{"id":43850,"date":"2021-11-30T04:59:04","date_gmt":"2021-11-30T04:59:04","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/sales-force-automation\/"},"modified":"2022-11-25T16:20:49","modified_gmt":"2022-11-25T23:20:49","slug":"sales-force-automation-system","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/products.act.com\/de\/sales-force-automation-system\/","title":{"rendered":"Sales Force Automation System &#8211; Vorteile f\u00fcr den Vertrieb"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"43850\" class=\"elementor elementor-43850 elementor-39279\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1955bc82 topSctGlb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1955bc82\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5e15de73\" data-id=\"5e15de73\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c33b351 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c33b351\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sales-Force-Automation-System<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-114cb72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"114cb72\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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In diesem Artikel befassen wir uns n\u00e4her mit dem Thema Sales Force Automation und den Vorteilen, den eine SFA-Software Ihrem Vertriebsteam bringen kann.\n<ul>\n \t<li><a href=\"\/de\/sales-force-automation-system#section1\">Was ist Sales Force Automation?<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"\/de\/sales-force-automation-system#section2\">Zweck der Sales Force Automation<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"\/de\/sales-force-automation-system#section3\">Komponenten einer Sales-Force-Automation-Software<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"\/de\/sales-force-automation-system#section4\">Sales Force Automation und CRM im Vergleich<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6ce89ef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6ce89ef\" data-element_type=\"section\" id=\"section1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-85d5bad\" data-id=\"85d5bad\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c06cd45 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c06cd45\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist Sales Force Automation?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-070dd68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"070dd68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Sales Force Automation bedeutet, dass Teile des Vertriebsprozesses von einer Software automatisiert werden.\u00a0<\/strong>Die Automatisierung konzentriert sich in der Regel auf Routine- und administrative Aufgaben, die, so wichtig sie auch sind, Vertriebsteams viel Zeit kosten k\u00f6nnen.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/kenkrogue\/2018\/01\/10\/why-sales-reps-spend-less-than-36-of-time-selling-and-less-than-18-in-crm\/?sh=665464c6b998\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Berichten zufolge verbringen Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt zwei Drittel ihrer Arbeitszeit mit nicht gewinnbringenden Aufgaben<\/a>. Indem sie diese Aufgaben einer SFA-Software \u00fcberlassen, k\u00f6nnen sich Vertriebsmitarbeiter einem viel produktiveren Aspekt ihrer T\u00e4tigkeit widmen: dem Verkaufen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a193fc elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1a193fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-1024x576.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-43863\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-1024x576.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-300x169.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-768x432.png 768w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72a2d4d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72a2d4d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ein Sales-Force-Automation-System automatisiert Aufgaben f\u00fcr gew\u00f6hnlich anhand bestimmter Inputs. Leads k\u00f6nnen beispielsweise basierend auf einer vordefinierten Vorlage Follow-up-Mails erhalten, wenn sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen nicht auf die urspr\u00fcngliche E-Mail reagiert haben.<\/p><p>Alternativ dazu l\u00e4sst sich die SFA-Software so einrichten, dass als Reaktion auf eine Ma\u00dfnahme eines Vertriebsmitarbeiters verschiedene Aufgaben ausgef\u00fchrt werden. Ein Beispiel daf\u00fcr w\u00e4re, dass Aufgaben automatisch Teammitgliedern zugewiesen werden, wenn ein Manager einen Interessenten in der Pipeline weiterbewegt.<\/p><p>Ein Sales-Force-Automation-System kann auch Reporting- und Analysetools umfassen. Dies erleichtert es Vertriebsleitern, Kennzahlen wie die Leistung einzelner Vertriebsmitarbeiter oder den prognostizierten Umsatz f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum zu sehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f82b4d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f82b4d\" data-element_type=\"section\" id=\"section2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ce72c1a\" data-id=\"ce72c1a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f85530b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f85530b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zweck der Sales Force Automation<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04942c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04942c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sinn und Zweck von Sales-Force-Automation-Tools ist es, Vertriebsteams w\u00e4hrend des\u00a0<a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/vertriebsprozess-phasen\/\">Vertriebsprozesses<\/a>\u00a0zu unterst\u00fctzen. Letzten Endes soll eine SFA-Software Unternehmen helfen, mehr von ihren Produkten zu verkaufen. Ein Sales-Force-Automation-System tut dies haupts\u00e4chlich auf drei verschiedene Arten:<\/p><ul><li><strong>Eine SFA-Software hilft Vertriebsteams, sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren:<\/strong>\u00a0Indem Sales-Force-Automation-Tools den Vertriebsmitarbeitern administrative Aufgaben abnehmen, gewinnen sie mehr Zeit f\u00fcr Aktivit\u00e4ten, die mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit zu einem Kauf f\u00fchren. Sie k\u00f6nnen etwa Interessenten anrufen, Meetings planen oder Strategien erarbeiten.<\/li><li><strong>Sie optimiert den Vertriebsprozess, sodass immer die effektivste Strategie verwendet wird:<\/strong>\u00a0Die Sales Force Automation kann auch den Vertriebsprozess effizienter machen, was sich positiv auf die Verkaufszahlen auswirkt. Vertriebsmitarbeiter vergessen m\u00f6glicherweise manchmal, bei Kunden telefonisch oder per E-Mail nachzufassen. Wenn Ihre SFA-Software richtig konfiguriert ist, sollte fehlendes Follow-up jedoch kein Thema sein.<\/li><li><strong>Sie gibt Teamleitern Aufschluss \u00fcber die Effektivit\u00e4t des Vertriebsprozesses:<\/strong>\u00a0Mit Hilfe der Reporting- und Analysetools, die Teil der meisten Sales-Force-Automation-Systeme sind, k\u00f6nnen Vertriebsleiter ermitteln, was funktioniert und was nicht, und entsprechende \u00c4nderungen vornehmen. Dies kann Ihre Vertriebsstrategie im Allgemeinen weit effektiver machen.<\/li><\/ul><p>Eine Sales-Force-Automation-Software soll die Vertriebsabteilung allerdings nicht ersetzen. Vielmehr kann sie ein wichtiges Tool sein, das die Arbeit guter Vertriebsteams erg\u00e4nzt und ihnen bei der Umsetzung effektiver Strategien hilft.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0535ab3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0535ab3\" data-element_type=\"section\" id=\"section3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a5886c7\" data-id=\"a5886c7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42b797c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42b797c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Komponenten einer Sales Force Automation<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a4e12d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a4e12d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Verschiedene Sales-Force-Automation-Systeme erf\u00fcllen unterschiedliche Aufgaben. Bei manchen Tools k\u00f6nnen Benutzer sogar ihre eigenen Inputs und Outputs konfigurieren, um die zu automatisierenden Aufgaben anzupassen. Hier finden Sie einige Komponenten einer Sales-Force-Automation-Software.<\/p><ul><li><strong>Erinnerungen und Nachverfolgung von Aktivit\u00e4ten:<\/strong>\u00a0Dank der Nachverfolgung von Aktivit\u00e4ten behalten Vertriebsteams den Status einzelner Kunden im Blick und k\u00f6nnen sichergehen, dass sie die richtigen n\u00e4chsten Schritte in Richtung Gesch\u00e4ftsabschluss ergreifen. Wenn Sie Ihre SFA-Software mit Ihrem E-Mail-Client oder Kalender verkn\u00fcpfen, wei\u00df jeder genau, an welcher Stelle im Vertriebsprozess sich ein Kunde gerade befindet. Dar\u00fcber hinaus machen manche Sales-Force-Automation-Systeme Vertriebsmitarbeiter automatisch auf die n\u00e4chsten zu ergreifenden Ma\u00dfnahmen aufmerksam. Das bedeutet, dass Sie immer zur richtigen Zeit die richtigen Schritte ausf\u00fchren\u00a0\u2013 und dies wiederum maximiert Ihre Chancen auf Erfolg.<\/li><li><strong>Automatisierung des Vertriebsprozesses:<\/strong>\u00a0Wenn Unternehmen einen Teil des Vertriebsprozesses automatisieren, halten sie ihn in Bewegung, ohne aktiv etwas tun zu m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnten beispielsweise eine Automatisierung einrichten, bei der eine neue E-Mail gesendet wird, falls eine E-Mail an einen Kunden zwei Tage lang unge\u00f6ffnet bleibt. Alternativ dazu, wenn die E-Mail ge\u00f6ffnet und ein Onlineformular ausgef\u00fcllt wird, kann der Inhalt automatisch in einer SFA-Software gespeichert werden und ein Vertriebsmitarbeiter eine Benachrichtigung erhalten, dass er mit dem Interessenten in Kontakt treten soll. Ein automatisierter Vertriebsprozess bringt auch noch andere Vorteile: So etwa wissen Vertriebsleiter, die einen Plan mit Schritten erstellt haben, die auf bestimmte vorhergehende zu folgen haben, dass ihre Mitarbeiter in jeder Phase des Vertriebsprozesses immer nur die effektivsten Aktionen ausf\u00fchren.<\/li><li><strong>Management der Vertriebspipeline:<\/strong>\u00a0Unternehmen k\u00f6nnen von den Vorteilen der Sales Force Automation profitieren, wenn sie sie in ihrer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/sales-pipeline-management\/\">Sales Pipeline<\/a>\u00a0einsetzen. Die Pipeline l\u00e4sst sich so konfigurieren, dass Teammitglieder benachrichtigt werden, wenn ein Interessent den n\u00e4chsten Schritt in der Pipeline erreicht. Dies vereinfacht den Prozess und stellt sicher, dass jeder \u00fcber die n\u00e4chsten Schritte Bescheid wei\u00df\u00a0\u2013 und zwar sobald sie zu ergreifen sind. Dar\u00fcber hinaus werden bei einer dynamischen Vertriebspipeline Kennzahlen wie der prognostizierte Umsatz und die Abschlussquote von Verkaufschancen automatisch aktualisiert, sobald sich ein Kunde in der Pipeline nach unten bewegt. Teamleiter m\u00fcssen daher keine manuellen Berichte erstellen und haben alle Tools zur Hand, die sie f\u00fcr eine erfolgreiche Planung ben\u00f6tigen.<\/li><li><strong>Vereinfachung der Terminplanung:<\/strong>\u00a0Terminplanungstools erleichtern es Vertriebsteams, Meetings mit Kunden anzusetzen. Der Vertriebsmitarbeiter muss dem Interessenten nur einen Link zur Terminplanungssoftware senden, wo dieser dann ein verf\u00fcgbares Zeitfenster ausw\u00e4hlen kann. Da die Software mit dem Terminplaner des Vertriebsmitarbeiters verkn\u00fcpft ist, wei\u00df sie bereits, wann er Zeit hat, und kann Terminkollisionen vermeiden.<\/li><li><strong>Automatische Leadzuweisung:<\/strong>\u00a0Innerhalb einer SFA-Software lassen sich Prozesse einrichten, die Leads basierend auf Unternehmenskennzahlen wie der Branche, dem Standort, der Gr\u00f6\u00dfe oder einfach nur der Mitarbeiterauslastung automatisch dem korrekten Vertriebsmitarbeiter zuweisen. Die Leadzuweisung ist somit kein R\u00e4tselraten mehr und der Arbeitsaufwand der Teamleiter sinkt.<\/li><li><strong>Erstellen aktueller Berichte:<\/strong>\u00a0Indem Sales-Force-Automation-Systeme anhand von Echtzeitkennzahlen automatisch Berichte erstellen, sparen Vertriebsleiter Zeit beim Analysieren der Teamleistung. Diese Kennzahlen k\u00f6nnen h\u00e4ufig im gesamten Unternehmen verf\u00fcgbar gemacht werden, was der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung die Planung erleichtert, da pr\u00e4zise\u00a0<a href=\"\/de\/sales-forecast\/\">Prognosen<\/a>\u00a0zur Gesch\u00e4ftsleistung vorliegen. Berichte k\u00f6nnen \u00fcber Kennzahlen wie die prognostizierten Verkaufszahlen, den prognostizierten Umsatz und die\u00a0<a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/so-behalten-sie-die-produktivitat-ihres-teams-mit-ihrem-crm-system-im-blick\/\">Leistung einzelner Mitarbeiter<\/a>\u00a0erstellt werden.<\/li><li><strong>Schwerpunkt auf den richtigen Leads:<\/strong>\u00a0Wenn Sie sich auf die richtigen Leads konzentrieren k\u00f6nnen, ist das wahrscheinlich der beste Weg zu mehr Absatz und Produktivit\u00e4t. Unternehmen, die wissen, was einen guten Lead ausmacht, k\u00f6nnen ihre SFA-Software so einrichten, dass sie Leads automatisch analysiert und anhand von Kennzahlen wie der Anzahl der Mitarbeiter, der Branche und des Umsatzes entscheidet, wie geeignet er ist. Mit einer eindeutigen Definition eines guten Leads gehen Sie sicher, dass sich Ihre Vertriebsmitarbeiter nur auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e73a92 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5e73a92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-system-1024x576.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-43870\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-system-1024x576.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-system-300x169.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-system-768x432.png 768w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/sales-force-automation-system.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4739c62 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4739c62\" data-element_type=\"section\" id=\"section4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7aca9d8\" data-id=\"7aca9d8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b952490 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b952490\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sales Force Automation und CRM im Vergleich<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b46d1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b46d1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ein CRM-System ist nicht dasselbe wie ein Sales-Force-Automation-System. Oft sind SFA-Funktionen jedoch Teil einer CRM-L\u00f6sung.<\/p><p>Einfach ausgedr\u00fcckt helfen CRM-Systeme Unternehmen beim Kundenbeziehungsmanagement. Neben den Kundendaten selbst speichern sie s\u00e4mtliche Interaktionen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Dazu z\u00e4hlen in der Regel Kontaktdaten, E-Mails, Dokumente und kundenspezifische Aktivit\u00e4ten, die Vertriebsmitarbeiter durchgef\u00fchrt haben.<\/p><p>Wenn all diese Daten zentral an einem Ort gespeichert sind, k\u00f6nnen Ihre Vertriebsmitarbeiter die Kundenbeziehungen besser verwalten. Gleichzeitig verf\u00fcgen sie \u00fcber alle erforderlichen Informationen, um ein Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen.<\/p><p>Obwohl viele CRM-Systeme bereits eine Vielzahl dieser Prozesse automatisieren, ist ein CRM ohne diese automatisierten Funktionen nach wie vor ein reines CRM. Lesen Sie unseren Guide\u00a0<a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/was-ist-crm\/\">Was ist ein CRM-System<\/a>, um mehr zum Thema Customer-Relationship-Management zu erfahren.<\/p><p>Sales Force Automation ist auch au\u00dferhalb einer CRM-L\u00f6sung m\u00f6glich. Marketing-Automation-Tools enthalten beispielsweise h\u00e4ufig Funktionen f\u00fcr die Vertriebsautomatisierung wie etwa automatisierte E-Mail-Antworten. Dar\u00fcber hinaus gibt es Sales-Force-Automation-Systeme, die sich auf Aufgaben wie die Identifikation und Gewinnung potentieller Neukunden, die Terminplanung und die Organisation von Vertriebsaktivit\u00e4ten konzentrieren. Dies f\u00e4llt allesamt au\u00dferhalb des Aufgabenbereichs eines CRM-Systems.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f73cd2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2f73cd2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3fb2836\" data-id=\"3fb2836\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9395570 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9395570\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum Sie sich f\u00fcr Act! entscheiden sollten<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a68b26 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a68b26\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Act! ist eine leistungsf\u00e4hige Plattform f\u00fcr die Vertriebs- und Marketing-Automatisierung, die Unternehmen alles bietet, was sie f\u00fcr ihre t\u00e4gliche Arbeit und das Unternehmenswachstum brauchen. Hier einige Funktionen von Act!, von denen Vertriebsteams besonders profitieren:<\/p><ul><li><strong>Erinnerungen und Nachverfolgung von Aktivit\u00e4ten:<\/strong>\u00a0Dank Act! behalten Sie den \u00dcberblick \u00fcber Ihre Aktivit\u00e4ten und Meetings mit Kontakten und k\u00f6nnen Priorit\u00e4ten setzen, w\u00e4hrend Ihnen die Erinnerungen helfen, Ihre Versprechen gegen\u00fcber Kunden einzuhalten.<\/li><li><strong>Automatisierung von Vertriebsprozessen:<\/strong>\u00a0Sie haben die Wahl, ob Sie Ihre Verkaufschancen mit unserem leistungsf\u00e4higen Standardprozess oder Ihrem eigenen Prozess verwalten m\u00f6chten. Die Aufgaben, die Sie in jeder Phase des Vertriebsprozesses in Act! erledigen, bringen Sie dem Gesch\u00e4ftsabschluss Schritt f\u00fcr Schritt n\u00e4her.<\/li><li><strong>Nachverfolgung von Verkaufschancen:<\/strong>\u00a0Verfolgen Sie f\u00fcr jede Verkaufschance Daten wie die Wahrscheinlichkeit des Gesch\u00e4ftsabschlusses, Produkte, Leadquelle, Status und mehr nach, um einen kompletten Einblick in und die volle Kontrolle \u00fcber Ihre Vertriebspipeline zu haben.<\/li><li><strong>Dynamisches Management der Sales\u00a0Pipeline:<\/strong>\u00a0Sie sehen eine vollst\u00e4ndige visuelle \u00dcbersicht Ihrer Sales Pipeline und k\u00f6nnen auf der Stelle Umsatzprognosen erstellen, Ihre Strategie anpassen und sich auf bestimmte Aktivit\u00e4ten konzentrieren.<\/li><li><strong>Vertriebsberichte:<\/strong>\u00a0Interaktive, grafisch aufbereitete Cockpits zeigen Ihnen dynamische Momentaufnahmen wichtiger Kennzahlen zum Thema Produktivit\u00e4t und Leistung im Vertrieb, Zustand der Vertriebspipeline, erfolgreichste Produkte, Gewinn-Verlust-Analyse und mehr.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35887a7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"35887a7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sales-report-in-act-crm-1024x538.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-39298\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sales-report-in-act-crm-1024x538.png 1024w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sales-report-in-act-crm-300x158.png 300w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sales-report-in-act-crm-768x404.png 768w, https:\/\/products.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sales-report-in-act-crm.png 1442w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-71c4b80 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"71c4b80\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-af33a35\" data-id=\"af33a35\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37fd1eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37fd1eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gro\u00dfe Resultate. Geringe Investition.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3147b35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3147b35\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sind Sie bereit f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt in Richtung Wachstum?<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d3d55a elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5d3d55a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/test\/act\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Act! kostenlos testen<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sales-Force-Automation-System Ein \u00dcberblick \u00fcber Sales-Force-Automation-Software (SFA-Software) und ihre Vorteile f\u00fcr Vertriebsteams. SFA-Software kostenlos testen Vertriebsteams k\u00f6nnen von einem Sales-Force-Automation-System Gebrauch machen, das ihnen Routineaufgaben abnimmt und ihnen hilft,\u00a0produktiver zu arbeiten und mehr Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen. 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