, wie Sie Kundschaft finden und von Ihrer Marke \u00fcberzeugen k\u00f6nnen. Vom Ver\u00f6ffentlichen von Thought-Leadership-Content bis hin zur Bitte um Empfehlungen durch Bestandskundschaft gibt es zahlreiche Wege, Neukundschaft zu identifizieren, Lead-Nurturing zu betreiben und Leads zu konvertieren.<\/p>\n

Als leistungsf\u00e4hige CRM-L\u00f6sung mit integrierten Marketing-Automation-Funktionen kann Act! Sie dabei unterst\u00fctzen. Starten Sie jetzt einen kostenlosen Test<\/a> und sehen Sie selbst, wie Act! Ihnen die Leadgenerierung erleichtern und Ihre Konversionsrate verbessern kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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