{"id":60886,"date":"2022-04-20T15:50:45","date_gmt":"2022-04-20T22:50:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.act.com\/whats-the-difference-between-email-marketing-and-marketing-automation\/"},"modified":"2023-12-13T10:13:30","modified_gmt":"2023-12-13T17:13:30","slug":"e-mail-marketing-vs-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/e-mail-marketing-vs-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Marketing und Marketing-Automation?"},"content":{"rendered":"<p>E-Mail-Marketing ist, wie der Name schon sagt, auf das Medium E-Mail beschr\u00e4nkt, weswegen Unternehmen dabei keine tieferen Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen ihrer Kundschaft gewinnen k\u00f6nnen. Bei der Marketing-Automatisierung hingegen werden s\u00e4mtliche digitalen Interaktionen erfasst und verfolgt. Diese Datenpunkte lassen sich dann in konkrete Marketing Intelligence verwandeln und auf den verschiedensten Kan\u00e4len wie E-Mail, Website, mobile App oder Social Media verwerten.<\/p>\n<h2>Warum ist E\u2011Mail-Marketing wichtig?<\/h2>\n<p>Im Zeitalter von Social Media mag es naheliegen, das E-Mail-Marketing totzusagen. Die Wahrheit sieht allerdings ganz anders aus: Prognosen zufolge soll der <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">weltweite E-Mail-Markt<\/a>, der im Jahr 2020 7,5\u00a0Milliarden US-Dollar wert war, bis 2027 auf 17,9\u00a0Milliarden US-Dollar anwachsen.<\/p>\n<p>E-Mail-Marketing wird uns also noch l\u00e4nger erhalten bleiben. Folglich werden Sie wahrscheinlich auch mehr Zeit in Ihre E-Mail-Kampagnen investieren\u00a0\u2013 angefangen bei Ihrer allgemeinen Marketingstrategie bis hin zu den Texten und Bildern in jeder einzelnen Nachricht.<\/p>\n<p>Aber sehen Sie selbst, wie wichtig <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/email-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Marketing<\/a> ist:<\/p>\n<ul>\n<li>89\u00a0Prozent der Marketer nutzen EMails als ihren prim\u00e4ren Kanal f\u00fcr die Leadgenerierung.<\/li>\n<li>72\u00a0Prozent der <a href=\"https:\/\/www.constantcontact.com\/blog\/email-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kunden bevorzugen E-Mails<\/a> f\u00fcr die gesch\u00e4ftliche Kommunikation.<\/li>\n<li>52\u00a0Prozent der Befragten bezeichnen <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/adobe\/adobe-consumer-email-survey-report-2017?qid=fe503a8f-cc7f-4257-b110-123154adccac&amp;v=&amp;b=&amp;from_search=3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mails als ihr wichtigstes Kommunikationstool<\/a>.<\/li>\n<li>86\u00a0Prozent der Konsumenten <a href=\"https:\/\/www.wordstream.com\/blog\/ws\/2017\/06\/29\/email-marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">geben E-Mail-Kontakten den Vorzug<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wie l\u00e4sst sich das E-Mail-Marketing vereinfachen?<\/h2>\n<p>Haben Sie schon einmal nachgerechnet, wie viel Zeit Sie in Ihre E-Mail-Kampagnen investieren? Laut einem <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/resources\/state-of-email-workflows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bericht zum Thema E-Mail-Marketing<\/a> brauchen 53\u00a0Prozent der Befragten in der Regel mehr als zwei Wochen, um eine E-Mail-Kampagne auf die Beine zu stellen.<\/p>\n<p>Als Inhaberin oder Inhaber eines Kleinunternehmens k\u00f6nnen Sie aber wahrscheinlich nur ein paar Stunden er\u00fcbrigen\u00a0\u2013 keine Tage oder Wochen. Um das volle Potential dieses Kommunikationskanals auszusch\u00f6pfen, ben\u00f6tigen Sie spezielle Ressourcen. Diese stehen vielen kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen allerdings nicht zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Hier kommt die Marketing-Automatisierung ins Spiel.<\/p>\n<h3>Marketing-Automation als n\u00e4chste Stufe des E-Mail-Marketings<\/h3>\n<p>In Kombination mit einer Marketing-Automation-Plattform k\u00f6nnen Sie dem richtigen Publikum zur richtigen Zeit die richtige Botschaft bez\u00fcglich der richtigen Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen.<\/p>\n<p>Die Marketing-Automatisierung hilft Ihnen, neue Kundschaft zu gewinnen und sie durch die Customer Journey zu leiten, und Ihre Markenbekanntheit und Ihren Marktanteil durch erfolgreiches Lead-Nurturing zu steigern.<\/p>\n<h4>Aber was geschieht, wenn E-Mail-Marketing-Kampagnen schlecht umgesetzt werden?<\/h4>\n<p>Sie riskieren, dass Ihre E-Mails abbestellt werden. Vielleicht verliert Ihr Publikum Interesse, weil Sie zu viele Angebote und Nachrichten versenden, die nicht f\u00fcr die entsprechende Zielgruppe relevant sind. Oder m\u00f6glicherweise verhindern inkorrekte Kontaktdaten wie falsche E-Mail-Adressen, Rechtschreib- und andere Fehler in Ihrer CRM-Datenbank, dass Ihre E-Mails ankommen.<\/p>\n<p>Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing automatisieren, k\u00f6nnen Sie diese grundlegenden Fehler vermeiden und noch mehr Nutzen daraus ziehen.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-60896 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Marketing-automation-platform-and-email-marketing-1.png\" alt=\"E-Mail-Marketing in Kombination mit Marketing-Automation\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-automation-platform-and-email-marketing-1.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-automation-platform-and-email-marketing-1-300x75.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-automation-platform-and-email-marketing-1-768x192.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>Wie genau vereinfachen Marketing-Automation-Tools das E-Mail-Marketing?<\/h2>\n<p>Unternehmen m\u00fcssen ihre (potentielle) Kundschaft \u00fcber verschiedene Kontaktpunkte\u00a0\u2013 darunter E-Mail, Social Media, mobile Apps und mehr\u00a0\u2013 ansprechen und einen Dialog initiieren.<\/p>\n<p>Unter all diesen Marketingkan\u00e4len kann der E-Mail-Versand am meisten Zeit beanspruchen. Marketing-Automation-Tools tragen auf vier verschiedene Arten dazu bei, das E-Mail-Marketing zu vereinfachen und zu optimieren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sie sparen Zeit: <\/strong>Bei der Marketing-Automatisierung geht es darum, repetitive, zeitaufwendige und oft fehleranf\u00e4llige Aufgaben und Abl\u00e4ufe\u00a0\u2013 rund um Content-Delivery, Social-Media-Beitr\u00e4ge, Werbekampagnen und E-Mail-Kampagnen\u00a0\u2013 mithilfe einer Software zu vereinfachen. So lassen sich Kampagnen in all diesen Kan\u00e4len leichter initiieren, verwalten, optimieren und aktualisieren. In der Tat k\u00f6nnen Marketing-Automation-Tools die <a href=\"https:\/\/nucleusresearch.com\/research\/single\/marketing-automation-drives-business-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Produktivit\u00e4t um rund 20\u00a0Prozent verbessern<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-60903 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Marketing-Automation-Tools-Productivity-1.png\" alt=\"Marketing-Automation steigert die Produktivit\u00e4t\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Automation-Tools-Productivity-1.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Automation-Tools-Productivity-1-300x75.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Automation-Tools-Productivity-1-768x192.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sie verstehen Ihre Kundschaft besser:<\/strong> Marketing-Automation-Software hilft Marketingteams, aus den Interaktionen von K\u00e4ufern mit Landing-Pages und Webformularen, auf Social Media, in mobilen Apps, mit konventioneller und Online-Werbung, Telefonanrufen, SMS und personalisierten E-Mails wertvolle Daten \u00fcber die jeweilige Person zu gewinnen. Dies vereinfacht und verk\u00fcrzt die Customer Journey, da Interessenten schneller durch den Sales Funnel geleitet werden.<\/li>\n<li><strong>Sie haben Automatisierungstools f\u00fcr Ihr E-Mail-Marketing zur Hand: <\/strong>Gew\u00f6hnliche E-Mail-Dienste sind schlicht und einfach nicht in der Lage, das Zielpublikum zu segmentieren und die Daten entsprechend aufzubereiten. Benutzerverhalten und \u2011vorlieben lassen sich nicht nachverfolgen und fr\u00fchere K\u00e4ufe und Interaktionen nicht einsehen. Dar\u00fcber hinaus haben Sie keinen Einblick in bisherige Besuche auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten. Sie wissen bestenfalls \u00fcber die \u00d6ffnungsrate Ihrer E-Mails Bescheid, aber selbst diese Kennzahl liefert Ihnen kein vollst\u00e4ndiges Bild.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Mit Marketing-Automation-Tools k\u00f6nnen Sie genau auf Ihr Zielpublikum zugeschnittene E-Mail-Kampagnen erstellen und automatisch versenden. Dabei generiert die Software basierend auf von Ihnen definierten Kriterien sehr spezifische E-Mail-Listen. Kein Wunder, dass Unternehmen f\u00fcr den <a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/10-marketing-automation-statistics-need-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatischen E-Mail-Versand, zum Profiling und Targeting sowie zur E-Mail-Personalisierung mithilfe dynamischer Inhalte<\/a> verst\u00e4rkt auf Automatisierungstools setzen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Immer mehr Unternehmen nutzen die Marketing-Automatisierung f\u00fcr:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/10-marketing-automation-statistics-need-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Automatisierung (64\u00a0Prozent)<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/10-marketing-automation-statistics-need-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Profiling und Targeting (26 Prozent)<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/10-marketing-automation-statistics-need-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Personalisierung mithilfe dynamischer Inhalte (23\u00a0Prozent)<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sie erfassen und konvertieren mehr qualifizierte Leads. <\/strong>Automatisierte EMail-Marketing-Systeme machen es Ihnen leicht, allen Personen, die mit Ihrem Unternehmen in Dialog treten, ein ma\u00dfgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Automatisierte Workflows und Vorlagen helfen Ihnen nicht nur, gezielte Drip-Marketing-Kampagnen zu erstellen, sondern selbst in Massen-E-Mails jedem Lead h\u00f6chst relevanten Content zu bieten.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Das Ergebnis? Laut einer Studie tr\u00e4gt das automatisierte E-Mail-Marketing dazu bei, <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um 80\u00a0Prozent mehr Leads zu generieren und die Konversionsrate um 77\u00a0Prozent zu steigern<\/a>.<\/p>\n<h2>E-Mail-Marketing und Marketing-Automation im Vergleich<\/h2>\n<p>Eine kurze Gegen\u00fcberstellung der jeweiligen Features zeigt, wie funktionsreich die Marketing-Automatisierung im Vergleich zum viel eingeschr\u00e4nkteren E-Mail-Marketing ist:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-60910 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Email-Marketing-vs-Marketing-Automation-1.png\" alt=\"E-Mail-Marketing vs. Marketing-Automation\" width=\"1200\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Email-Marketing-vs-Marketing-Automation-1.png 1200w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Email-Marketing-vs-Marketing-Automation-1-300x158.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Email-Marketing-vs-Marketing-Automation-1-1024x538.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Email-Marketing-vs-Marketing-Automation-1-768x403.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2>Braucht Ihr Unternehmen Marketing-Automation-Tools?<\/h2>\n<p>Egal, wie gro\u00df oder klein Ihr Unternehmen ist, es kann allerh\u00f6chstwahrscheinlich von der Marketing-Automatisierung profitieren\u00a0\u2013 es sei denn, Ihre Produkte und\/oder Dienstleistungen sind hoch spezialisiert und auf einen winzigen Markt beschr\u00e4nkt. In diesem Fall reicht E-Mail-Marketing wahrscheinlich vollkommen aus.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Gro\u00dfteil der Unternehmen ist das jedoch nicht der Fall.<\/p>\n<p>Viele KMU wollen die Vorteile der Marketing-Automatisierung aussch\u00f6pfen, werden aber von den Preisen mancher Plattformen abgeschreckt oder machen sich Sorgen dar\u00fcber, dass erweiterte Funktionen\u00a0\u2013 die sie vielleicht gar nicht brauchen\u00a0\u2013 zu kompliziert sein k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Wahrscheinlich nutzen auch Sie eine Reihe produktivit\u00e4tsf\u00f6rdernder Apps wie Zoom, DocuSign, sevDesk oder Calendly sowie Software-Suites wie Microsoft Office\u00a0365 oder Google Workspace. Sie m\u00fcssen daher unbedingt wissen, ob sich Ihre Marketing-Automation-Plattform in Ihre bereits genutzten Business-Apps integrieren l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Zur Minimierung der Ausfallzeiten bevorzugen KMU au\u00dferdem oft Softwarehersteller, die umfangreiche Supportleistungen anbieten. Ihre Vertriebsteams sind schlie\u00dflich von ihrer CRM- und Marketing-Software abh\u00e4ngig und m\u00fcssen eine zeitnahe und sachdienliche Kommunikation sicherstellen, ob telefonisch oder per E-Mail.<\/p>\n<h2>Lernen Sie Act! jetzt kennen<\/h2>\n<p>Act! ist ein f\u00fchrender Anbieter von CRM- und Marketing-Automation-Komplettl\u00f6sungen, die kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen helfen, ihre Produkte effektiver zu vermarkten, ihre Verkaufszahlen zu steigern und Kundschaft f\u00fcrs Leben zu gewinnen.<\/p>\n<p>Unsere Mission ist es, kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen Tools zug\u00e4nglich zu machen, die sich positiv auf ihre Arbeitsweisen und Gesch\u00e4ftsbeziehungen auswirken\u00a0\u2013 von der Gewinnung neuer Kundschaft bis hin zur St\u00e4rkung vorhandener Beziehungen. Mit seinen leistungsf\u00e4higen und dennoch einfachen CRM-Tools und seinem Know-how unterst\u00fctzt Act! KMU vom ersten Eindruck bis hin zu Folgek\u00e4ufen und Empfehlungen.<\/p>\n<p>Egal, ob Sie einfach nur nach einer sofort einsatzbereiten Software mit den wichtigsten Funktionen und Integrationen suchen oder eine funktionsreiche Plattform ben\u00f6tigen, die sich an Ihre individuellen Gesch\u00e4ftsbed\u00fcrfnisse anpasst\u00a0\u2013 wir haben ein passendes Abo und Produkt f\u00fcr Sie im Angebot.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/test\/act\/\"><strong>Lernen Sie Act! bei einem kostenlosen 14-Tage-Test kennen!<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>In der Zwischenzeit k\u00f6nnen Ihnen diese weiterf\u00fchrenden Ressourcen das Thema Marketing-Automation n\u00e4herbringen:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/definition-marketing-automation\/\">Was ist Marketing-Automation?<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/welche-marketingautomatisierungssoftware-ist-die-richtige-fuer-ihr-unternehmen\/\">Welche Marketing-Automation-Software ist die richtige f\u00fcr Ihr Unternehmen?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-Mail-Marketing ist, wie der Name schon sagt, auf das Medium E-Mail beschr\u00e4nkt, weswegen Unternehmen dabei keine tieferen Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen ihrer Kundschaft gewinnen k\u00f6nnen. 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