{"id":45265,"date":"2020-10-14T20:40:40","date_gmt":"2020-10-14T13:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/marketingstrategie\/"},"modified":"2023-03-21T10:41:33","modified_gmt":"2023-03-21T17:41:33","slug":"marketingstrategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/marketingstrategie\/","title":{"rendered":"Wie Sie f\u00fcr Ihr KMU eine effektive Marketingstrategie entwickeln"},"content":{"rendered":"<p>Eine systematische Planung sowie strategische Ausrichtung geh\u00f6ren dazu, um sich auf dem heutigen Markt behaupten zu k\u00f6nnen. Wer gerade ein Unternehmen gegr\u00fcndet oder seine Firma weiter \u2013 vielleicht international \u2013 ausbauen m\u00f6chte, hat vor allem eine zentrale Aufgabe: Es bedarf einer effektiven Marketingstrategie, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu binden (siehe auch Act! Blogartikel \u201e<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/kundenbindungsmassnahmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00fcnf einfache Kundenbindungsma\u00dfnahmen<\/a>\u201c).<\/p>\n<p>Wer erfolgreich sein will, kommt um eine klar definierte Marketingstrategie schlicht und ergreifend nicht herum. Es gilt nicht nur, kurzfristige Ziele zu erreichen, sondern auch stets die langfristigen Ziele im Auge zu behalten. Sie m\u00fcssen Ihre Konkurrenz und deren Ma\u00dfnahmen beobachten und vor allem zielgerichtetes Marketing betreiben.<\/p>\n<p>Um all dies unter einen Hut zu bekommen, m\u00fcssen Sie zuallererst einen\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/marketingplan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan<\/a>\u00a0haben. Wichtige Gesch\u00e4ftsentscheidungen k\u00f6nnen nicht auf Ihrer Intuition beruhen, sondern m\u00fcssen nach sorgf\u00e4ltiger \u00dcberlegung Schritt f\u00fcr Schritt vorbereitet werden.<\/p>\n<p>Daf\u00fcr brauchen Sie eine Marketingstrategie! Ist diese implementiert, wird die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Marketingma\u00dfnahmen systematisch kalkulierbar. Marketing-Teams, die \u00fcber eine dokumentierten Strategie verf\u00fcgen, melden mit\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/coschedule.com\/marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">313%<\/a>\u00a0h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit Erfolge.<\/p>\n<h2>Erster Schritt zur erfolgreichen Marketingstrategie: Definieren Sie Ihre Ziele<\/h2>\n<p>Sie m\u00fcssen die \u00fcbergeordneten Ziele Ihres Unternehmens ermitteln, bevor Sie spezifische Ma\u00dfnahmen zur Umsatzgenerierung bzw. -steigerung festlegen k\u00f6nnen. Dies umfasst sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele.<\/p>\n<p>Beantworten Sie Fragen wie: Wo sehen Sie Ihr Unternehmen in f\u00fcnf Jahren? Wie viele Neukunden m\u00fcssen Sie im n\u00e4chsten Monat gewinnen und um wie viel Prozent m\u00fcssen Sie Ihre Kundenbindungsrate erh\u00f6hen, um sicherzustellen, dass Ihr Umsatz eine bestimmte Schwelle \u00fcberschreitet?<\/p>\n<p>Um jungen Unternehmen den Einstieg in eine effektive Marketingstrategie leichter zu gestalten, wird empfohlen, die sogenannten SMART-Kriterien f\u00fcr die Formulierung Ihrer Ziele zu verwenden. Dies bedeutet, dass Ihre Marketingziele folgende Voraussetzungen erf\u00fcllen sollten:<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00a0\u2013 spezifisch: Formulieren Sie Ihre Ziele so konkret und pr\u00e4zise wie m\u00f6glich. Sie m\u00fcssen f\u00fcr jeden klar nachvollziehbar sein.<\/li>\n<li>M\u00a0\u2013 messbar: Sie m\u00fcssen in der Lage sein, Ihren Fortschritt in Bezug auf ein Ziel messen zu k\u00f6nnen, sprich es muss Methoden geben, mithilfe derer Sie Ihre Ma\u00dfnahmen analysieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>A\u00a0\u2013 akzeptabel: Ihre Ziele m\u00fcssen von Ihrer Zielgruppe akzeptiert werden.<\/li>\n<li>R\u00a0\u2013 realistisch: Legen Sie nur solche Ziele fest, die Sie tats\u00e4chlich auch umsetzen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>T\u00a0\u2013 terminbasiert: Ihre Ziele m\u00fcssen zu bestimmten Fristen erreicht sein.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Die SMART-Formel: Ein Beispiel anhand eines Kleinunternehmens<\/h4>\n<p>Ein Kosmetiker verkauft seine Dienstleistungen auch \u00fcber das Internet und will seine Onlineverk\u00e4ufe weiter ausbauen. Zun\u00e4chst definiert er seine Marketingziele. Anstatt \u201eIch m\u00f6chte mehr Umsatz generieren\u201c, formuliert er: \u201eIch m\u00f6chte den Umsatz mithilfe des Verkaufs meiner Make-up-Specials im Onlineshop bis Ende des 3. Quartals um 45 Prozent steigern.\u201c<\/p>\n<p>Dieses Marketingziel ist spezifisch, messbar und terminbasiert. Zudem wird es von den potenziellen Kunden akzeptiert. Ob eine Umsatzerh\u00f6hung um 45 Prozent jedoch wirklich realistisch ist, muss im Vorfeld genau abgesch\u00e4tzt werden. Wenn wirklich so viele Make-up-Specials verkauft werden, kann der Kosmetiker dieser gro\u00dfen Kundennachfrage \u00fcberhaupt gerecht werden, ohne dass zus\u00e4tzliches Personal eingestellt werden muss? Die realistische Pr\u00fcfung auf Umsetzbarkeit ist im Vorfeld unabdingbar.<\/p>\n<p>Um Ihnen die Definition der Marketingziele zu vereinfachen, merken Sie sich einfach, dass Ihre Zielformulierung die Antworten auf die f\u00fcnf W-Fragen Wer? Was? Wann? Wie? Warum? beinhalten muss.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-60234 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/marketing-to-international-audiences_tw.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/marketing-to-international-audiences_tw.jpg 800w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/marketing-to-international-audiences_tw-300x157.jpg 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/marketing-to-international-audiences_tw-768x401.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2>Zweiter Schritt: Wer ist Ihre Zielgruppe?<\/h2>\n<p>Sobald Sie Ihre Marketingziele definiert haben und wissen, was Sie erreichen wollen, l\u00e4sst sich genau festlegen, welchen Zielmarkt Sie ansprechen m\u00fcssen, um Ihre Vorgaben erfolgreich umsetzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Was wissen Sie \u00fcber Ihre potenziellen Kunden? Wie alt sind sie? Wo arbeiten sie? Und wo leben sie? Wie l\u00e4sst sich ihre Aufmerksamkeit am ehesten auf sich ziehen? \u00dcber Plakate, E-Mail oder soziale Medien? Indem Sie Ihren Zielmarkt identifizieren, k\u00f6nnen Sie gezielte Marketinganstrengungen durchf\u00fchren, die Ihre Conversion-Chancen erh\u00f6hen.<\/p>\n<h2>Dritter Schritt: Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil?<\/h2>\n<p>Um einen signifikanten Marktanteil zu erhalten, ben\u00f6tigen Sie ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP). Etwas, das Sie von der Konkurrenz abhebt. Dies k\u00f6nnen niedrigere Preise, \u00fcberragende Qualit\u00e4t, schnelle Lieferung, nachhaltige Produktion und Umweltfreundlichkeit, ein besonderes Rabattangebot oder ein herausragender Kundenservice sein. Ermitteln Sie Ihren USP und konzentrieren Sie sich darauf, w\u00e4hrend Sie Ihre Marketingkampagnen erarbeiten.<\/p>\n<p>In dieser Phase darf auch die Konkurrenz nicht aus den Augen gelassen werden. Wie sehen deren Kampagnen aus und wie k\u00f6nnen Sie kreativ gegensteuern? Ziel sollte es sein, dass Sie weniger reagieren, als aktiv den Ton angeben. Denken Sie \u00fcber den Tellerrand hinaus, wie Sie auf sich und Ihre Produkte aufmerksam machen k\u00f6nnen. Planen Sie, eine Filiale in einer neuen Stadt zu er\u00f6ffnen? Verbinden Sie dieses Ereignis mit einem gro\u00dfen Fest f\u00fcr Ihre Kunden. Werden Sie kreativ, es gib unz\u00e4hlige\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/marketing-ideen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing-Ideen<\/a>!<\/p>\n<h2>Vierter Schritt: Etablieren Sie einen Vertriebsfunnel<\/h2>\n<p>Um eine gewisse Systematik in die verschiedenen Phasen des Einkaufsprozesses zu bringen, ist anhand einer etablierten Vertriebspipeline zu erkennen, wo sich Ihre Leads zu welchem Zeitpunkt der\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/customer-journey-map\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Customer Journey<\/a>\u00a0befinden. Diese Erkenntnisse sind im Rahmen der Formulierung Ihrer Marketingstrategie und der daraus abzuleitenden Ma\u00dfnahmen von gro\u00dfem Vorteil.<\/p>\n<p>Ein klassischer Vertriebsfunnel setzt sich aus folgenden Phasen zusammen:<\/p>\n<ol>\n<li>Zielgruppendefinition, Marketingma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>Telefonakquise, Terminvereinbarung<\/li>\n<li>Erster Kundenbesuch, Bedarfsanalyse, Bed\u00fcrfnisanalyse, Kundenbewertung, Pr\u00e4sentation<\/li>\n<li>Angebot, Verhandlung<\/li>\n<li>Auftrag, Zusammenarbeit, Kooperation<\/li>\n<\/ol>\n<h2>F\u00fcnfter Schritt: Definieren Sie Ihre Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n<p>Haben Sie diese Vorarbeit geleistet und eine Marketingstrategie definiert, so sind Sie sich \u00fcber etwaige Problembereiche bewusst, wissen, was Ihre Konkurrenten tun und was Ihre Kunden erwarten. Sie k\u00f6nnen nun auf Basis der gesammelten Informationen Ihre Marketingaktivit\u00e4ten definieren.<\/p>\n<p>Stellen Sie sich anfangs nicht zu breit gef\u00e4chert auf. Ein solides Email-Marketing gepaart mit einer bereichs\u00fcbergreifenden\u00a0Automatisierungs-Software stellen eine effiziente Basis dar, um Ihre Marketingkommunikation professionell und analytisch umzusetzen. <a href=\"https:\/\/my.act.com\/de-de\/trial\/?_ga=2.150154672.766550019.1664208671-1096321993.1662042748&amp;_gac=1.255324666.1662148703.Cj0KCQjw08aYBhDlARIsAA_gb0eq-DYqpwL_Mdm4UkWMxEFmjeRqpamhZKkrnFxeWspwyb1CeEDEqzcaAgOFEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Testen Sie Act! jetzt 14 Tage kostenlos<\/a>.<\/p>\n<p>Definieren Sie im Vorfeld bestimmte Kundengruppen, die \u00e4hnliche Persona haben. Wie oft sollen welche Gruppen angeschrieben werden? Wann wollen Sie beispielsweise mit Ihrer saisonalen Verkaufsf\u00f6rderung beginnen und entsprechende Rabattangebote verschicken?<\/p>\n<h2>Fazit: Mit Strategie zum Ziel<\/h2>\n<p>Es liegt auf der Hand, dass sich die Vorarbeit in Form von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalyse lohnt, um eine auf Ihre spezifischen Zielsetzungen und Kundenbed\u00fcrfnisse zugeschnittene Marketingstrategie formulieren zu k\u00f6nnen. Investieren Sie Zeit und wenn m\u00f6glich ein gewisses Budget, um diese effektiv und anhand der oben genannten Kriterien und Schritte zu definieren. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie eine erfolgreiche Umsetzung Ihrer Marketingaktivit\u00e4ten sicherstellen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/marketingplan-vorlage-download\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61650 size-full\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/marketingplan-vorlage.png\" alt=\"Marketingplan-Vorlage\" width=\"1024\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/marketingplan-vorlage.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/marketingplan-vorlage-300x71.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/marketingplan-vorlage-768x181.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine systematische Planung sowie strategische Ausrichtung geh\u00f6ren dazu, um sich auf dem heutigen Markt behaupten zu k\u00f6nnen. 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