{"id":45303,"date":"2021-01-09T19:02:51","date_gmt":"2021-01-09T12:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/vor-und-nachteile-einer-eigenen-facebook-seite\/"},"modified":"2024-01-11T08:28:11","modified_gmt":"2024-01-11T15:28:11","slug":"vor-und-nachteile-einer-eigenen-facebook-seite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/vor-und-nachteile-einer-eigenen-facebook-seite\/","title":{"rendered":"Vor- und Nachteile einer eigenen Facebook-Seite"},"content":{"rendered":"\r\n

In dieser Serie wollen wir Ihnen insgesamt f\u00fcnf Best-Practice-Beispiele vorstellen, die wir Start-ups und kleinen Unternehmen f\u00fcr das Jahr 2021 ans Herz legen m\u00f6chten. In diesem ersten Artikel geht es darum, welche Vor- und Nachteile die Einrichtung einer eigenen Facebookseite mit sich bringt.

Weltweit hat Facebook nach eigenen Angaben rund 2,45 Milliarden<\/a> monatlich aktive Nutzer. Da \u00fcberrascht es nicht, dass Facebook die bei Unternehmen beliebteste soziale Plattform ist, auf der sie sich pr\u00e4sentieren. Das popul\u00e4re soziale Netzwerk bietet ihnen einen einfachen Weg, die eigene Onlinepr\u00e4senz schnell zum Laufen zu bringen, ohne daf\u00fcr viel Aufwand zu haben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vorteile einer eigenen Facebook-Seite f\u00fcr Ihr Kleinunternehmen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Facebook verhilft zu mehr Bekanntheit<\/strong>: Mit einer eigenen Facebookseite k\u00f6nnen Sie Ihr Unternehmen auf einen Schlag einem gro\u00dfen Publikum vorstellen und direkt mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. So k\u00f6nnen Sie Ihren \u201eFans\u201c Wissenswertes \u00fcber Ihr Unternehmen vermitteln und damit Ihre (Marken-)Bekanntheit steigern. Allein aufgrund der Tatsache, dass Sie Bilder, Logos, Informationen und Beitr\u00e4ge \u00fcber Ihr Unternehmen ver\u00f6ffentlichen, kann Ihnen Ihre Facebook-Seite dazu verhelfen, ein gr\u00f6\u00dferes Markenbewusstsein bei den Verbrauchern zu etablieren.

Eine eigene Facebookseite ist kostenlos<\/strong>: Facebook erhebt keine Geb\u00fchren f\u00fcr die Erstellung einer Unternehmensseite. Die einzige Voraussetzung ist ein pers\u00f6nliches Facebook-Konto, das ebenfalls kostenlos erstellt werden kann. Die Unternehmensseite unterscheidet sich von pers\u00f6nlichen Timelines vor allem in Bezug auf die Privatsph\u00e4re. Eine Facebook-Seite f\u00fcr Ihr Unternehmen ist \u00f6ffentlich, d. h. alle geposteten Inhalte sind f\u00fcr jeden Nutzer auf Facebook sichtbar.

Die \u201emenschliche\u201c Seite steht im Fokus<\/strong>: Soziale Kontakte und ein direktes Miteinander sind integrale Bestandteile der sozialen Medien. Facebook bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihrem Unternehmen ein Gesicht, einen Namen und eine Pers\u00f6nlichkeit zu geben. Ihre Facebook-Seite mag zwar Ihr Unternehmen repr\u00e4sentieren, aber sie erm\u00f6glicht es Ihnen auch, mithilfe von Einzelgespr\u00e4chen, pers\u00f6nlichem Austausch und nicht auf das Gesch\u00e4ft ausgerichtete, soziale Interaktionen die menschliche Seite Ihres Unternehmens darzustellen.

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen<\/strong>: Ohne gro\u00dfen Aufwand k\u00f6nnen Sie direkt mit Ihren bisherigen und potenziellen Kunden kommunizieren und intensive, menschliche Beziehungen aufbauen. Dies geht weit \u00fcber den herk\u00f6mmlichen Kundenservice hinaus. So entwickelt sich ein auf Vertrauen basierendes Verh\u00e4ltnis, das auf gegenseitigem Respekt beruht. Im Gegensatz zu schnelleren Netzwerken wie Twitter oder bildorientierten Plattformen wie Instagram bietet Ihnen Facebook die M\u00f6glichkeit, eine l\u00e4ngerfristige, interaktive Schnittstelle zu schaffen, auf der Sie mit einem klaren Fokus auf Ihre Zielgruppe mit Kunden in Kontakt treten k\u00f6nnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mund-zu-Mund-Marketing:<\/strong> Das Teilen von Seiten und Beitr\u00e4gen auf Facebook ist f\u00fcr alle Benutzer extrem einfach. Dank der hohen Benutzerfreundlichkeit von Facebook k\u00f6nnen alle, die Ihre Beitr\u00e4ge sehen, diese Inhalte mit denen teilen, von denen sie glauben, dass sie daran interessiert sind. So k\u00f6nnen Sie das altbew\u00e4hrte Konzept der Mund-zu-Mund-Propaganda im heutigen digitalen Zeitalter zu Ihrem Vorteil nutzen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Erhalten Sie Einblicke in Ihre Zielgruppe<\/strong>: Fakt ist, dass Ihre \u201eFans\u201c auf Ihrer Seite sind, weil sie Ihr Unternehmen besser kennenlernen und mehr \u00fcber Sie erfahren m\u00f6chten. Zwar erwarten diese Menschen von Ihrer Facebook-Seite sicherlich n\u00fctzliche Informationen mit einem Mehrwert \u2013 und den sollten Sie ihnen auch geben, aber Sie k\u00f6nnen durch die direkte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe auch hilfreiche Details \u00fcber Ihr Publikum erfahren und sammeln.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wenn Sie Lust haben, direkt mit der Planung Ihrer Marketingaktivit\u00e4ten loszulegen, laden Sie sich unsere Marketingplan-Vorlage<\/a> herunter. Mit dieser kostenlosen Vorlage k\u00f6nnen Sie schnell und einfach Ihren Marketingplan f\u00fcr 2021 erstellen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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\"Marketingplanvorlage\"<\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die Liste der Vorteile lie\u00dfe sich durchaus noch weiterf\u00fchren. Facebook ist definitiv eine effektive und angenehm unkomplizierte Option, um sich und sein Unternehmen ins Gespr\u00e4ch zu bringen. Dennoch gibt es auch einige Fallstricke, die zu beachten sind.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nachteile einer eigenen Facebook-Seite f\u00fcr Ihr Kleinunternehmen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ihre Online-Reputation ist schwer kontrollierbar<\/strong>: Facebook stellt f\u00fcr viele Benutzer eine pers\u00f6nliche Website dar, auf der sie sich mit Familie und Freunden austauschen. Wenn Ihre Marke bei diesen Menschen im Gespr\u00e4ch ist, dann werden Ihre Aktionen, Produkte und\/oder Dienstleistungen zu einem direkten Spiegelbild dieser Personen. Sollten diese Menschen mit Ihrem Unternehmen oder Ihrem Angebot nicht zufrieden sein, dann besteht die Gefahr, dass sie sich negativ \u00e4u\u00dfern. Wenn sich gen\u00fcgend Menschen mit dieser negativen R\u00fcckmeldung identifizieren, kann dies Ihrem Online-Ruf schaden.

Facebook ist 24\/7 aktiv:<\/strong> Haben Sie sich dazu entschieden, eine eigene Facebook-Seite ins Leben zu rufen, so hei\u00dft das nun, dass Sie sich auch um sie \u201ek\u00fcmmern\u201c m\u00fcssen. Sie m\u00fcssen Inhalte generieren, Informationen aktuell halten und vor allem eins: zeitnah auf Kundenanfragen und Kommentare reagieren. Wenn ein potenzieller Kunde eine Frage zu Ihren \u00d6ffnungszeiten am Samstag hat und sie aber erst am Sonntagabend darauf antworten, kann Ihnen durchaus ein wichtiger K\u00e4ufer durch die Lappen gegangen sein.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die Menge an Spam kann stetig zunehmen<\/strong>: Wenn Ihre Online-Pr\u00e4senz immer gr\u00f6\u00dfer wird und die (lokale) \u00d6ffentlichkeit davon ausgeht, dass Sie einen gewissen Einfluss haben, dann werden die Spam-Links und -Posts, die in Ihren Facebook-Inhalten auftauchen, wahrscheinlich zunehmen. Andere Unternehmen werden versuchen, ihren eigenen Ruf durch Sie zu verbessern. Jemand braucht Ihre Seite lediglich zu liken, um einen Kommentar hinterlassen zu k\u00f6nnen. Es ist also erforderlich, die Aktivit\u00e4ten auf Ihrer Seite stetig zu beobachten, um die Seriosit\u00e4t Ihrer Online-Reputation aufrechtzuerhalten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wie kann man die Unzul\u00e4nglichkeiten einer Facebook-Seite verringern?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um die Risiken der Facebook-Seite in Grenzen zu halten und eine m\u00fchelose Kundeninteraktion \u00fcber diese Plattform zu initiieren, sollte Ihre Seite vor allem mit Ihrem Firmenimage im Einklang stehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Facebook-Seite Sie und Ihr Unternehmen und Ihre Philosophie zu 100 Prozent repr\u00e4sentiert.

Werten Sie die oben genannten Nachteile gr\u00fcndlich aus, bevor Sie Ihre eigene Facebook-Seite erstellen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie feststellen, ob sich der Zeitaufwand und das potenzielle Risiko f\u00fcr Ihr Kleinunternehmen lohnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fazit: Die vielen Vorteile mit Vorsicht nutzen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eine Pr\u00e4senz in den sozialen Medien ist heutzutage zwar unerl\u00e4sslich, aber es ist wichtig, dabei auch die Fallstricke zu beachten. Fakt ist jedoch: Dank unterschiedlicher kostenloser Tools haben kleine Unternehmen mit Facebook die M\u00f6glichkeit, ihre Bekanntheit rasant zu steigern, aktiv mit ihren Zielgruppen zu interagieren und letztendlich mehr Kunden zu generieren.

Der Vorteil von Social-Media-Seiten wie Facebook liegt ganz deutlich darin, einfach umsetzbare sowie kostenlose Werbemittel wie Live-Storys und Unterhaltungen nutzen, Produkte pr\u00e4sentieren bzw. verkaufen, private Nachrichten mit Kunden austauschen, Terminvereinbarungen treffen und vieles mehr abwickeln zu k\u00f6nnen. Sind Sie zus\u00e4tzlich noch auf Instagram, Twitter & Co. aktiv, k\u00f6nnen Sie die Vorteile der sozialen Medien effizient und kanal\u00fcbergreifend nutzen.<\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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