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Nat\u00fcrlich wollen wir alle einen tollen Start ins Jahr 2022 hinlegen, aber viele kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen (KMU) sehen sich nach wie vor mit gro\u00dfen Herausforderungen konfrontiert. Das Gesch\u00e4ft l\u00e4uft schleppend? Dann sind Sie nicht allein. Start-ups und andere kleinere Unternehmen haben derzeit an verschiedenen Fronten zu k\u00e4mpfen, aber es gibt einige effektive Wachstumsstrategien, die Ihren Verkaufszahlen und der Gesch\u00e4ftsentwicklung neuen Auftrieb verleihen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Welchen Herausforderungen stehen KMU derzeit gegen\u00fcber? Zum einen treffen die internationalen Lieferengp\u00e4sse<\/a>, die derzeit die Medien beherrschen, kleinere Unternehmen h\u00e4rter als andere. Viele Betriebe haben Schwierigkeiten, neue Zulieferer zu finden, w\u00e4hrend gr\u00f6\u00dfere Mitbewerber die gesamten verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde aufkaufen\u00a0\u2013 von Kartons bis hin zu Lebensmittelbeh\u00e4ltern.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus macht der immer akuter werdende Arbeitskr\u00e4ftemangel kleineren Unternehmen besonders zu schaffen. Im vierten Quartal 2021 konnten mehr als die H\u00e4lfte der KMU (51\u00a0Prozent)<\/a> nicht alle offenen Stellen besetzen. Ganze 92\u00a0Prozent der Befragten gaben an, nur wenige bis gar keine qualifizierten Bewerbungen f\u00fcr ihre Jobangebote zu erhalten. Und w\u00e4hrend wir in ein weiteres von der Pandemie gezeichnetes Jahr starten, ist es nicht verwunderlich, dass die ganze Ungewissheit auf der Welt viele von uns entmutigt und demotiviert.<\/p>\n Aus all diesen und anderen Gr\u00fcnden d\u00fcrfen Sie Ihre langfristigen Gesch\u00e4ftsziele jedoch nicht aus den Augen verlieren. Egal, ob Sie ein Jungunternehmen f\u00fchren oder bereits auf dem Markt etabliert sind, hier finden Sie sechs Strategien, die Ihr Gesch\u00e4ftswachstum<\/a> in den n\u00e4chsten zw\u00f6lf Monaten auf Touren bringen k\u00f6nnen.<\/p>\n Das Vergr\u00f6\u00dfern Ihres Marktanteils<\/a>, d.\u00a0h. eine bessere Marktdurchdringung, ist eine der effektivsten Wachstumsstrategien f\u00fcr kleinere Unternehmen. Einfach ausgedr\u00fcckt versuchen Sie dabei, mehr Ihrer bestehenden Produkte zu verkaufen oder ein neues Produkt erfolgreich zu lancieren. Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, dieses Ziel zu erreichen. Wenn Sie einen neuen Service anbieten, k\u00f6nnen Sie Bestandskunden etwa einen kostenlosen Probezeitraum oder einen Rabatt gew\u00e4hren. Auch Nachl\u00e4sse f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Bestellungen oder Preissenkungen sind M\u00f6glichkeiten, um mit einem vergleichbaren Angebot eines Mitbewerbers Schritt zu halten.<\/p>\n Die Preise zu senken mag anfangs nicht sehr verlockend klingen. Wenn es viele \u00e4hnliche Produkte auf dem Markt gibt, kann das aber kurzfristig eine gute Expansionsstrategie sein. Hersteller von \u201eAllerweltsprodukten\u201c wie etwa Haushaltsreinigern k\u00f6nnen aus dieser Marktdurchdringungsstrategie gro\u00dfen Nutzen ziehen.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Ihr Sortiment nicht ausweiten oder \u00fcberarbeiten und m\u00fcssen weiterhin auf Ihre bestehenden Produkte setzen? Dann machen Sie sie mit Freebies oder Rabatten auf Folgek\u00e4ufe attraktiver.<\/p>\n Vielleicht sind Sie in Sachen Kundenbindung bereits ein Profi, aber wie sieht es mit der Kundenakquise aus? Wenn Sie keine Marktentwicklungsstrategie f\u00fcr die Neukundengewinnung haben, k\u00f6nnte Ihnen ein wichtiger Teil des Marktes entgehen. Das ist besonders dann von Bedeutung, wenn der Absatz Ihrer bestehenden Produkte stagniert oder Sie Ihre Reichweite vergr\u00f6\u00dfern m\u00f6chten, indem Sie in eine neue Region expandieren oder versuchen, eine neue Zielgruppe anzusprechen.<\/p>\n Wenn Unternehmen mit ihren Produkten und Dienstleistungen keine neuen M\u00e4rkte erschlie\u00dfen, k\u00f6nnen Umsatz und Gewinn einbrechen. Gerade heute, nachdem die Coronakrise viele traditionelle Absatzkan\u00e4le aufgrund von Sicherheitsma\u00dfnahmen und Lieferkettenunterbrechungen auf den Kopf gestellt hat, sind neue M\u00e4rkte wichtiger denn je.<\/p>\n Nehmen wir als Beispiel ein Fitnessstudio im Ort, das zu Beginn der Pandemie schlie\u00dfen musste. Um seine Mitglieder nicht zu verlieren, verlegte es seine Kurse kurzerhand ins Internet. Dar\u00fcber hinaus erstellte es eine umfassende Videothek mit On-Demand-Workouts, damit ihm die kosteng\u00fcnstigeren Fitness-Apps nicht den Rang ablaufen. Um seinen Umsatz zu erh\u00f6hen, musste das Fitnessstudio jedoch auch w\u00e4hrend der Pandemie neue Mitglieder gewinnen. Es entwickelte daher ein Bonussystem f\u00fcr Neukunden, das unter anderem eine Geschenkkarte f\u00fcr den hauseigenen Wellness-Shop umfasste (was gleichzeitig gut f\u00fcr die Verkaufszahlen des Shops war!). Neumitglieder hatten au\u00dferdem Anspruch auf verg\u00fcnstigte Trainingseinheiten mit einem Personal Trainer oder in Kleingruppen\u00a0\u2013 unter Einhaltung s\u00e4mtlicher Abstandsregeln\u00a0\u2013, was eine Online-Fitness-App nicht bieten kann.<\/p>\n Anstatt also Mitglieder aufgrund der Coronakrise zu verlieren, konnte das Fitnessstudio seinen Kundenstamm sogar vergr\u00f6\u00dfern<\/em>. Der Schl\u00fcssel dazu waren ma\u00dfgeschneiderte und vor Ort verf\u00fcgbare Angebote, mit denen unpers\u00f6nliche Fitness-Apps nicht mithalten k\u00f6nnen.<\/p>\n Alternative Marketingkan\u00e4le k\u00f6nnen eine der besten Methoden f\u00fcr das Gesch\u00e4ftswachstum sein. Viele Unternehmen sind bereits auf beliebten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn vertreten. \u00dcberlegen Sie doch einmal, wie Ihnen andere Kan\u00e4le helfen k\u00f6nnten, ein nahtloses Markenerlebnis zu schaffen und einen neuen Zielmarkt anzusprechen.<\/p>\n Es gibt ein paar Marketingkan\u00e4le, die f\u00fcr jedes Unternehmen unverzichtbar sind. Zu den Top\u00a03<\/a> z\u00e4hlen E-Mail-Marketing, Social Media und Ihre Firmenwebsite inklusive Blog. Interessanterweise haben mehr als ein Viertel (28\u00a0Prozent)<\/a> der Kleinunternehmen keine eigene Website. Denjenigen, die eine haben, f\u00e4llt die laufende Pflege oft schwer. Obwohl vorlagenbasierte Webdesign-Tools die Erstellung einer Website viel einfacher gemacht haben, erwarten Kunden heutzutage mehr als nur \u201eBrochureware\u201c, d.\u00a0h. mehr als nur eine Auflistung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Sie wollen sicher K\u00e4ufe t\u00e4tigen, den Kundenservice kontaktieren und andere Transaktionen ausf\u00fchren k\u00f6nnen, ohne sich an mehrere verschiedene Anlaufstellen wenden zu m\u00fcssen.<\/p>\n Die L\u00f6sung? Das sogenannte Omnichannel-Marketing<\/a>. Diese Marketingstrategie geht weit \u00fcber den Betrieb einer Website und einiger Social-Media-Profile hinaus. Sie erm\u00f6glicht es Unternehmen, Kunden an jedem Ort zu erreichen und ihnen \u00fcber jeden Kanal, jede Plattform und jedes Ger\u00e4t das Gew\u00fcnschte zu liefern. Sie k\u00f6nnten beispielsweise nicht nur \u00fcber Ihre Website Support anbieten, sondern auch \u00fcber Facebook Messenger, per E-Mail, Live-Chat und Telefon. Oder Sie verlinken Ihren Amazon-Shop mit Ihrer Internetpr\u00e4senz, sodass Kunden direkt \u00fcber Ihre Website K\u00e4ufe t\u00e4tigen k\u00f6nnen.<\/p>\n Und das Beste daran: Diese Marketingstrategie ist auf die Gewohnheiten der heutigen Omnichannel-Shopper zugeschnitten, was sich positiv auf Ihre Verkaufszahlen auswirken kann. Omnichannel-Shopper sind Personen, die Produkte oder Dienstleistungen vor dem Kauf eingehend auf verschiedenen Kan\u00e4len recherchieren\u00a0\u2013 und diese Gruppe w\u00e4chst rasant. Manchen Studien zufolge geben Omnichannel-Shopper durchschnittlich um 13\u00a0Prozent mehr aus<\/a> als andere Konsumenten. Diese wichtige Personengruppe sollte daher unbedingt Teil Ihres Zielpublikums sein.<\/p>\n W\u00e4hrend die meisten Unternehmen verstehen, wie wichtig mehrere verschiedene Marketingkan\u00e4le sind, sehen sie die Umsetzung aber oft auch als Mammutaufgabe. F\u00fcr viele KMU ist Zeit ein kostbares Gut. Die gute Nachricht ist, dass sich die Verwaltung dieser Kan\u00e4le mit integrierten Marketing-Automation-Tools<\/a> vereinfachen l\u00e4sst. Damit k\u00f6nnen Sie problemlos qualifizierte Leads erfassen, gezielte E-Mail-Kampagnen erstellen, Ergebnisse verfolgen und zuk\u00fcnftige Kampagnen optimieren.<\/p>\n Bei schwachen Absatzzahlen k\u00f6nnte es an der Zeit sein, Ihren Produktentwicklungszyklus<\/a> genauer unter die Lupe zu nehmen. Wie lassen sich Ihre Produkte in Bezug auf die Merkmale und Preise mit denen Ihrer Mitbewerber vergleichen?<\/p>\n Selbst wenn Ihr Sortiment schon seit Monaten oder gar Jahren auf dem Markt ist, ist ein kritischer Blick auf das Produktangebot nie verkehrt. Hier einige Schl\u00fcsselfragen, die Ihnen m\u00f6gliche Ursachen f\u00fcr schwache Verkaufszahlen sowie frische Ideen liefern k\u00f6nnen, um den Absatz auf neuen und bestehenden M\u00e4rkten anzukurbeln:<\/p>\n Wenn Sie Ihre Produktlinie\u00a0\u2013 darunter Merkmale und Funktionen, Qualit\u00e4t, Markt\u00e4nderungen und Wettbewerbsfaktoren\u00a0\u2013 genau unter die Lupe nehmen, k\u00f6nnen Sie Ihre n\u00e4chsten Schritte identifizieren. Vielleicht m\u00fcssen Sie \u00e4ltere Produkte \u00fcberarbeiten oder aus dem Sortiment nehmen, neue Produkte einf\u00fchren oder eine andere Marktstrategie entwickeln, die neue und potenzielle Kunden anspricht.<\/p>\n Die Marktsegmentierung ist eine weitere Wachstumsstrategie f\u00fcr KMU. Anstatt alle Kunden \u00fcber einen Kamm zu scheren, k\u00f6nnen Sie sie anhand ihrer Vorlieben, fr\u00fcheren K\u00e4ufe, Interessen, Standorte und mehr in Gruppen einteilen und Ihre Marketingmethoden an diese Faktoren anpassen. Basierend auf Ihren Kundensegmenten k\u00f6nnen Sie dann personalisierte und genau auf Ihre Zielkunden zugeschnittene Kampagnen auf die Beine stellen, die viel bessere Erfolgsaussichten haben.<\/p>\n Die Marktsegmentierung kann Ihnen auch helfen, sich auf einem gro\u00dfen und stark umk\u00e4mpften Markt zu behaupten: Sie werfen auf der Suche nach Neukunden kein gro\u00dfes Netz mehr aus, sondern identifizieren in detaillierten Marktanalysen die wichtigsten Buyer Personas f\u00fcr Ihre Produkte und Dienstleistungen. Zu diesen Marktanalysen k\u00f6nnen E-Mail-Befragungen, Website-Analysen<\/a> und Analysen fr\u00fcherer K\u00e4ufe z\u00e4hlen. So werden Sie auf bestimmte Eigenschaften und Vorlieben von Kunden aufmerksam, die Sie dann in Ihre E-Mail- und Social-Media-Marketingkampagnen einflie\u00dfen lassen k\u00f6nnen.<\/p>\n1. Marktdurchdringung: Ihren Marktanteil vergr\u00f6\u00dfern<\/h2>\n
2. Marktentwicklung: neue Kunden gewinnen (und bestehende binden)<\/h2>\n
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<\/p>\n3. Alternative Marketingkan\u00e4le: Ihren Online-Fu\u00dfabdruck vergr\u00f6\u00dfern<\/h2>\n
4. Produkterweiterung: Ihr Angebot auffrischen oder neu gestalten<\/h2>\n
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5. Marktsegmentierung: Kunden zielgenau ansprechen<\/h2>\n
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