{"id":45231,"date":"2020-10-14T20:37:22","date_gmt":"2020-10-14T13:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/sales-funnel-vorlage\/"},"modified":"2023-03-21T10:41:45","modified_gmt":"2023-03-21T17:41:45","slug":"sales-funnel-vorlage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/sales-funnel-vorlage\/","title":{"rendered":"Sales Funnel Vorlage: Mit diesen effektiven Verkaufstrichtern mehr Kunden konvertieren"},"content":{"rendered":"<p>Der\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/sales-funnel-definition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sales Funnel<\/a>\u00a0bzw. zu\u00a0Deutsch Verkaufstrichter bezieht sich auf den Verkaufsprozess, durch den Unternehmen Kunden beim Kauf von Produkten f\u00fchren. Er kommt besonders im B2B-Bereich und im Vertrieb zur Anwendung und bildet die verschiedenen Stufen im Verkaufsprozess ab und macht sie sowohl quantitativ als auch qualitativ messbar.<\/p>\n<h2>Wie funktioniert ein Sales Funnel<\/h2>\n<p>Man kann sich den Verkaufstrichter geradezu bildlich vorstellen: Im Prinzip verl\u00e4uft er so wie ein Sieb bzw. Trichter, bei dem aus den anf\u00e4nglich vielen Interessenten nach und nach diejenigen herausgefiltert werden, die zu (den wenigen) zahlenden Kunden werden.<\/p>\n<p>Jedes Unternehmen, das einen bestimmten Ansatz verfolgt, um Besucher in Leads und Leads in zahlende Kunden zu verwandeln, hat einen Verkaufstrichter. Dabei ist ein systematisch erarbeiteter Verkaufstrichter nat\u00fcrlich sehr viel effektiver als ein Verkaufstrichter, der dem Zufall \u00fcberlassen wird.<\/p>\n<h2>Die Zahlen sprechen f\u00fcr sich<\/h2>\n<p>Fakt ist jedoch, dass\u00a0<a href=\"https:\/\/www.autogrow.co\/sales-funnel-follow-up-statistics\/#:~:text=According%20to%20Salesforce%2C%20a%20full,are%20never%20converted%20into%20sales.&amp;text=Without%20a%20working%20sales%20funnel,3.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">68 % der Unternehmen<\/a>\u00a0ihren Verkaufstrichter nicht messen oder gar identifizieren. Dabei geben\u00a0<a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/53\/assets\/hubspot.com\/research\/reports\/State%20of%20Inbound%202018%20Global%20Results.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">37 % der Vermarkter<\/a>\u00a0an, dass der schwierigste Teil ihrer Arbeit das\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/leadgenerierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Generieren von Leads<\/a>\u00a0sei. Und genau darum geht es beim Verkaufstrichter.<\/p>\n<p>Ohne diesen entscheidenden ersten Schritt ist es schwierig, eine Sales Pipeline zu etablieren. In einem Vertriebsunternehmen repr\u00e4sentiert ein Sales Funnel die Anzahl der Interessenten, die Sie in jeder Pipeline-Stufe haben, sowie die Konvertierungsraten der Interessenten innerhalb dieser jeweiligen Stufen.<\/p>\n<p>Der Sales Funnel l\u00e4sst sich in drei grobe Stufen unterteilen: Besucher, Leads und Kunden. Folgende Konvertierungsraten sollten Sie sich als grobe Richtwerte merken:<\/p>\n<ul>\n<li>CVR Besucher zu Lead: 1 bis 3 %<\/li>\n<li>CVR Leads zu Kunden: 0,5 bis 5 %<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Die vier Stufen des Verkaufstrichters (AIDA)<\/h2>\n<p>Eine erprobte Methode, wie man Besucher zu potenziellen Leads und schlie\u00dflich zu zahlenden Kunden machen kann, ist das sogenannte AIDA-Modell:<\/p>\n<p><strong>Attention<\/strong>\u00a0(Aufmerksamkeit): Potenzielle Besucher Ihrer Webseite m\u00fcssen auf die von Ihnen f\u00fcr ihr Problem angebotene L\u00f6sung aufmerksam werden und Sie finden.<\/p>\n<p><strong>Interest<\/strong>\u00a0(Interesse): Sie m\u00fcssen das Interesse eines potenziellen Kunden wecken, damit dieser sich intensiver mit Ihrem L\u00f6sungsvorschlag auseinandersetzt.<\/p>\n<p><strong>Decision<\/strong>\u00a0(Entscheidung): Dadurch, dass Sie Ihren Interessenten gegen\u00fcber den Nutzen Ihres Angebots kommunizieren, entsteht seitens der Leads der Wunsch, dieses Produkt bzw. diese Dienstleistung nutzen zu wollen.<\/p>\n<p><strong>Action<\/strong>\u00a0(Aktion): Mithilfe einer klar formulierten Handlungsaufforderung kommt es letztendlich dazu, dass Ihr potenzieller Kunde sich f\u00fcr Ihre L\u00f6sung entscheidet und einen Kauf t\u00e4tigt.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61947 size-large\" src=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/uploads\/Sales-Funnel-Vorlage-1024x576.png\" alt=\"Sales Funnel Vorlage\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Sales-Funnel-Vorlage-1024x576.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Sales-Funnel-Vorlage-300x169.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Sales-Funnel-Vorlage-768x432.png 768w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Sales-Funnel-Vorlage-800x450.png 800w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/Sales-Funnel-Vorlage.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Im Folgenden haben wir drei Beispiele zusammengestellt, die Sie bei der Erstellung Ihres Verkaufstrichters als Vorlage und Guideline benutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Beispiel 1: Landingpage<\/h2>\n<p>Beginnen wir mit Ihrer\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/landing-page-erstellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Website<\/a>. Allein Ihre URL kann ausschlaggebend sein, ob Suchende auf Ihr Angebot aufmerksam werden und auf Ihre Seite klicken. Wenn Sie einen Dom\u00e4nenamen w\u00e4hlen, der zu komplex ist oder Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung nicht widerspiegelt, haben Sie m\u00f6glicherweise bereits Besucher verwirrt.<br \/>\nIst Ihre URL kurz, pr\u00e4gnant und eindeutig und erscheint auf der Ergebnisseite der Suchmaschine eine aussagekr\u00e4ftige Grafik, ein passender Slogan und eine kurze Beschreibung zu Ihrem Shop, haben Sie gute Chancen, Interesse und damit Traffic zu generieren.<\/p>\n<p>Die Tatsache, dass Sie im Laufe dieses Prozesses bereits einige Besucher verloren haben werden, ist genau der Sinn Ihres Verkaufstrichters. Denn Sie filtern Ihre Leads! Um das Interesse derjenigen, die sich nun auf Ihrer Webseite befinden, zu steigern, sollte Sie sich folgende Aspekte \u00fcberlegen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Landingpage sollte zeigen, warum Ihr Angebot f\u00fcr die Besucher genau das richtige ist. Stellen Sie heraus, wie genau Ihr Angebot funktioniert.<\/li>\n<li>Achten Sie darauf, es hier nicht zu \u00fcbertreiben, denn das k\u00f6nnte die Besucher \u00fcberfordern und verwirren. Viele Websites w\u00e4hlen auf der Landingpage nur vier Hauptmerkmale aus und verschieben die komplette Liste auf eine andere Seite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Entscheidungsphase wird in der Regel auf der Preisseite entschieden. Folgende Tools k\u00f6nnen helfen, die Entscheidung positiv zu beeinflussen:<\/p>\n<ul>\n<li>Demo-Link: selbsterkl\u00e4rend und eine leistungsf\u00e4hige Methode zur Steigerung der Konversionen<\/li>\n<li>Weitere-Infos-Link: Hier k\u00f6nnen Sie Benutzer auf einen neuen Kanal wie E-Mail-Marketing weiterleiten<\/li>\n<li>Live-Chat: Eignet sich ideal, um Benutzer zur Kasse zu leiten<\/li>\n<li>Popups und Banner: manchmal kann es helfen, gegen Ende ein wenig aufdringlich zu sein<\/li>\n<li>Testimonials: Kundenstimmen, Rezensionen und Zitate eignen sich, unentschlossene Benutzer zu \u00fcberzeugen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nun ben\u00f6tigt Ihre Landingpage einen Aufruf zum Handeln (CTA). Im Idealfall ist dieser an zahlreichen Stellen und auf allen Seiten zu finden. Bestimmte Seiten k\u00f6nnen unterschiedliche Aufforderungen zum Handeln haben. Wenn Ihr CTA daf\u00fcr vorgesehen ist, dass die Benutzer auf eine Schaltfl\u00e4che KAUFEN klicken, muss sich diese an einer sinnvollen Stelle befinden, z.B. unter der Seite mit den Preisen.<\/p>\n<h2>Beispiel 2: E-Mail-Marketing<\/h2>\n<p>Beim\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/ist-e-mail-marketing-vom-aussterben-bedroht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Marketing<\/a>\u00a0handelt es sich um ein traditionelles Vertriebsmodell im Bereich Outbound. Der erste Schritt besteht darin, Hallo zu sagen. Seien Sie in der Betreffzeile nicht zu vage, da dies die Leser abschrecken k\u00f6nnte. Vermeiden Sie zudem Spam-ausl\u00f6sende Begriffe wie \u201eKostenlos\u201c, \u201eUmsonst\u201c, \u201eSonderangebot\u201c, \u201eExklusiv\u201c, etc.<br \/>\nIn dieser Sensibilisierungsphase, die Ihnen Aufmerksamkeit verschaffen soll, wollen Sie die Leser wissen lassen, dass es Sie gibt, aber Sie wollen Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung zun\u00e4chst noch nicht zu stark bewerben.<\/p>\n<p>Sobald Sie den Kontakt hergestellt haben, ist es an der Zeit, den Lesern weitere Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen. Schlie\u00dflich m\u00f6chten Sie, dass sie eine fundierte Entscheidung treffen, bevor sie Ihr Produkt kaufen. Nutzen Sie folgende Inhalte:<\/p>\n<ul>\n<li>Fallstudien: Statistiken und Fakten, die zeigen, warum Ihr Angebot besser als das der Konkurrenz ist<\/li>\n<li>FAQs: Nehmen Sie sich die Zeit, m\u00f6gliche Fragen vorauszusehen und zu beantworten<\/li>\n<li>Weiterf\u00fchrende Links zu relevanten Artikeln: Zeigen Sie Ihren Lesern, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen. Verweisen Sie sie auf eBooks, Whitepapers, Videoserien*) und Artikel auf Ihrer Website oder sogar auf Ressourcen Dritter, die ihnen bei ihrer Entscheidungsfindung helfen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>*) Videoinhalte werden heute mehr denn je angeschaut. 85 % aller Internetnutzer in den USA sahen sich monatlich Online-Videoinhalte auf einem ihrer Ger\u00e4te an (<a href=\"https:\/\/www.oberlo.com\/blog\/video-marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-sf-ec-immutable=\"\">Statista, 2018<\/a>).<\/p>\n<p>In der nun folgenden Entscheidungsphase wird in der Regel \u00fcber den Preis nachgedacht. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Lead kaufbereit ist, seien Sie so klar und transparent wie m\u00f6glich. Wenn es n\u00f6tig ist, die Leads noch ein wenig zu \u00fcberzeugen, k\u00f6nnte Ihre n\u00e4chste E-Mail eine spezielle Werbeaktion, einen Rabatt oder ein exklusives Angebot enthalten.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend 99,99 Prozent der Konversions-E-Mails auf eine Checkout-Seite auf Ihrer Website umgeleitet werden, ist es auch wichtig, andere CTAs vor, w\u00e4hrend oder nach einem Verkauf in Betracht zu ziehen. Vergessen Sie zum Beispiel nicht, Transaktions-E-Mails zu versenden:<\/p>\n<ul>\n<li>Wiederherstellung abgebrochener Warenk\u00f6rbe: Sollen Besucher \u00fcberzeugen, die Artikel in einen Warenkorb gelegt, aber noch nicht ausgecheckt haben. Mit einem\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/produkte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a>\u00a0lassen sich diese E-Mails automatisieren.<\/li>\n<li>Bestell- und Versandbest\u00e4tigung: Hier k\u00f6nnen Sie Ihren Kundensupport optimal demonstrieren und dem K\u00e4ufer einen Anreiz bieten, andere Produkte zu kaufen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beispiel 3: Soziale Medien<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend die\u00a0<a href=\"https:\/\/dev-inproduct.pantheonsite.io\/de\/kmus-und-social-media-das-erfolgsrezept-optimal-ausschopfen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sozialen Medien<\/a>\u00a0traditionell an der Spitze eines Verkaufstrichters stehen (um Markenbewusstsein zu schaffen), k\u00f6nnen sie auch genutzt werden, um den eigentlichen Verkauf anzukurbeln.<\/p>\n<p>Zuerst muss man zeigen, dass man existiert. Erstellen Sie ein Profil mit einem klaren, erkennbaren Branding, und beginnen wie folgt:<\/p>\n<ul>\n<li>Regelm\u00e4\u00dfige Beitr\u00e4ge: zum \u00dcbergang in die Interessenphase und um zu zeigen, dass Sie aktiv sind<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass Sie regelm\u00e4\u00dfig Inhalte posten, die darauf ausgerichtet sind, Gespr\u00e4che zu initiieren, Likes zu generieren und Meinungen einzuholen<\/li>\n<li>Vielseitig aufstellen: Verlinken Sie von Ihrer Website, einem anderen sozialen Medienkanal, via E-Mail-Marketing oder einer PPC-Werbekampagne auf Ihre Sozialen Medien<\/li>\n<li>Wenn Ihr Budget es zul\u00e4sst, verwenden Sie bezahlte Werbung, um das Bewusstsein einer spezifischen Zielgruppe bzw. Interessengruppe (Ihrer Leads) zu verbessernSoziale Medien bieten eine ideale Plattform, um Ressourcen auf unterhaltsame und ansprechende Weise zu sammeln.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zum Beispiel durch:<\/p>\n<ul>\n<li>Ratespiele<\/li>\n<li>T\u00e4gliche Tipps<\/li>\n<li>Links zu vertiefenden Inhalten<\/li>\n<li>Nachrichten und Veranstaltungshinweise<\/li>\n<\/ul>\n<p>Netzwerkspezifischen Werbekampagnen auf Facebook, Instagram oder Twitter machen es Ihnen leicht, beworbene Beitr\u00e4ge an bestimmte Benutzer zu richten, die zum Kauf aufgefordert werden, nachdem sie durch jede andere Phase Ihres Trichters gefiltert wurden.<\/p>\n<p>Verschiedene Netzwerke haben bez\u00fcglich der Call-to-Aktion unterschiedliche M\u00f6glichkeiten. Pinterest hat zum Beispiel eine \u201eJetzt Kaufen&#8221;-Schlatfl\u00e4che.<\/p>\n<h2>Fazit: Entscheiden Sie, was zu Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell passt<\/h2>\n<p>Das Erstellen eines Sales Funnels ist nicht besonders schwer. Diese Vorlagen bieten einen allgemeinen Leitfaden, damit Sie sie auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zuschneiden k\u00f6nnen. Sie sollten eine klare Struktur festlegen, anhand derer Sie Ihren Vertriebstrichter regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls optimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der\u00a0Sales Funnel\u00a0bzw. zu\u00a0Deutsch Verkaufstrichter bezieht sich auf den Verkaufsprozess, durch den Unternehmen Kunden beim Kauf von Produkten f\u00fchren. Er kommt besonders im B2B-Bereich und im Vertrieb zur Anwendung und bildet die verschiedenen Stufen im Verkaufsprozess ab und macht sie sowohl quantitativ als auch qualitativ messbar. 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