{"id":45302,"date":"2021-01-15T02:00:51","date_gmt":"2021-01-14T19:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/software-fuer-kleinunternehmen\/"},"modified":"2023-03-21T10:41:29","modified_gmt":"2023-03-21T17:41:29","slug":"software-fuer-kleinunternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/software-fuer-kleinunternehmen\/","title":{"rendered":"Die besten Software-Tools f\u00fcr Kleinunternehmen"},"content":{"rendered":"\r\n

Keine Frage: die letzten Jahre erwiesen sich f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen als unglaublich schwierige Jahre. Sie hatten mit zahlreichen Herausforderungen zu k\u00e4mpfen, darunter Lockdowns, Unterbrechungen von Lieferketten, Arbeitskr\u00e4ftemangel und nun auch noch die Gefahr eines weltweiten Wirtschaftsabschwungs.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eine gro\u00dfe Hilfe sind zweifellos Softwaretechnologien und die Automatisierung, wodurch viele Kleinunternehmer und Startups ihren Gesch\u00e4ftsbetrieb an die neuen Gegebenheiten anpassen konnten. Online-Shopping, Bezahlen mit dem Handy und kontaktlose Zahlungen sind mittlerweile die Norm \u2013 und werden sich immer mehr durchsetzen.\u00a0Kleinere Unternehmen, die ihre Kosten senken und Kunden an sich binden wollen, sollten jetzt einen Blick auf Softwarel\u00f6sungen werfen, die speziell f\u00fcr die Herausforderungen und Ziele von kleinen Unternehmen entwickelt wurden, ohne ihr Budget zu sprengen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die besten Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr kleine Unternehmen\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ohne weiter um den hei\u00dfen Brei herumzureden, hier also neun Softwaretools, die Unternehmen wichtige Routineaufgaben abnehmen und erleichtern k\u00f6nnen. Unsere Wahl fiel auf diese Tools, da sie sich in KMU bew\u00e4hrt haben: Sie sind nicht nur einfach und intuitiv zu bedienen, sondern auch erschwinglich und flexibel. Guter Support ist ebenfalls wichtig, da viele KMU keinen internen IT-Helpdesk haben, an den sie sich bei Problemen wenden k\u00f6nnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Beste Buchhaltungssoftware: Lexoffice<\/a> (von Lexware)<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick: <\/strong>Lexoffice ist ein cloudbasiertes Buchhaltungsprogramm f\u00fcr Kleinunternehmer und Freiberufler. Die Software ist auch f\u00fcr Einsteiger ohne weitere Vorkenntnisse einfach zu bedienen durch automatische Texterkennung und viele weitere Funktionen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Technischer Support:<\/strong> In den Preisen ist der Support per Telefon und E-Mail enthalten (Mo. – Fr. 8.00 – 20.00 Uhr).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion: <\/strong>Alle Funktionen k\u00f6nnen 30 Tage lang kostenlos getestet werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. Beste E-Commerce-Software: Shopify<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick: <\/strong>Es gibt viele leistungsstarke E-Commerce-Plattformen auf dem Markt, aber Shopify ist unsere Nummer 1, da es eine gehostete Komplettl\u00f6sung f\u00fcr KMU ist. Sie hilft Ihnen, innerhalb k\u00fcrzester Zeit einen Webshop einzurichten und in Betrieb zu nehmen. Mit einem integrierten Online-Editor lassen sich Webseiten im Handumdrehen erstellen, und da Shopify in zahlreichen Sprachen verf\u00fcgbar ist, k\u00f6nnen Sie Ihre Produkte international anbieten. Mit praktischen Marketingtools sind Title Tags, Meta Descriptions und individuelle URLs im Nu erstellt, und Sie k\u00f6nnen mithilfe von Shopify auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Pinterest die Werbetrommel f\u00fcr Ihr Angebot r\u00fchren. Es gibt au\u00dferdem zahlreiche Plugins, die Aufgaben wie das Bestandsmanagement vereinfachen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Technischer Support:<\/strong> Shopify bietet rund um die Uhr technischen Support \u00fcber das Telefon und per Live-Chat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion:<\/strong> Alle Funktionen k\u00f6nnen 14 Tage lang kostenlos getestet werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3. Beste Projektmanagementsoftware: Trello<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick: <\/strong>Als Tool f\u00fcr die Zusammenarbeit und das Aufgabenmanagement eignet sich Trello f\u00fcr die verschiedensten Arten von Projekten, darunter Marketingkampagnen, Content-Entwicklung, Kundensupport, Sales-Tracking, Dateneingabe und Personalmanagement. Nur Budgetierungs- und Fakturierungsfunktionen fehlen, aber diese Arten von Dokumenten lassen sich als Anhang speichern. Trello ist ein praktisches und benutzerfreundliches Tool f\u00fcr kleinere Unternehmen, die den \u00dcberblick \u00fcber ihre Projekte behalten m\u00f6chten. F\u00e4lligkeitstermine, Titelbilder f\u00fcr Karten, mehrere Benutzer, eine Kommentarfunktion f\u00fcr Aufgaben, Labels, Priorit\u00e4ten und mehr helfen Ihnen dabei. In jeder Projekt-Pipeline lassen sich Dateien, Bilder oder Dokumente als Anhang hinzuf\u00fcgen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Technischer Support: <\/strong>Der Kundensupport ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr US Eastern Time (15 bis 23 Uhr MEZ) erreichbar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion:<\/strong> F\u00fcr Trello Business Class wird ein kostenloser 14-Tage-Test angeboten, bei dem erweiterte Funktionen uneingeschr\u00e4nkt verf\u00fcgbar sind.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4. Beste Zeiterfassungssoftware: Toggl Track<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick:<\/strong> F\u00fcr sehr kleine Unternehmen, Freiberufler und andere, die einfach nur ein Zeiterfassungstool ben\u00f6tigen, ist Toggl Track wahrscheinlich die beste Wahl. Auf dem Markt gibt es zwar eine F\u00fclle funktionsreicher Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr diesen Zweck, aber viele KMU ben\u00f6tigen Features wie Spesenverwaltung, Fahrtenb\u00fccher oder Mitarbeiter\u00fcberwachung gar nicht (und wollen auch nicht daf\u00fcr bezahlen). Toggl Track macht die Zeiterfassung spielend leicht: Mitarbeiter k\u00f6nnen ihre Arbeitszeit auf Knopfdruck \u00fcber hunderte Drittanbieter-Apps, Computer und Ger\u00e4te hinweg verfolgen. Ein Klick auf \u201eStart\u201c gen\u00fcgt, und die Stoppuhr l\u00e4uft. Von Toggl Track gibt es sowohl eine Gratisversion als auch kostenpflichtige Editionen mit Zusatzfunktionen wie der Fakturierung, die ab 9 $\/Monat (rund 7,60 \u20ac) erh\u00e4ltlich sind.<\/p>\r\n

Technischer Support:<\/strong> Toggl bietet auf seiner Website ein kostenloses Hilfecenter mit Self-Service an.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion:<\/strong> Alle Funktionen von Toggl Track lassen sich 30 Tage lang kostenlos testen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

5. Beste Software f\u00fcr Onlinezahlungen: PayPal<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick: <\/strong>PayPal und Stripe z\u00e4hlen zu den gr\u00f6\u00dften Online-Bezahldiensten, die es auf dem Markt gibt. Die beiden L\u00f6sungen haben vieles gemeinsam \u2013 etwa Geb\u00fchren von rund 2 % zzgl. 0,30 \u20ac je Online-Transaktion \u2013, aber insgesamt ist PayPal die bessere Wahl f\u00fcr KMU und Einzelunternehmer. Stripe bietet zwar mehr Anpassungsm\u00f6glichkeiten, aber diese sind vor allem f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Unternehmen interessant, und PayPal ist einfacher einzurichten und zu bedienen. Millionen Kunden und H\u00e4ndler rund um den Globus vertrauen auf PayPal, um \u00fcber ihre Bankkonten und Kreditkarten Zahlungen zu akzeptieren und zu t\u00e4tigen, was den Dienst zu einer der am h\u00e4ufigsten genutzten Plattformen im E-Commerce macht. Die PayPal-Schaltfl\u00e4che l\u00e4sst sich in Ihre Bezahlseite einbetten, sodass Kunden \u00fcber PayPal, ihr PayPal-Guthaben oder den mobilen Bezahldienst Venmo mit nur wenigen Klicks einen Kauf abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. PayPal ist in jeder Hinsicht einer der benutzerfreundlichsten Bezahldienste, die es gibt \u2013 sowohl f\u00fcr Unternehmen als auch Kunden.<\/p>\r\n

Technischer Support: <\/strong>PayPal bietet verschiedene Arten von Kundensupport, darunter ein Community-Forum, eine Stelle f\u00fcr die Konfliktl\u00f6sung sowie Support per Live-Chat und E-Mail.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion: <\/strong>PayPal bietet keinen kostenlosen Probezeitraum an, aber bei den meisten Tarifen fallen H\u00e4ndlern keine Einrichtungs- oder K\u00fcndigungsgeb\u00fchren an.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

6. Beste E-Mail-Marketing-Software f\u00fcr die Kaltakquise: Hunter.io<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick:<\/strong> Hunter ist ein E-Mail-Tool f\u00fcr die Kaltakquise, das von mehr als 3 Millionen Fachleuten genutzt wird. Es bietet eine Reihe von Tools, die kleine Unternehmen nutzen k\u00f6nnen, um jeden Schritt der Kaltakquise zu skalieren und zu automatisieren – von der E-Mail-Suche, E-Mail-Validierung, E-Mail-Automatisierung und E-Mail-Nachverfolgung. Mit Hunter Campaigns k\u00f6nnen Sie E-Mails mit benutzerdefinierten Attributen vollst\u00e4ndig personalisieren, Nachfassaktionen planen, die Ergebnisse Ihrer Outreach-Kampagnen verfolgen und eine kostenlose Bibliothek mit Vorlagen f\u00fcr Kaltakquise-E-Mails nutzen, um Erkenntnisse f\u00fcr Ihre E-Mail-Sequenzen zu gewinnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Technischer Support:<\/strong> Hunter bietet ein Hilfeportal mit Tutorials, Videoanleitungen und h\u00e4ufig gestellten Fragen zur Verwendung aller Tools und Funktionen. E-Mail- und Chat-Support ist verf\u00fcgbar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion:<\/strong> Hunter bietet allen Nutzern 25 kostenlose E-Mail-Suchen und 50 kostenlose E-Mail-\u00dcberpr\u00fcfungen pro Monat. Sie k\u00f6nnen damit auch kostenlose Kaltakquise-Kampagnen an bis zu 500 Empf\u00e4nger versenden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7. Bestes Collaboration-Tool: Slack<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick: <\/strong>Slack ist die Cr\u00e8me de la Cr\u00e8me unter den Collaboration-Tools. \u00dcber Slack k\u00f6nnen Teammitglieder auf jedem Mobilger\u00e4t oder Computer mit ihren Kollegen kommunizieren. Davon profitieren besonders kleinere Unternehmen, die vielleicht kein zentrales B\u00fcro haben (oder Unternehmen, deren Mitarbeiter coronabedingt im Homeoffice sind). Slack \u00fcberzeugt mit einer Vielzahl ausgezeichneter Funktionen, darunter Audio- und Video-Anrufe. Dar\u00fcber hinaus l\u00e4sst es sich problemlos in andere Gesch\u00e4ftsanwendungen wie Mailchimp oder Google Drive integrieren, um Informationen effizient \u00fcber all diese Plattformen auszutauschen. Slack erleichtert au\u00dferdem das Hochladen und Freigeben von Dateien wie Word-Dokumenten, JPEGs, MOVs, PDFs und Dateien von Google Drive. Manche Unternehmen nutzen es sogar als Alternative zur E-Mail-Kommunikation, da sie Diskussionen und Dateien in Slack besser im Blick behalten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Technischer Support:<\/strong> Das Support-Center von Slack umfasst Self-Service-Ressourcen sowie ein Kontaktformular f\u00fcr Supportanfragen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion:<\/strong> Es gibt eine Gratisversion von Slack, und Benutzer k\u00f6nnen eine kostenlose Testversion der kostenpflichtigen Editionen Standard und Plus anfordern.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8. Beste Dokumentenmanagement-Software: Google Workspace<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick:<\/strong> Google Workspace (vormals G Suite) ist Googles L\u00f6sung in Sachen Cloud-Computing, Zusammenarbeit und Produktivit\u00e4t. Als Komplettl\u00f6sung f\u00fcr das Dokumentenmanagement ist Google Workspace ideal f\u00fcr kleinere Unternehmen und Freiberufler. Mit Apps wie Google Docs, Google Tabellen und Google Pr\u00e4sentationen, die Teil von Google Workspace sind, lassen sich schnell und einfach Dokumente, Tabellen und Pr\u00e4sentationen erstellen und freigeben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Teammitglieder Videokonferenzen abhalten, ihre E-Mails abrufen, Daten sicher speichern und f\u00fcr einen professionelleren Auftritt ihre E-Mail-Adresse anpassen. Die kostenpflichtige Einstiegsversion \u201eBusiness Starter\u201c von Google Workspace umfasst 30 GB Cloud-Speicher, sodass Sie Dokumente (sogar sehr gro\u00dfe) problemlos hochladen und f\u00fcr beliebige firmeninterne und -externe Personen zug\u00e4nglich machen k\u00f6nnen. Der Eigent\u00fcmer jeder Datei bestimmt, wie die Empf\u00e4nger darauf zugreifen k\u00f6nnen, und legt ihre Zugriffsrechte fest (Betrachter, Kommentator oder Mitbearbeiter). Google Workspace ist zudem \u00e4u\u00dferst benutzerfreundlich und sicher und \u00fcber die verschiedensten Ger\u00e4te zug\u00e4nglich.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Technischer Support:<\/strong> Der Supportteam von Google ist rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Chat erreichbar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kostenlose Testversion:<\/strong> Google Workspace ist in mehreren Editionen verf\u00fcgbar (vorl\u00e4ufig nur f\u00fcr Gesch\u00e4ftsanwender), darunter Business Starter, Business Standard und Business Plus. F\u00fcr jede wird eine kostenlose 14-t\u00e4gige Testversion angeboten. Die einzelnen Apps wie Google Docs, Google Tabellen und Google Pr\u00e4sentationen sind nach wie vor auch kostenlos nutzbar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"Guide<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

9. Beste CRM-Software: Act!<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcberblick:<\/strong> Wir haben unsere L\u00f6sung<\/a> speziell mit Blick auf die Bed\u00fcrfnisse kleiner Unternehmen entwickelt. Viele CRM-Anbieter konzentrieren sich auf die hohen Anspr\u00fcche von Gro\u00dfunternehmen, aber wir m\u00f6chten kleineren Unternehmen dieselben Vorteile zug\u00e4nglich machen \u2013 zu einem g\u00fcnstigen Preis und ohne versteckte Geb\u00fchren, Zusatzkosten f\u00fcr die CRM-Integration oder teure und unn\u00f6tige Funktionen. Zu den Hauptvorteilen von Act! z\u00e4hlen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n