{"id":45318,"date":"2021-05-24T14:45:00","date_gmt":"2021-05-24T07:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/lokales-marketing-einfach-und-effizient-umzusetzen\/"},"modified":"2023-03-21T10:41:20","modified_gmt":"2023-03-21T17:41:20","slug":"lokales-marketing-einfach-und-effizient-umzusetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/lokales-marketing-einfach-und-effizient-umzusetzen\/","title":{"rendered":"Lokales Marketing: einfach und effizient umzusetzen"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n
\"\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Auch wenn die Corona-Pandemie noch nicht \u00fcberwunden ist, es gibt so langsam ein Licht am Ende des Tunnels. Seit Beginn der Impfkampagne im Dezember 2020 wurden in Deutschland bislang\u00a0knapp 37.000.000 Menschen geimpft<\/a>. In vielen Regionen liegt der Inzidenzwert weit unter 100 und vor allem f\u00fcr Geimpfte und Genese geht es allm\u00e4hlich in Richtung Normalit\u00e4t. Viele kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen k\u00f6nnen die T\u00fcren f\u00fcr ihre Kunden wieder \u00f6ffnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Unabh\u00e4ngig davon, ob Ihr Unternehmen bereits wieder ge\u00f6ffnet hat oder sich noch in der Planungsphase befindet: Es ist an der Zeit, Ihre lokale Zielgruppe wieder aktiv anzusprechen und Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Sprich, Sie m\u00fcssen lokales Marketing betreiben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Beim lokalen Marketing handelt es sich um eine Marketingstrategie, die sich an Verbraucher und Kunden innerhalb eines bestimmten Radius um den physischen Standort eines Unternehmens richtet.<\/p>\r\n\r\n

Der Schl\u00fcssel zum erfolgreichen lokalen Marketing ist die genaue Definition Ihrer K\u00e4ufer-Personas. Dieser Prozess hilft Ihnen, die demografischen, psychografischen sowie geografischen Informationen Ihrer Zielgruppe besser zu verstehen. Anhand dieser Standortdaten k\u00f6nnen Sie genau bestimmen, wo Sie Ihre lokale Marketingexpertise einsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n

Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, mit lokalen Kunden, kommunalen Gesch\u00e4ftspartnern und anderen regionalen Organisationen in Kontakt zu treten. Hier stellen wir Ihnen unterschiedliche Marketingaktivit\u00e4ten vor, mit denen Sie Ihre lokale Community optimal erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n

Lokalisieren Sie Ihre Webseite<\/h2>\r\n\r\n

Bei der Lokalisierung Ihrer Website geht es darum, Ihre Webinhalte f\u00fcr Ihr lokales Publikum und Ihren Kundenstamm relevant zu machen. F\u00fcgen Sie zun\u00e4chst ortsbezogene Begriffe zu Ihrer Webseite hinzu. Zum Beispiel k\u00f6nnte Ihre Homepage statt \u201eVegane B\u00e4ckerei” den Slogan \u201eBeste vegane B\u00e4ckerei an der Elbe” haben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Lokalisieren Sie Ihren Content, wo immer dies relevant ist, und sorgen Sie daf\u00fcr, dass diese Formulierungen auf Ihrer Website, in den sozialen Medien und in Ihren digitalen Anzeigen stets konsistent angewandt werden. Versuchen Sie, das Kundenerlebnis so personalisiert, einfach und angenehm wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass \u201eInhalt” mehr bedeutet als nur geschriebene Texte. Bilder, Videos, Grafiken und andere Elemente sollten bei der Lokalisierung Ihrer Website ber\u00fccksichtigt werden, ebenso wie Dinge wie Zahlungssysteme f\u00fcr Onlineshops. Die Zahlungspr\u00e4ferenzen \u00e4ndern sich von Land zu Land, also achten Sie darauf, dass Sie die Systeme verwenden, die Ihre Zielgruppe am liebsten nutzt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
\"\"<\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Informieren und begeistern Sie Ihre Kunden!<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sind Ihre Inhalte auf den Social-Media-Seiten, Ihrer Webseite und Ihrem Blog sowie Ihre Aktivit\u00e4ten bez\u00fcglich Webinaren und anderen Content-Marketing-Ma\u00dfnahmen w\u00e4hrend der Pandemie in den Hintergrund getreten? Keine Sorge, so geht es gegenw\u00e4rtig vielen KMUs. Aber jetzt ist es an der Zeit, Ihre Onlinepr\u00e4senz aufzufrischen und wieder\u00a0mit Kunden in Kontakt zu treten<\/a>, von denen Sie schon lange nichts mehr geh\u00f6rt haben, sowie neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nehmen Sie diesen \u201eNeustart\u201c zum Anlass, um Ihren\u00a0Marketingplan<\/a>\u00a0zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Kan\u00e4le nutzen und wichtige Ank\u00fcndigungen zu Neuer\u00f6ffnungen, neuen Produkten bzw. Dienstleistungen, ge\u00e4nderten \u00d6ffnungszeiten oder Standorten, Veranstaltungen und mehr kommunizieren. Wenn Sie schon lange keinen E-Mail-Newsletter mehr verschickt haben (oder vielleicht sogar noch nie), so sollten Sie jetzt einen erstellen \u2013 selbst wenn dieser nur sehr kurz ausfallen sollte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Verschicken Sie den Newsletter an Ihren gesamten Verteiler oder segmentieren Sie ihn in bestimmte Zielgruppen. Lassen Sie bestehende sowie potenzielle Kunden wissen, was Sie in den vergangenen Monaten mit Hinblick auf Ihr Gesch\u00e4ft unternommen haben, und teilen Sie jegliche Neuigkeiten \u00fcber Ihre Wiederer\u00f6ffnung und andere zuk\u00fcnftige Events mit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
\"\"<\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sprachaktivierte Suche und \u201ein meiner N\u00e4he”-Funktion implementieren<\/h2>\r\n\r\n

Sprachgesteuerte Funktionen wie Google Home und Amazon Alexa sowie Karten-Apps wie Google Maps und Google Places sind zum wesentlichen Bestandteil des lokalen Einkaufserlebnisses geworden. Dar\u00fcber hinaus ist die Verwendung der Suche nach \u201eXY in meiner N\u00e4he” in nur wenigen Jahren extrem angestiegen, ebenso wie die Suche nach lokaler Produktverf\u00fcgbarkeit und anderen ortsspezifischen Suchanfragen.<\/p>\r\n

Laut Google nutzen\u00a082 Prozent<\/a>\u00a0aller Suchenden lokale Suchanfragen mit der \u201ein meiner N\u00e4he\u201c-Funktion. Diese Art von Suchanfragen ist f\u00fcr lokale Unternehmen ein bedeutender Gesch\u00e4ftstreiber. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Neukunden Sie genau dann finden k\u00f6nnen, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am meisten ben\u00f6tigen.<\/p>\r\n

Um Ihr Suchranking zu verbessern, muss Ihr Unternehmen ein Konto bei\u00a0Google My Business<\/a>\u00a0haben. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele (korrekte!) Informationen \u00fcber Ihr Unternehmen wie m\u00f6glich angeben, z. B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail und \u00d6ffnungszeiten all ihrer Standorte und Filialen.<\/p>\r\n

Mit Google My Business steht Ihnen ein einfaches, extrem wirkungsvolles Marketingtool zur Verf\u00fcgung: Ihr Eintrag wird jedes Mal angezeigt, wenn jemand in Ihrer Region nach dem sucht, was Sie zu bieten haben.<\/p>\r\n\r\n

Nutzen Sie Videos, um in Kontakt zu bleiben<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
\"\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Videos sind einfach und kosteng\u00fcnstig und eignen sich ideal, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Mit der heutigen benutzerfreundlichen digitalen Technologie k\u00f6nnen Sie schnell hochwertige Smartphone-Videos aufnehmen und auf jeder Social-Media-Plattform wie Facebook, LinkedIn und Instagram teilen. Spontane Live-Videostreams erfreuen sich derzeit gro\u00dfer Beliebtheit, denn Authentizit\u00e4t und Relevanz sind heutzutage wichtiger als teuer produzierte Werbevideos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mit Videos sind der Kreativit\u00e4t keine Grenzen gesetzt: Sie k\u00f6nnen eine kurze Frage- und Antwortrunde mit Kunden auf Facebook Live streamen, ein pr\u00e4gnantes Anleitungsvideo auf YouTube ver\u00f6ffentlichen, einen Mitarbeiter ins Rampenlicht stellen, eine Videotour durch einen neuen Standort anbieten oder lustige TikTok-Videos erstellen. Wichtig ist, dass Sie sicherstellen, dass Ihre Videos unterhaltsam, bedeutungsvoll und pr\u00e4zise sind und nat\u00fcrlich Ihre Markenwerte vermitteln, ohne dabei \u00fcberm\u00e4\u00dfig verkaufsorientiert zu wirken.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nutzen Sie lokale Kundenrezensionen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Viele Kleinunternehmer bem\u00fchen sich sehr, Kunden dazu zu bewegen, Bewertungen auf Yelp, Google und verschiedenen sozialen Netzwerken zu hinterlassen. In diesem Kontext hat die\u00a0Harvard Business School<\/a>\u00a0herausgefunden, dass Unternehmen, die auf ihre Kundenbewertungen reagieren, ihr Gesamtranking verbessern. Au\u00dferdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden negative Kommentare hinterlassen, geringer, wenn sie sehen, dass der Gesch\u00e4ftsinhaber tats\u00e4chlich auf die Bewertungen reagiert.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Auch die Beantwortung positiver Kundenrezensionen hat Vorteile. Den Kunden diese simple, doch so wichtige Wertsch\u00e4tzung zu zeigen, tr\u00e4gt wesentlich dazu bei, Kundentreue und Goodwill aufzubauen. Aus der Marketingperspektive kann die Beantwortung von Bewertungen sogar die Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessern, was Ihrem Unternehmen hilft, in der Google-Suche weiter oben zu ranken.<\/p>\r\n\r\n

Es ist also wichtig, den Kunden viele Feedbackm\u00f6glichkeiten zu geben \u2013 sei es durch Umfragen, die auf Ihren Social-Media-Portalen geteilt werden, Online-Rezensionen, anonyme Erhebungen, E-Mails und nat\u00fcrlich durch die Bitte um Bewertungen auf Yelp, Google und anderen Bewertungsportalen. Kundenfeedback gibt Ihnen nicht nur einen besseren Einblick in das, was Sie gut machen und was Sie verbessern k\u00f6nnen, es kann auch Ihre Online-Suchbarkeit verbessern<\/p>\r\n

Weitere Ideen f\u00fcr\u00a0lokales Marketing<\/h2>\r\n\r\n
\r\n
\"\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n